Psykologiset haastattelun ominaisuudet, tavoitteet, vaiheet, tyypit

Se Psykologinen haastattelu Se on psykologian eniten käytetty arviointitekniikka, erityisesti kliinisellä alalla. Sen käyttö on perusteltua sen tehokkuuden perusteella sekä ei -havaittavissa olevan sisällön tutkimiseksi että oppaana ja ohjeena siitä, mitä sisältöä tulisi arvioida muilla menettelyillä.

Se on instrumentti, jonka voimme luokitella itseraporttien yleiseen luokkaan ja jonka kautta saamme tietoa ennen diagnoosia ja jopa mitä tahansa interventiomuotoa. Haastattelu tapahtuu yleensä arvioinnin alussa ja välittämällä tulokset, jotka tunnetaan paluuhaastatteluna.

Psykologisen arvioinnin avulla tutkitaan ja analysoidaan aikuisen tai lapsen käyttäytymistä eri tavoitteiden perusteella:

• Jos haluamme kuvata aiheesta suhteessa heidän käyttäytymiseen.
• Jos haluamme tehdä diagnoosin henkilöstä.
• Jos haluamme valita henkilön tiettyyn työhön, valintaan ja ennustamiseen.
• Jos haluamme antaa selityksiä ihmisen käyttäytymiselle tai tapalle.
• Jos meidän on tarkkailtava, onko henkilöllä tapahtunut muutoksia ja jos siksi hoito on ollut tehokasta ..

[TOC]

Psykologisten haastattelujen toiminnot

Haastattelu on keskustelu- ja/tai ihmissuhde kahden tai useamman ihmisen välillä tietyin tavoitteisiin, toisin sanoen, jossa joku pyytää apua ja toinen tarjoaa sitä.

Tämä tarkoittaa, että osallistujien roolissa on ero. Lisäksi nähdään epäsymmetrinen suhde, koska yksi on asiantuntija, ammattilainen ja toinen, joka tarvitsee apua.

Sen päätoiminnot ovat:

• Motivoiva toiminta: Koska haastattelun kautta stimuloi suhdetta, joka stimuloi muutosta.
• Selventämistoiminto: Potilaan ongelmien altistuminen ja niiden tilaaminen auttaa kohdetta selventämään niitä.
• Terapeuttinen toiminta: Se tapahtuu verbalisoinnissa, koska psykologi antaa vaihtoehtoja.

Tavoitteet

Niiden tavoitteiden joukossa, jotka on tarkoitus saavuttaa, kun haastattelu päätetään selventää henkilön kysyntää, löydämme seuraavat:

• Luoda hyvä asia asianmukaisen luottamuksen ilmapiiri potilaiden viestinnän edistämiseksi.
• Havaitse potilaan kokonaiskäyttäytyminen, sekä sanallinen että ei -sanallinen.
• Pidä aktiivinen kuuntelu potilaan kanssa ja tarkkaile.
• Stimuloi sanallista ekspressiota.
• Määritä ongelma operatiivisella tavalla, havaittavissa olevien ja määriteltyjen ominaisuuksien mukaan.
• Tunnista historia ja siitä johtuva, että aiheen nostama kysyntä voi vaikuttaa.
• Tunne ratkaisuyritykset aiheen ja yksityiskohtaisen hypoteesin harjoittamiseen.
• Suunnittele psykologinen arviointiprosessi ja valmistele integroiva konseptikartta.

Ominaisuudet

Seuraavaksi lainaan tämän arviointiväliaineen pääominaisuuksia:

• Se on arvio, joka suoritetaan keskustelun kautta tarkoituksella. Tietoja on tarkoitus kerätä arvioidun kohteen itse raportin kautta ja kerätä tietoja kolmannelta osapuolelta.
• Kerää haastateltavan kysyntä, ts. Kaikki nämä tiedot laajasta, yleisestä, erityisestä ja konkreettisesta luonteesta. Psykologin on tunnistettava ja selvennettävä kysyntää.
• Haastattelu tapahtuu tilassa ja aikataulussa ennakkotapahtumassa. Se on yleensä psykologin kuulemisessa.
• Osallistujen henkilöiden keskuudessa on vastavuoroinen vaikutus, tämä vaikutus on kaksisuuntainen.
• Haastattelijan ja haastattelijan välinen suhde alkaa molemminpuolisesta tietämättömyydestä, haastattelijan tehtävänä on kuitenkin kerätä tietoja saadakseen hyvät tiedot potilasta ja hänen ympäristöstä lyhyessä ajassa (noin 40-50 minuuttia).
• Haastattelussa esiintyvä suhde toimii gestaltina, kuten kokonaisuus.

Kaikista haastattelun edullisista ominaisuuksista huolimatta on olemassa 2 ongelmaa: saadut tiedot perustuvat aiheen raporttiin ja tekniikan toteuttaminen on suuria vaikeuksia, joilla ihmiset käyttäytyvät interaktiivinen tilanne.

Toisin sanoen on vaikea havaita toisiaan, mitä haastateltava vastaa, kuinka aihe käyttäytyy yleensä tai jos päinvastoin, hän reagoi eri tavalla, kun hän tuntee itsensä arvioivan.

Tasot

Psykologisten haastattelujen kehittämisen aikana voimme viitata kolmeen läsnä olevaan perusosaan; Toisaalta haastattelua edeltävä, toisaalta haastattelu ja lopulta post-pelaaja. Jokaisessa vaiheessa suoritetaan erilaiset tehtävät ja ominaisuudet a.

Esimerkki

Ammattilaiset eivät yleensä saa potilasta suoraan, mutta on toinenkin, joka saa potilaan neuvottelun pyynnön. Tässä vaiheessa vastuussa olevan henkilön on kerättävä potilasta (joka soittaa, kuinka monta vuotta hän on ja ottaa yhteyttä tietoihin); Kuulemisen syystä, joka kerätään lyhyesti, jotta se ei häiritse kliinisen työtä ja mitä hän sanoo ja miten hän sanoo, että se huomataan. Ja lopuksi, referenssi huomataan (jos se tulee johdettu tai omalla aloitteellaan).

Haastatella

Tässä vaiheessa voimme erottaa erilaiset alaosat:

• Perustietojen vaihe: Tässä sinun on otettava huomioon kolme näkökohtaa; Fyysinen yhteyshenkilö, sosiaaliset tervehdykset ja yritykset keskinäiseen tietoon. Potilaan vastaanottamista ei ole määrätty, on suositeltavaa huolehtia empaattisesta ja lämpimästä asenteesta huolellisesti, samoin kuin sanaton viestintä. Haastattelu avaa selventää arviointia, interventioaikaa ja kysyntäsi tietoa.
• Etsintä- ja ongelman tunnistamisvaihe: Se on haastattelun runko ja kestää noin 40 minuuttia. Analyysi potilaan vaatimuksista, valituksista ja tavoitteista suoritetaan. Psykologin on tehtävä selvä, mikä hänen roolinsa on, ohjata haastateltavaa ja käyttää hänen tietämystään ja kokemuksiaan ongelman ymmärtämiseksi, hypoteesien kehittämiseksi, taustan ja sen seurausten analysoimiseksi ja aiempien ratkaisujen tutkimiseksi. Ennen siirtymistä seuraavaan vaiheeseen psykologin on tehtävä synteesi esiin nousevista ongelmista, ja potilaalle laaditaan yhteenveto siitä, mitä olemme hankkineet haastattelussa, jotta saadaan palautetta palautetta hänen osaltaan.
• Jäähyväisvaihe: Tässä vaiheessa potilas jättää hyvästit. Aikaisemmin seuraavissa istunnoissa noudatettava työmenetelmä selvennetään ja uusi nimitys määritetään. On potilaita, jotka tämän vaiheen saapuessa vastustaa, itkee tai tuntuu pahalta, koska he ovat juuri sopineet jostakin tärkeästä, joka heidän oli kommunikoida ... Näissä tapauksissa potilaalle kerrotaan, että he voivat kommentoida seuraavaa istuntoa, joka tekee ei huolestuttava.

Jälkihaastattelu

Tässä vaiheessa psykologi täydentää huomauttaa, että hän on ottanut haastattelun aikana, kirjoittaa vaikutelmansa ja muotoilee kartan hänestä kysyttyistä ongelmista.

Psykologisten haastattelujen tyypit

Haastatteluja on monia erilaisia. Seuraavaksi erilaiset luokitukset esitetään rakenteen, tarkoituksen, ajallisuuden ja iän mukaan.

Jäsennyksen mukaan

• Jäsennelty: Siinä on vakiintunut ja yleensä standardoitu käsikirjoitus. Kaksi tapaa: mekanisoitu, jossa potilas on tietokoneen edessä vastaamaan joihinkin kysymyksiin ja tutkijan ohjaama kyselylomake, jossa potilas reagoi tutkijan kuulusteluun tai vastaa itseään.
• Puoliksi rakentunut: Aikaisempi käsikirjoitus, joka voi muuttaa haastattelun aikana (muutosjärjestys, formulaatio ...).
• Vapaa: Siinä haastattelija saa puhua heidän tarpeidensa perusteella, useiden avoimien kysymysten kautta, laaja spektri.

Tarkoituksen mukaan

• Diagnostinen: Se yleensä liittyy myöhemmin muihin välineisiin, joiden avulla voimme kontrastia haastattelussa kerättyjä.
• Neuvonta: Yritä vastata tiettyyn aiheeseen, lopullisen tavoitteen ei ole tarkoitettu jatkamaan takaosan kliinistä työtä.
• Ammatillinen ohjaus: Sen tavoitteena on ohjata ihmisiä suhteessa siihen, mitkä tutkimukset tai mikä on ihanteellinen ammatti.
• Terapeuttiset tiedot ja neuvot: He pyrkivät molempien osapuolten sovitun muutoksen.
• Tutkimus: Määritä aikaisemmin määriteltyjen kriteerien perusteella itse tutkinnan kohteena tai ei.

Ajallisuuden mukaan

• Alkukirjain: Avaa relaatioprosessi ja tunnista objekti ja tavoitteet.
• Täydentävä tietohaastattelu: Hyödyllinen oppia lisää tietoja (perhe, ulkoiset ammattilaiset ...).
• Elämäkerralliset haastattelut tai anamnesis: käytetään lapsipsykologiassa ja on välttämätön diagnoosille. Evolutionary -virstanpylväät, varhainen kehitys, autonomia, perustoimintojen hankkiminen kulkevat (esittämällä raskautta, synnytystä, jos sinulla oli ongelmia syömisessä, kun aloit puhua ...).
• Paluuhaastattelu: Psykologi tarjoaa tietoa diagnoosista, ennusteesta ja hopeaterapeuttisista strategioista. Ongelman ymmärtäminen, ehdotettujen strategioiden muutoksen motivaatio ja mukauttaminen on otettu käyttöön. Tämä haastattelu tunnetaan myös sanallisena raportina.
• Korkea klinikan haastattelu, fyysinen ja hallinnollinen jäähyväiset: Hyödyllinen ampumaan fyysisesti ja hallinnollisesti ja sulkemaan tapaus, se päättyy, koska tavoite on saavutettu tai koska ongelmaan on ollut olennainen vastaus.

Iän mukaan

• Haastattelu lasten ja nuorten kanssa: Yleisesti. Hyvin henkilökohtainen sopeutuminen on tehtävä ja evoluutioominaisuuksien tuntemus on välttämätöntä.

Lapsilla 0–5 vuotta käytetään yleensä pelin ja graafisen ja muovin lausekkeita (on otettava huomioon, että 0–3 vuotta äitien läsnäolo on tärkeää).

6–11 -vuotiailla lapsilla käytetään kuudesta kahdeksaan piirustukseen ja peliin. Ja sitten kielen käyttö arvioidaan.

• Haastattelu aikuisten kanssa: Haastattelut vanhusten ja huonontumista kärsivien ihmisten kanssa edellyttävät erityistä koulutusta suhteiden, kielen, kysymistavan, muutoksen tavoitteisiin, taloudelliseen, sosiaaliseen ja emotionaaliseen tukeen.

Periaatteelliset näkökohdat ovat hyvä haastattelija

Psykologista haastattelua potilaan kanssa on otettava huomioon joukko näkökohtia, jotka helpottavat hankkimista ja arvokasta tietoa. Nämä viittaavat asenteisiin, kuuntelutaitoihin ja viestintätaitoihin.

Empatia

Empatia on kyky ymmärtää potilasta kognitiivisella ja tunnepitoisella tasolla ja välittää tämä ymmärrys. Bleguer kutsui sitä "instrumentaaliseksi dissosiaatioksi", toisin sanoen dissosiaatioksi, jonka ammattilainen on kokenut, jonka toisaalta on osoitettava emotionaalisen läheisyyden asenne, ja toisaalta se on kaukana. 

On annettava kolme perusedellytysta: yhtenevyys itsensä kanssa, toisen ehdoton hyväksyminen ja aseta itsesi toisen paikalleen samalla kun olette itseään.

Empaattinen tarkoittaa toisensa ongelmien ymmärtämistä, tunteiden vangitsemista, paikkasi asettamista, luotettavan kykyäsi päästä eteenpäin, kunnioittaa vapautta ja läheisyyttäsi, älä tuomitse sitä, hyväksy se sellaisena kuin se on ja miten haluat tulla ja nähdä toinen itsestään.

Lämpö

Lämpö viittaa potilaan positiiviseen hyväksymiseen, se ilmenee fyysisen läheisyyden, eleiden, sanallisten vahvistuksien kautta ..

Pätevyys

Terapeutin on osoitettava kokemuksensa ja kykynsä ehdottaa potilasratkaisuja. Se on erittäin hyödyllinen.

Jos psykologi katsoo, että tapaus ylittää rajoitukset, sen on viitattava toiseen ammattilaiseen.

Joustavuus ja suvaitsevaisuus

Se tarkoittaa, että psykologi osaa reagoida odottamattomiin tilanteisiin menettämättä tavoitetta. Ammattilaisen on oltava joustavaa sopeutuakseen ihmisten monimuotoisuuteen, joiden kanssa hän työskentelee.

Rehellisyys ja ammatillinen etiikka

Psykologi pyrkii olemaan johdonmukainen sen periaatteiden, arvojen, teoreettisen mallin kanssa, tämä tarkoittaa, että se toimii vilpittömästi, rehellisyydellä ja avoimella asenteella, kunnioittaen potilaan tietoista suostumusta, luottamuksellisuutta ja tiedon suojaamista.

Kuuntelutaidot

Tässä luokassa löydämme näkökohdat, kuten visuaalisen kontaktin, fyysisen läheisyyden, eleiden ylläpitäminen ... psykologin asenteen on oltava vastaanottavainen ja sen on annettava. Tämä voidaan saavuttaa seuraavilla toimilla:

• Osoittaa potilaan kiinnostuksen.
• Vältä häiriötekijöitä.
• Anna potilaalle ilmaista eikä päästä eteenpäin.
• Hallita impulsseja.
• Älä tee arvostuksia siitä, mitä potilas sanoo.
• Tarjota stimuloivaa läsnäoloa.
• Pidä hiljaa (suosittele kuuntelua ja puhuminen).
• Älä keskeytä.
• Vastaaminen vie aikaa (on nähty, että jos haastateltava puhuu noin 6 sekuntia).
• Antaa apua.
• Korjaa kognitiiviset virheet, kuten vääristymät tai yleistykset.
• Selventää ilmaistuja tunteita.
• Opasta potilasta ymmärtämään heidän epämukavuuttaan ja ehdottamaan muutoksia.

Strategiat viestinnän herättämiseksi tai ylläpitämiseksi

Näistä strategioista löydämme spekulaaritekniikan, joka koostuu potilaan viimeisen asiasta, jonka potilas on sanonut tai eleiden tekeminen; antaa sana; Tehdä vahvistuvia kommentteja tai ilmaista hyväksyntää.

Voit myös käyttää tosiasioiden kommunikaatiopalautetta esimerkiksi varmistaaksesi, että et ole ymmärtänyt aiheen pahasti ", jos en ole ymmärtänyt huonosti ..." ja/tai käyttäytymistä, esimerkiksi me kerromme teini -ikäiselle, että teini -ikäinen "Kun poikkeat hänen katseensa, opettajat kokevat, etteivät he osallistu heihin".

Signalointia tai alleviivausta käytetään myös, kun haluamme näyttää ongelman. Tai tulkinta, kun haluamme luoda syitä ja vaikutuksia. Lopuksi, psykologit, kun he huomaavat, että potilas yrittää välttää aihetta, käyttää laskuvarjojen laskua sen ratkaisemiseen, yllättäen ja suoraan.

Strategiat kysymysten esittämiseksi

Psykologit käyttävät monen tyyppisiä kysymyksiä. Niistä löydämme avoimia kysymyksiä, suljettuja, helpottavia kysymyksiä (ei epäselviä), selventämällä kysymyksiä (pyrkivät selventämään epäselvää näkökohtaa), kysymyksiä, joissa on suunta, opastettuja kysymyksiä (tai indusoidun vastauksen kanssa, kysymys merkitsee monosyllabista vastausta epäsuorasti) ja kysymyksiin) ja kysymyksiä) ja kysymyksiä vastakkainasetteluista (varovainen, yleensä sanotaan vastaavan kyllä ​​tai ei). Kysymysten palauttamista käytetään myös tavoitteena, jonka potilas etsii itse vastauksia.

Toisaalta he käyttävät painetekniikoita, suoria vastakkainasettelut (siten, että se on tietoinen heidän ristiriitaisuuksistaan ​​ja muistitekniikoistaan, kuten aikapaineesta, ongelman ja oireiden keskittyminen.

Bibliografia

1. Moreno, c. (2005). Psykologinen arviointi. Madrid: Sanz ja Torres.
2. Fernández-Ballesteros, R (2011). Psykologinen arviointi. Käsitteet, menetelmät ja tapaustutkimukset. Madrid: Pyramid.
3. Naapurustosta V. (2003). Eri konteksteihin sovellettu psykologinen arviointi. Madrid: Uned.
4. Naapurustosta V. (2002). Psykologinen arvio lapsuudessa ja nuoruudessa. Madrid: Uned.