Ishikawan kaavio

Mikä on Ishikawan kaavio?

Ishikawa-kaavio, syy-vaikutuskaavio tai kalakaavio on analyysityökalu, jota käytetään määrittämään, mitkä syyt tuottavat tietyn ongelman. Tässä kaaviossa kaikki ongelman mahdolliset syyt luokitellaan.

Tämä kaavio on esitetty kuvaajan muodossa, joka muistuttaa kalan luurankoa, joten se tunnetaan myös nimellä kalakaavio.

Ishikawa -kaavio, jota käytetään organisaation alalla

Toinen nimi, jolla Ishikawa-kaavio tunnetaan.

Ishikawan kaavio on velkaa luojalle, japanilainen Kaoru Ishikawa, joka kehitti tämän kaavion periaatteessa keinona mitata laadunvalvontaa merivoimien prosesseissa.

Mikä on Ishikawa -kaavio?

Ishikawa -kaaviota voidaan käyttää eri sovelluksiin, jotkut tärkeimmistä ovat alla kuvatut:

Ongelman syiden havaitseminen

Yksi Ishikawa -kaavion tärkeimmistä sovelluksista on helposti määrittää ja visualisoida kaikki mahdolliset syyt, jotka voivat aiheuttaa ongelman.

Prosessien parantaminen

Tämän kaavion toinen sovellus on tuottaa parannuksia tuottavissa prosesseissa, koska mahdollisten ongelmien uudet syyt, joita ei ole otettu huomioon aiemmin, voidaan tunnistaa.

Laatuvian ehkäisy

Ishikawa -kaavion avulla syyt, jotka voivat aiheuttaa jonkin tyyppisiä vaurioita tuotantoprosessissa, voidaan tunnistaa. Tällä tavoin nämä vahingot voidaan estää ennen niiden tapahtumista.

Voi palvella sinua: hallintokulut

Ishikawan kaavioelementit

Ishikawa -kaaviomalli, jota kutsutaan myös kalastaan ​​muodon mukaan

Pohjimmiltaan Ishikawan kaavio koostuu kahdesta pääosasta, jotka ovat syitä (piikit) ja ongelmasta (kalapää).

Vaikka sen rakentamiseksi on olemassa erilaisia ​​menetelmiä, kuten 6M -menetelmä, virtausmenetelmä, stratifiointimenetelmä tai yksinkertainen kala -menetelmä, ne eroavat vain kaavioon asetettujen syiden määrästä.

Siksi Ishikawa -kaavion tai kalakaavion muodostavat elementit ovat seuraavat:

Ongelma tai vaikutus

Ongelma tai vaikutus, joka tunnetaan myös nimellä "kalojen pää", on yksi kaavion perusosista ja on sen ongelman nimi, jolla sen syyt tunnetaan.

Edustaaksesi sitä, ongelman nimi on kirjoitettu ruudun sisään, joka sijaitsee graafisen oikealla puolella. Sitten piirretään suora viiva (selkäranka) arkin vasemmasta reunasta laatikkoon.

Syyt

Syyt viittaavat mahdollisiin haitoihin, jotka voivat aiheuttaa ongelman yrittäen opiskella.

Syiden hierarkioita on erilaisia ​​hierarkioita, jotka on jaettu tärkeimpiin syihin, jotka nimestä kuten päivittyy, ovat tärkeimmät syyt, miksi ongelma voi tapahtua.

On myös toissijaisia ​​syitä, jotka viittaavat siihen, miksi tärkeimmät syyt tapahtuvat. Lisäksi jokaisesta keskiasteen tapauksesta voi syntyä enemmän syitä, tässä tapauksessa tertiääriä, jotka viittaavat lukioon.

Edustamaan tärkeimpiä syitä, käytetään kaltevia viivoja (tärkeimpiä piikkejä), jotka saavuttavat aiemmin piirrettyyn suoran linjan (Espinazo), ja syyn nimi on kirjoitettu laatikon sisään.

Voi palvella sinua: tärkeimmän organisaation 12 periaatetta

Toissijaiset syyt puolestaan ​​esitetään suorilla linjoilla (vähäiset piikit), jotka saavuttavat vastaavan ensisijaisen linjansa.

Kuinka tehdä syy-vaikutuskaavio?

Ishikawa -kaavion tarkentamiseksi on noudatettava seuraavia vaiheita:

Määritä tutkimusongelma (vaikutus)

Ensimmäinen askel on määritettävä tutkittava ongelma. Tämä viittaa siihen, mitä kokeilee.

Kun ongelma on määritelty, se on kirjoitettu arkin oikealla puolella, se on suljettu laatikkoon ja viiva (selkäranka) piirretään oikealta reunasta laatikkoon.

Määritä tärkeimmät syyt

Toinen vaihe on määritellä, mitkä ovat tärkeimmät syyt ongelman aiheuttaminen.

Käytetystä menetelmästä riippuen syiden lukumäärä voi vaihdella. Lisäksi joillakin menetelmillä on jo määritellyt syyt, kuten 6M- tai 4S -menetelmän tapauksessa. On kuitenkin muitakin menetelmiä, kuten yksinkertainen, joissa syyt määritetään käyttäjän mukavuuteen.

Kun tärkeimmät syyt on määritelty, ne sijoitetaan aiemmin piirrettyyn "selkäranka". Jokainen syy on suljettu laatikkoon ja liittyy siihen kaltevalla linjalla (piikki) keskuslinjaan (Espinazo).

Määritä toissijaiset syyt

Kolmas askel on sataa ideoita yrittää määritellä syyt, miksi jokainen ensisijainen syy suoritetaan.

Voi palvella sinua: Mitkä ovat nykyiset tulot? (Esimerkkejä)

Kun toissijaiset syyt havaitaan, ne kirjataan kaavioon, lähellä ensisijaista syytä, ja yhdistävät heidät suoralla linjalla (vähäinen selkäranka) kaltevaan linjaan (selkäranka).

Jatka sub -syiden määrittelyä

Kun ensisijaiset ja toissijaiset syyt ovat saatavilla, kunkin sekundaarisen syyn alakalvojen etsintä on jatkettava, ja niin edelleen, kunnes lisää alakasteita voidaan tunnistaa.

Sub -syyt sitoutuvat viivalla kunkin toissijaisen syyn linjalle.

Analysoida kaavio

Lopuksi, kun lisätään lisätietoja, kaavio analysoidaan ja yritä visualisoida, mikä tai mikä olisi mahdolliset syyt, jotka aiheuttavat kyseisen ongelman.

Kun tunnistetaan ne, nämä haitat yrittävät ratkaista ongelman katoamisen.

Esimerkit

Seuraavaksi joitain esimerkkejä Ishikawa -kaavioista:

Ishikawa -kaavio Amerikan löytämisestä

Lähde: Luz Maria Silva, CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons

Ishikawa -kaavio koneesta, joka esittelee halkeamia sen pinnalla

Lähde: Slideshare

Viitteet

1. Betancourt, D. F. (2016). Syy ja seurauskaavio laatutyökaluna. Haettu kekseliäisyydestä.com
2. ASQ: n toimittajat. (2020). Kalavuorekaavio. Haettu ASQ: sta.org
3. Tutorjoukkue Deusto. (2013). Kalaluukun kaavio: Ratkaise ongelmasi kaaviossa. Haettu deustraatiosta.com
4. Hayes, a. (2020). Ishikawa -kaavio. Haettu Investopepediasta.com
5. Mendez, a. (2020). Ishikawan kaavioesimerkkejä - käytännön yritykset. Haettu Plandemejorasta.com
6. Mind Tools Content Team. (2020). Syy ja seurausanalyysi. Haettu mieli.com
7. Kampaus, j., & Graeml,. R -. (2007). CANTISMISTAção da Produção: Operações Industry E De Serviços. Haettu blogdelacality.com