Filosofiset laatuvirrat

Tuotteen laatu mitataan asiakastyytyväisyyden tasolla tuotteen suhteen. Lisenssillä

Se Pääfilosofiset laatuvirrat Ne ovat Williamin ja Williamin ja. Deming, Philip B: n kokonaisvaltainen hallinto,. Crosby, laadunvalvonta, Kaoru Ishikawa, laadun suunnittelu, hallinta ja parantaminen, Joseph Juraán ja laatutekniikka, Gen'ichi Taguchi.

Laatu koostuu hyvän tai palvelun lopullisen asiakkaan tarpeiden ja odotusten tyydyttämisestä. Nykyään ymmärretään työfilosofia, joka perustaa sarjan periaatteita, ohjeita ja käytäntöjä, jotka keskittyvät liiketoimintamenettelyjen luonteen jatkuvasti parantamiseen.

Näin ollen laatumääräykset ovat suunnattu prosessien parannuksiin, noudattamaan kuluttajastandardeja ja maksimoimaan organisaation voitot.

Pääfilosofiset laatuvirrat

Viime vuosisadan ajan suuret ajattelijat ja tutkijat omistautuivat tavaroiden ja palveluiden tuotannon optimointiin, asiakkaiden vaatimusten täyttämiseksi ja erinomaisen lopputuloksen tarjoamiseksi.

Kokonaislaatu, William ja. Deming (1900-1993)

William E. Deming oli erinomainen amerikkalaisen yliopiston professori ja yliopistoprofessori. On tunnustettu kokonaislaadun kokonaisvaltaisen käsitteen luomisesta.

Toisen maailmansodan jälkeen hän omistautui levittämään laatua koskevaa filosofiaa Japanissa, missä hänen opetustensa soveltaminen osoitti uskomattomia tuloksia.

Tämän kirjoittajan panokset laatualalla ovat erittäin merkittäviä, ja niistä esitetään yhteenveto "deming -menetelmässä", "laatupisteissä" ja "7 johtamisen kuolevaisissa sairauksissa".

Laadun kokonaishallinto, Philip B. Crosby (1926-2001)

Philip Bayard Crosby oli menestyvä amerikkalainen liikemies, joka antoi tärkeitä panoksia johtamisteorian alalla ja esitteli kokonaislaadun hallinnon käsitteen.

Se voi palvella sinua: 6 tanssia ja tyypillinen Tlaxcala tunnetuin

Crosby kehitti Zero Virchs -nimisen ohjelman "laatuohjelman 14 pistettä" ja "5 laadun laadun" lisäksi.

Yhteenvetona voidaan todeta.

Lisäksi Crosby toteaa, että tosiasia, että laadun ei anneta, tuo erittäin merkittäviä jäteprosentteja.

Laadunvarmistuksen valvonta, Kaoru Ishikawa (1915-1989)

Kaoru Ishikawa oli tunnettu japanilainen neuvonantaja, erikoistunut laadunvalvonta- ja varmuusalueeseen.

Ishikawaa pidetään laatuun sovelletun syy-rain-teorian isänä. Pohjimmiltaan se ehdottaa tuotantoprosesseissa olevien tehottomuuksien todennäköisten syiden määrittämistä ja sen esiintymisen hävittämistä.

Tärkeimpiä panoksia ovat Ishikawa-kaavio, joka tunnetaan myös nimellä syy-vaikutuskaavio ja seitsemän laatutyökalua.

Laadun suunnittelu, hallinta ja parantaminen, Joseph Juraán (1904-2008)

Joseph Juraán oli insinööri, lakimies, kirjailija ja neuvonantaja, joka syntyi Romaniassa, keskittyi laadunhallinnan alueelle. 

Tämän asiantuntijan mukaan laatu on prosessi, joka syntyy huolellisen ohjelmoinnin tuloksena. Sieltä tulee kuuluisa "laadukas trilogia", joka varmistaa laadunhallinnan suunnittelun, hallinnan ja parantamisen tärkeyden.

Laatutekniikka, Gen'ichi Taguchi (1924-2012)

Gen'ichi Taguchi oli japanilainen insinööri ja tilastollinen, joka suunnitteli menetelmän, joka perustuu niiden näkökohtien painopisteeseen, jotka tyydyttävät useimmat kuluttajat, ja säästävät niille, jotka eivät ole tärkeitä. Tämä edistäisi alhaisempia kustannushäviöitä, suurempaa asiakastyytyväisyyttä, luotettavaa tuotantoprosessia ja siten korkeampaa tuotteiden laatua.

Voi palvella sinua: vertaileva taulukko

Viitteet

1. Kaoru Ishikawa. ES: stä palautettu.Wikipedia.org.
2. William Edwards Deming. Ecroved.Cu.