8 laatugurua ja niiden merkityksellisimmät panokset

Puhelut laatugurut Hallintoala on ne, jotka ovat antaneet uusia strategioita ja ideoita liiketoiminnan hallinnon ja muiden siihen liittyvien alueiden toiminnan parantamiseksi.

Jotkut tärkeimmistä ovat Edwards Deming, Philip Crosby ja Kaoru Ishikawa. Heidän panoksiaan käytetään edelleen nykyään, koska niiden teho on osoitettu.

Edwards Deming

Niitä kutsutaan laatuguruksille alan erikoistuneille ihmisille, jotka ovat onnistuneet hyödyntämään tietämystään ja havaintojaan, jotta parannuksia tarvitaan.

He ovat ihmisiä, jotka tarjoavat uusia visioita, mukauttavat hallintoa elävään aikaan tai jopa hyppäämisen eteenpäin.

Laadusta ei ole ainutlaatuista määritelmää, koska se riippuu lukuisista tekijöistä. Vaihtelee työalueesta ja ajasta riippuen muun muassa.

Hallinto -alalla voidaan sanoa, mikä laatu on toteutettavan johdon täydentäminen, saavuttamalla maksimaalinen suorituskykypiste.

Hallinnon laadun päägurut

1- William Edwards Deming

William Edwards Deming. Andriana18 cc by-sa 4.0, Wikimedia Commons

Kokonaislaadun isä otetaan huomioon, ja se tarjoaa uusia järjestelmiä sen mittaamiseksi. Hänen väitteensä oli tyydyttää asiakas täysin tarjoamalla tuotteita mahdollisimman halpoja.

Hänelle, joka pakotti yrityksen olemaan lopettamatta innovaatioita ja parantamista. Yhdessä 14 pisteestä, jonka hän vahvisti, väitti, että yritystoiminnan perustana olisi laatu, jättäen summa syrjään.

Se perustui tilastoihin tuotantotietojen parantamiseksi ja siten pystyä tunnistamaan nopeasti virheet, jotka voitaisiin tehdä.

Voi palvella sinua: primitiivinen kommunismi

2- Philip B. Crosby

Crosby tunnetaan liiketoiminta -alalla käsitteistään "nolla viat" ja "hyödyntävät päivää". Hänen filosofiansa perustuu uskoon, että liiketoimintaongelmat ovat peräisin huonosta hallinnosta eikä huonoista työntekijöistä.

Se on perustanut neljä pääkohtaa, joiden on autettava saavuttamaan halutun laadun hallinnossa:

1- "Laatu määritellään, kuinka vaatimukset täytetään".

2- "Laatujärjestelmä on ehkäisy".

3- "toteutusstandardi on nolla vikoja".

4- "Laadun mitta on noudattamisen hinta".

Sieltä hän loi 14 -askelisen ohjelman laadun parantamiseksi.

3- Kaoru Ishikawa

Kaoru Ishikawa

Japanilainen Ishikawa tunnetaan yksinkertaistamaan menetelmiä laadun hallitsemiseksi tilastojen avulla.

Se oli myös yksi heidän maassaan olevien laatupiirien kuljettajista, joiden tavoitteena oli parantaa yrityksiä. Tätä varten hän loi hänen sukunimensä, joka tunnetaan myös nimellä syy ja seuraus.

Hän väitti, että laadunhaun tulisi myös saavuttaa myyntiosastot sekä kaikkien asianosaisten henkilökohtainen elämä.

Filosofian tiivistämiseksi voit tuoda esiin kolme pistettä:

1- Hallitse laatu on tehdä mitä sinun on tehtävä.

2- Laadunvalvonta alkaa ja päättyy harjoituksella kaikilla tasoilla.

3- asianmukaiset korjaavat toimenpiteet on aina toteutettava.

4- Joseph Juran

Joseph Juran. Lähde: Feldspath CC BY-SA 4.0, Wikimedia Commons

Tämä ajattelija syntyi Romaniassa ja suoritti osan hänen työstään Japanissa. Vahvistaa useita erilaisia ​​merkityksiä laadun määrittelemiseksi. Kaksi näistä on erityisen tärkeää yrityksille: kaikenlaisten puutteiden puuttuminen ja sopeutuminen käyttötarkoituksiin.

Voi palvella sinua: Argentiinan agro -vienti malli: alkuperä, syyt, ominaisuudet

Laadunparannusohjelmasi on jaettu kolmeen eri avaimeen:

1- Laadukas suunnittelu.

2- Laadunvalvonta.

3- Laadun parantaminen.

5- Genichi Taguchi

Tämä japanilainen insinööri ja tilastollinen erottui menetelmän kehittämisestä tuotteiden laadun parantamiseksi. Tätä varten käytin tilastoja tarkkaillakseni, mitkä alueita tai prosesseja tulisi parantaa.

Hänelle oli tärkeää tarkkailla koko tuotteen tuotantoprosessia: hänen suunnittelustaan, kunnes hän oli asiakkaan käsissä.

Tappio -funktion kutsumansa kautta Taguchi pystyi analysoimaan minkä tahansa tuotteen laatua, joka perustuu tappioon, joka tuottaisi yhteiskuntaa sen käyttöiän aikana.

6- Armand V. Feigenbaum

Pohjois -Amerikan yrittäjä ja taloustieteilijä, joka tunnetaan kokonaislaadunvalvonnan käsitteen luomisesta, kutsutaan jälkikäteen kokonaislaadun hallintoon.

Sai lukuisia eroja ohjeiden ja filosofioiden laatimiseksi liiketoiminnan elämäntavan parantamiseksi.

7- Walter Shewhart

Walter Shewhart.

Amerikan valtiomies ja insinööri, jotka kehittivät konsepteja, kuten tilastollisen prosessin hallinta (CEP) tai PDCA: n (PLA, DO, tarkista I ACT) tai jatkuvan parantamisen syklin, kehittäminen, kuten Western Electric Company.

8- Shingo Shingo

Japanilainen teollisuustekniikka, joka on tunnettu luomasta ja soveltamasta nolla -laadunvalvonnan käsitettä Toyota -tuotantojärjestelmässä. Lisäksi Yamada Electricin laatutilastollinen hallinta oli aiemmin sovellettu.

Viitteet

1. Gestipolis. Laatu, konsepti ja filosofiat: Deming, Juran, Ishikawa ja Crosby. Saatu Gestiopolis.com
2. Teollisuusinsinöörit 2012. Laatugurut. Saatu teollisuus-.WordPress.com
3. Keskittyä. Laatugurut ja heidän keskeiset panokset. Saatu Focusstandsista.org
   
4. Täysi laatuvalvonta. Laatugurut. Saatu TotalQuityManagement.WordPress.com
5. Tony Bendell, Roger ajatteli ja Samantha Carr. Laatugurut - heidän lähestymistapansa kuvataan ja harkitsee. Emeraldinsightista palautettu.com

Voi palvella sinua: mikä on perifeerinen kapitalismi?