Joseph Juranin elämäkerta, panokset ja teokset

Joseph Juran (1904-2008) oli hallinto- ja yritysinsinööri ja konsultti, joka mullisti liiketalouden ja laadunhallinnan käsitteet eri tuotantotasoilla.

Se syntyi vuonna 1908 Romaniassa, Romanian kaupungissa Brailassa, ja kuolee Yhdysvalloissa vuonna 2008, 103 -vuotiaana. Juuran kehitti suurimman osan elämästään ja urastaan ​​amerikkalaisessa kansakunnassa.

Joseph Moses Juran. Lähde: Wikimedia Commons

Joseph Moses Juran tunnetaan liiketoiminta- ja tuotantoalueilla siitä, että hän on käsitellyt laadun hallinnan ja hallinnan ollessa erilaisissa tuotantoprosesseissa, lisäämällä lopputuotteen laatua ja sallitaan yritykselle suurempi tulot.

Juran myönsi, että tuotannon huolellisempien sisäisten vaiheiden hallinta voi johtaa suurempaan määrään kuluja yritykselle, mutta keskipitkät ja pitkät tulokset riittäisivät sijoitetun rahan palauttamiseksi. Hänen konseptinsa antoivat hänelle mahdollisuuden työskennellä Yhdysvaltojen ja Japanin pääyritysten kanssa.

Romanialais-amerikkalainen on jättänyt bibliografisen perintön, jonka sisältävä filosofia on toiminut lähtökohtana jatkaakseen hallinto- ja liikkeenjohdon pohdintoja jatkossakin maailman nykyisessä tuotantodynamiikassa.

[TOC]

Elämäkerta

Syntymä ja varhaiset vuodet

Juran syntyi Brailassa, Romaniassa, vuonna 1908. Neljä vuotta myöhemmin muutti Yhdysvaltoihin perheensä kanssa asettuen Minnesotan osavaltioon. Se on Yhdysvalloissa. Uu. Missä Joseph Juran aloittaa koulutuksensa osoittaen suuren kyvyn matematiikkaan ja shakkiin.

Suunnittelun otsikko ja ensimmäinen työ

Hän valmistui Minnesotan yliopistosta vuonna 1924 ja saa sähköinsinöörin tittelin. Se on integroitu työmarkkinoille Filial Company -yrityksen ongelmanratkaisuosaston henkilöstönä länsimaiselle sähkölle.

Juran vietti useita vuosia tässä yrityksessä, kunnes aloite, joka haluaa soveltaa uusia henkilöstön tilastollisia hallintomenetelmiä.

Tämä ensimmäinen katsaus liikkeenjohtamisen ja hallinnon sisäisiin mekanismeihin alkoi Juranin nousua.

20 -luvun lopulla Juran oli jo saavuttanut aseman osastopäällikkönä ja hänet ylennettiin myöhemmin divisioonan päälliköksi.

Oikeudenkäynnin opinnot

Suuren masennuksen vuosien aikana Juran aloitti lakitutkimukset. Valmistui vuonna 1935, jolloin hän käsitteli julkisesti laadunhallintakysymystä lehden julkaisemassa artikkelissa Mekaaninen suunnittelu.

Hän jatkoi työskentelyä Western Electricissä AT&T Filial Company -yrityksessään. Toisen maailmansodan aikana Joseph Juran piti julkisen viran ulkomaisen talouden hallinnossa Franklin Rooseveltin hallituksen alaisuudessa.

Voi palvella sinua: jakelustrategiat: Tyypit ja esimerkit

Konsultti

Toisen maailmansodan päättyminen johti Juriin. Hän työskenteli yrityksillä, kuten Gillete ja General Foods; Hän oli myös professori ja järjesti New Yorkin yliopiston pyöreät pöydät laadunvalvonnasta.

Juran jatkoi työskentelyä itsenäisesti ja keskisuurten yritysten kautta koko loppuelämänsä ajan. Hän jäi lopullisesti 90 -luvulla.

Hän julkaisi useita kirjoja, samoin kuin sarjan artikkeleita, joiden avulla he voivat paremmin paljastaa heidän ideansa. Sitä pidetään yhtenä japanilaiseen laatuvallankumoukseen osallistuvista pylväistä.

Pääosuudet

Juran -valokuva kokouksessa. Feldspath/CC BY-SA (https: // creativecommons.Org/lisenssit/by-SA/4.0)

- Pareto -periaate

Se on yksi tunnetuimmista käsitteistä, jotka on omistettu Joseph Juranille, joka kanavoi sen kohti laatua ja tuottavuutta.

Juran toteaa, että tuotantoprosessissa ja tuloksena olevalla laatutasolla pieni osa tekijöistä (positiivinen tai negatiivinen) voi johtaa suureen prosenttiosuuteen mahdollisista vaikutuksista. Juran arvioi, että 80 % esiin nousevista ongelmista on 20 % mahdollisista syistä.

Tällä periaatteella Juran edisti niiden eri vaiheiden havaitsemista ja valvontaa.

- Laadunhallinto

Kirjasi kautta Johdon läpimurto, Juran pystyi paljastamaan näkemyksensä laadunhallinnon mahdollisuuksista niin tehokkaita, että hän pystyi vaikuttamaan yritysten tuloihin ja tuottaviin tasoihin.

Juran myönsi, että uudelleenjärjestely, joka johti korkeampaan kysyntään, johtaisi suuren suuruuden sisäiseen uudelleenorganisointiin.

Joseph Juran lähestyi hallintoteoriaa aikaisempiin laatukäsityksiin perustuen, keskittyen pääasiassa lopputuotteeseen.

Sitten Juran päätti syventää aiempia tuotantovaiheita ja lisätä työvoimaa tärkeänä ja vaikutusvaltaisena osana näissä prosesseissa.

Postulatioidensa kautta Juran kannatti tietyn tuottavien alueiden päävalvojien ja johtajien koulutusta, keskipitkää ja jopa korkeaa astetta.

Juran ei ajatellut, että koulutus oli vain alhaisen tason työntekijöille, mutta myös heidän esimiehensä olisi koulutettava toimintojensa parantamiseksi paremmin.

Voi palvella sinua: Rakennusyrityksen organisaatiokaavio: Rakenne ja toiminnot

Havaintojen avulla Joseph Juran pystyi tunnistamaan perinteisimpien Pohjois -Amerikan yritysten hallussa olevat tärkeimmät laatuvirheet: liiketoiminnan laatuun vaikuttavat tärkeimmät ongelmat olivat muutoksen vastustuskyky ja huono ihmissuhteet.

- Juranin trilogia

Tämä on yksi sen tärkeimmistä levityksistä, jotka täydentävät kaikkea sen laadunhallintaideoissa käsiteltyä. Tämän trilogian mitat sallivat paljon käytännöllisemmän käsityksen Juranin ajattelusta.

Laadun ympärillä olevia divisioonia ovat laadun suunnittelu, laadunvalvonta ja laadun parantaminen.

Laadun suunnittelu

Laadun suunnittelu on saavuttaa tiettyjä tavoitteita, jotka sallivat aloittaa kohti globaalia lopullista materialisaatioprojektia.

Nämä tavoitteet on tunnistaa kuluttajat, määrittää heidän tarpeet, lisätä tuotteita, jotka voivat vastata näihin tarpeisiin, määrittää, että tuotteen luomisprosessit ovat yrityksen laajuudessa ja ellei ne, ne luovat ne; Ja lopuksi, suorita ne.

QA

Laadunvalvonta pidetään palauteprosessina, jossa havaitaan jo suoraan liittyvät tuotteen päättymiseen liittyvät näkökohdat.

Tuotteen todellinen suorituskykytaso arvioidaan ja verrataan alussa asetettuihin tavoitteisiin ja tavoitteisiin, jotta voidaan seurata eroja ja ratkaista ne tulevaisuudessa.

Laadun parantaminen

Laadun parantaminen on ensisijainen asema Juranin trilogiassa, ja se koostuu sarjasta vastuita; Ne ovat reflektiivisiä tilanteita, jotka sallivat objektiivisen tarkastelun jokaiseen uuteen toimintasuunnitelmaan.

Kyse on tehokkaan tietoisuuden parantamisesta. Laadun parantamisen on oltava läsnä jokaisessa vaiheessa ja prosessin toiminnassa.

Infrastruktuuri laadukkaiden ihanteiden ylläpitämiseksi on luotava ja toteutettava tehokkaasti, ja sisäiset prosessit on analysoitava ja säännöllisesti koottava. Lisäksi henkilökunta on koulutettava oikein.

Laadun parantamisen mietiskelyt sisältävät myös tulosten edistämisen ja suuremman tehokkuuden tunnustamisen sekä palkkioiden sarjan, joka on järjestetty työn suorituskyvyn lisäämiseksi.

Laadukas vallankumous Japanissa

Vuosia toisen maailmansodan jälkeen japanilaisten tuotteiden laatutaso oli yksi maailman alhaisimmista.

Voi palvella sinua: marginaalinen analyysi

Kun ensimmäiset ideat Juranin edistämää laadun hallinnosta saapuivat Itä -saarelle, tärkeimmät konsortiot sekä liiketoiminta- ja suunnittelukamerat menivät insinöörille toteuttamaan ideoitaan käytännössä heidän ideoitaan.

Duranin Japanin toiminta osoitti tuloksillaan, että laadunhallinto ja johto tarjoavat etuja, vaikka ne eivät olisikaan välittömiä.

Noin 20 vuotta sen toteuttamisen jälkeen eri toimialoilla, Japanissa oli korkein laatutaso monilla tuotevalikoimilla maailmanlaajuisesti.

Joseph Juran tunnustaa Japanin menestyksen tietyissä olosuhteissa: laadun parantamisen, kaikkien liiketoimintahierarkkisten tasojen koulutus, mm. Perustyövoiman osallistuminen, mm.

Juranin laatu ja muut käsitteet

Kuva j. He vannovat. Andriana18/cc by-Sa (https: // creativecommons.Org/lisenssit/by-SA/4.0)

Joseph Juran käsittää laadun pääsyyn suuntautuneena muodossa; ne tuotteen ominaisuudet, jotka kykenevät vastaamaan kuluttajien tarpeita ja lisäämään kaupallisia tuloja. Täältä syntyy lausunto: Parempi laatu maksaa enemmän rahaa.

Samoin käsitellään myös toinen laatukonsepti, joka on osoitettu sen kirjoittamiseen.

Tässä mielessä epäonnistumiset ja puutteet ovat tärkeimmät näkökohdat, joita havaitaan tuotteessa, jonka poissaolot johtaisivat parempaan laatutuotteeseen, jonka tuottaminen ei välttämättä ole kalliimpaa.

Muiden Juranin käsittelemien käsitteiden joukossa on liiketoiminnan tuottavan laitteen inhimillinen ulottuvuus.

Insinööri puolusti työvoiman osallistumista tärkeimmissä sisäisissä prosesseissa taatakseen laadun tehokkaan hallinnan ja antamisen kaikissa tuotantovaiheissa.

Pelaa

- Laadunvalvontakäsikirja (1951)

- Johtajamurha (1964)

- Laadunvalvonnan hallinta (1967)

- Laadun suunnittelu ja analyysi (1970)

- Ylempi johto ja laatu (1980)

- Laadunhoito (1988).

Viitteet

1. Donaldson, D. P. (2004). 100 vuotta Jurania. Laadun edistyminen.
2. Juran, J. M. (1989). Juran johtajuudesta laadusta. New York: Free Press.
3. Juran, J. M. (1990). Juran ja laadun suunnittelu. Madrid: Diaz de Santos.
4. Juran, J. M. (1993). Valmistettu u.S.-Lla.: Renessanssi laadussa. Harvard Business Review, 42-50.
5. Juran, J. M. (2014). Laadukas trilogia. Yleinen lähestymistapa laadun hallintaan. Laatuvakuutus, 4-9.