Kuluttajamarkkinat

Kuluttajamarkkinat ovat rakenne, jossa tuottajien tai myyjien ja kuluttajien väliset kaupalliset liiketoimet suoritetaan

Mitä ovat kuluttajamarkkinat?

Se kuluttajamarkkinat Ne ovat markkinoita, joita hallitsevat tavalliset kuluttajalle suunnitellut tuotteet ja palvelut. Se koostuu kotimaisista kuluttajista, jotka ostavat tavaroita yksilön tai perheen kulutukselle. 

Kuluttajamarkkinoiden teollisuudenalojen on usein käsiteltävä brändin uskollisuuden muutosta ja epävarmuutta tuotteiden ja palveluiden tulevaisuuden suosiosta.

Joka kerta kun tuote tai palvelu ostetaan, osallistut kuluttajamarkkinoille. Keräävätkö he viikon ajan ruokaa tai maksavat auton pesemiseksi, se on osa sitä isompaa järjestelmää.

Toisin sanoen se on rakenne, jossa tuottajien tai toimittajien ja kuluttajien väliset suhteet ovat muodostuneet ja jossa tehdään erilaisten tuotteiden ja palveluiden myyntitapahtumia.

Kuluttajamarkkinoiden ominaisuudet

- Osoittaa valtion terveyden: Kun kuluttajamarkkinat ovat terveitä, on poliittinen osoitus siitä, että valtio nauttii hyvin being kokonaisuutena.

- Tuotteiden on tarkoitus vastata lopullisten kuluttajien tarpeisiin.

- Kuluttajamarkkinoiden tuotteet liittyvät läheisesti sen sijaintiin ja väestön tarpeisiin, joihin se asetetaan.

- Tuotteen tuottajan tai jakelijan ja kuluttajan välinen suhde on kaukana, ei ole suora (tuote käy läpi sarjan vaihesarjan, joka siirtää sen pois tuottajasta ostajalle).

Tyypit kuluttajamarkkinat

Ostajat määrittelevät kuluttajamarkkinat. Yritykset voivat mukauttaa tuotteitaan ja palveluitaan erityyppisille kuluttajamarkkinoille.

Yritys yritykselle (B2B)

B2B (yritysten välinen) on liiketoimintamalli, joka helpottaa kaupallisia liiketoimia yrityksestä toiseen. 

Voi palvella sinua: Analyyttinen menettely (kirjanpito)

Yrityksen myyntiyritys koostuu pienempien asiakkaiden suurempien tilausten saamisesta, joka tarvitsee enemmän kuin henkilökohtaista vuorovaikutusta mainonnan ja tarjousten sijasta.

Teollisuusmyynti

Se koostuu yrityksistä, jotka suorittavat kestävien tavaroiden kaupallisia liiketoimia, kuten koneet, raaka -aineet, kemikaalit, huonekalut ja toimistotarvikkeet.

Myyjien tai toimittajien on oltava tuotteensa tai palvelun asiantuntijoita ja yleensä markkinoilla.

Ammatilliset palvelut

Se koostuu konsultoinnin tai liiketoiminnan tarpeiden tyydyttämisestä, kuten markkinointi, tietotekniikka, henkilöstöresurssit, hallintakonsultointi ja palkanlaskenta.

Rahoituspalvelut

Näihin palveluihin kuuluvat: pankki-, vakuutus-, luotto- ja kaupallinen laina, verotuksellinen suunnittelu, sijoitukset ja omaisuudenhoito.

Kuluttajayritys (B2C)

B2C (yritysten välinen) on malli, jossa vähittäiskauppiaat myyvät suoraan lopullisille kuluttajille. Vähittäismarkkinat koostuvat supermarketeista, tavarataloista, ruokaketjuista, erikoistuneista myymälöistä ja franchiseista.

Tämän tyyppiset markkinat tuottavat alhaisia ​​voittomarginaaleja, mutta niiden kasvupotentiaali on korkea. Jos asiakkaat saavat riittävästi vastinetta rahoilleen, vain he ovat uskollisia tuotemerkeille ja tekevät toistuvia ostoksia.

Kuluttajatuotemarkkinat

Kuluttajatuotteiden markkinoilla vaaditaan aggressiivista markkinointia, koska näiden markkinoiden asiakkailla ei ole uskollisuutta ja yleensä muuttuu tuotemerkistä toiseen nopeasti.

Sille on ominaista korkea kilpailu myyjien keskuudessa. Yritykset osallistuvat jatkuvasti liiketoimintamalliensa ja kaupallisen toiminnan muuttamiseen mukautuakseen kuluttajien muuttuviin tarpeisiin.

Ruoka- ja juomamarkkinat

Nämä markkinat koostuvat maitotuotteista, leipomosta, pakattuista elintarvikkeista, juomista, makeisista, oluista, viinaista, lihasta ja siipikarjatuotteista. 

Nykyisen aikakauden elämäntavan muutoksista johtuen kuluttajan tuntemus ja uskollisuus asiakasbrändille auttavat näitä markkinoita kasvamaan eri tasolla.

Se voi palvella sinua: hotellin organisaatiokaavio

Liikennepalvelumarkkinat

Se koostuu postipalveluista, viestipalveluista ja logistiikkapalveluista. Tämän tyyppisten markkinoiden yritykset vaativat olennaisesti tuotemerkin, vankan jakeluverkon ja huomattavan määrän pääomasijoituksia.

Edistyneiden tekniikoiden, kuten sähköisen kaupan ja Internetin kasvavan käytön, ulkonäön myötä New Horizons avataan tämän tyyppisille markkinoille.

Kuluttajamarkkinoiden segmentointi

Myyjät leikkaavat kuluttajamarkkinat, segmentoimalla hedelmällisimmät ostoryhmät jokaiselle tietylle tuotteelle.

Demografinen segmentointi

Jaa markkinat ryhmiin muuttujien, kuten ikä, sukupuoli, perheen koko, tulot, ammatti, koulutus, uskonto, etninen alkuperä, kansallisuus tai sosiaalinen luokka, mukaan.

Demografisia tekijöitä on helpompi mitata kuin useimmat muut muuttujat. Suurin osa näistä väestöryhmistä määritellään tietyllä alueella.

Ikä

Se on yksi yleisimmistä demografisista muuttujista, joita käytetään markkinoiden segmenttiin. Jotkut yritykset tarjoavat erilaisia ​​tuotteita tai käyttävät erilaisia ​​markkinointimenetelmiä eri ikäryhmille.

Sukupuoli

Sukupuolten segmentointia käytetään esimerkiksi vaatteissa, kosmetiikassa ja lehdissä.

Tulo

Tuloja käytetään markkinoiden jakamiseen, koska ne vaikuttavat ihmisten tuotteiden hankintaan. Vaikuttaa ostovoiman ja kuluttajien elämäntapaan.

Sosiaalinen luokka

Sosiaalinen luokka voidaan jakaa ylä-, keskimmäiseen ja matalaan luokkaan. Monet yritykset ovat omistettu vaatteisiin, kodin huonekaluihin, vapaa -ajan aktiviteetteihin, suunnittelutuotteisiin ja palveluihin tietyille sosiaalisille luokille.

Maantieteellinen segmentointi

Se viittaa markkinoiden jakamiseen erilaisiin maantieteellisiin yksiköihin, kuten kansakuntiin, valtioihin, alueisiin, kaupunkeihin tai kaupunginosiin.

Maantieteelliset muuttujat, kuten ilmasto, luonnonvarot ja väestötiheys, vaikuttavat kulutustuotteiden tarpeisiin alueelta toiselle.

Voi palvella sinua: Unkarin menetelmä: Mikä se on, esimerkki

Esimerkiksi rantavaatteita myyvät yritykset myyvät todennäköisesti enemmän tuotteita lämpimämmän ilmaston yhteydessä.

Elämäntapa

Elämäntapa -analyysi tarjoaa laajan näkemyksen kuluttajista, koska IT -segmentit markkinoivat ryhmissä riippuen toiminnasta, kiinnostuksista, uskomuksista ja mielipiteistä riippuen.

Käyttäjän tila

Joskus markkinat on segmentoitu käyttäjän stat.

Uskollisuustila

- Täysin uskollinen: kuluttajat, jotka ostavat saman tuotemerkin koko ajan.

- Uskolliset: Kuluttajat, jotka ovat uskollisia kahdelle tai kolmelle tuotemerkille.

- Ei uskollinen: kuluttajat, jotka vaihtuvat tuotemerkistä toiseen.

- Kytkimet: Kuluttajat, jotka eivät osoita uskollisuutta mihinkään tuotemerkkiin.

Todelliset esimerkit kuluttajamarkkinoista

- Coca Cola: Se on tuotemerkki, jonka kuluttajamarkkinat on sijoitettu melkein maailmanlaajuisesti. Sen tuotteet (mustan hännän juomat) valmistetaan ja markkinoidaan älykkäillä mainosviesteillä.

- NIVEA: Keskittyy henkilökohtaisen hoidon kosmeettisiin tuotteisiin. Viime vuosina se on kasvanut ja asettunut Latinalaiseen Amerikkaan ja joissain Euroopan maissa.

- Red Bull: Energiajuomien tuottaja ja sen päämarkkinat ovat Yhdysvalloissa ja Kiinassa.

- Nescafé: Se on tuotemerkki, joka myy kuumia juomia, kuten erityyppisiä kahvia (Macchiato, Capuccino, Latte, Chocolate jne.) ja jonka päämarkkinat ovat Japani.

Kaikki nämä tuotemerkit ovat osa laajaa verkkoa, joka muodostaa kuluttajamarkkinat.

Viitteet

1. Business Dictionary (2018). Kuluttajamarkkinat. Otettu: Business Dictionary.com.
2. Rick Suttle (2018). Kuluttajamarkkinoiden ominaisuudet. Pienyritys - Chron. Otettu: Smallbusiness.Krooninen.com.
3. Tutkimus (2018). Mikä on kuluttajamarkkinat? - Määritelmä ja esimerkki. Otettu: Opiskelu.com.
4. YMCA: n tiede- ja tekniikkayliopisto (2018). Kuluttajamarkkinoiden tyypit (PDF). Otettu: ymcaust.Ac.sisään.
5. Neil Kokemuller (2017). Määritelmä kuluttajamarkkinat. Bizfluentti. Otettu: bizfluent.com.