Palvelut salkkutyypit, osat ja esimerkit

Hän palvelut salkku Se on yritys, organisaatio tai henkilö, jossa sen tarjoamat palvelut on laatinut asiakirja. Yksityiskohtaisesti toimittajan rajat ja tarjoukset kaikille asiakkaille ja markkina -alueille, joita se palvelee.

Se on täydellinen luettelo kaikista palveluista, jotka voidaan tarjota. Se sisältää sen, mitä tällä hetkellä tarjotaan, mitä ei enää ole saatavilla ja mitä tulevaisuudessa on tulossa. Sen tehtävänä on ilmoittaa mahdollisille asiakkaille yrityksen palkkaamisen eduista ja eduista.

Palveluportfolion tiedot sisältävät yrityksen tai organisaation tarjoamat palvelut ja perustiedot, kuten nimi, vuosien kokemus, kumppanit, tavoitteet, operaatio ja visio, toimittajat, asiakkaat, yhteystiedot, mm.

Palveluportfoliot toimivat esittelykortteina julkistamaan muita kiinnostuneita ihmisiä tai organisaatioita. Ne voivat olla fyysisiä tai digitaalisia asiakirjoja.

Fyysisen olemisen tapauksessa se koostuu normaalisti esitetystä muovisesta asiakirjasta. Digitaalisena, salkut voivat olla Power Point -esitys tai muu digitaalinen työkalu esityksiin.

[TOC]

Palveluportfolion määritelmä

Palvelupisarat ovat asiakirjoja, jotka riippumattomat yritykset, organisaatiot tai työntekijät toimittavat asiakkailleen tiedottaakseen tarjottuista palveluista ja muista tärkeistä tiedoista.

Sen tehtävänä on tiedottaa, luoda luottamus ja yrittää vakuuttaa asiakas yrityksen/organisaation/riippumattoman työntekijän palkkaamisen eduista.

Tavoitella

Palveluportfolion tavoitteena on julkistaa yrityksen tai henkilön työ. Tällä tavalla muiden asiakkaiden ja potentiaalisten kumppanien kiinnostavien muiden ihmisten tai ryhmien huomioita.

Palveluportfoliot toimivat markkinointi- ja mainontatyökaluna, koska ne sallivat levittää tietoa organisaation menettelystä.

Ne toimivat myös esittelykorttina, koska ne toimittavat yrityksen merkityksellisimmät tiedot.

Salkkutyypit

Digitaalisia salkkuja käytetään yleensä yrityskokouksissa

Yleisesti.

Fyysiset palveluiden salkut

Palveluiden fyysiset salkut on painettu asiakirjat. Tämän muodon salkut voivat olla:

- Triptyykki tai diptych. Tässä tapauksessa esitetyt tiedot ovat lyhyitä ja tiiviitä.

- Mainontaoppa. He selittävät tarjotut palvelut, miten työ tehdään ja miten se toimitetaan muun muassa.

Digitaalisten palveluiden salkut

Digitaalisia salkkuja löytyy muodoista, jotka luetaan tietokoneissa, tablet -laitteissa, älypuhelimissa, muun muassa elektroniset laitteet.

Nämä näkyvät yleensä PowerPoint- tai kannettavassa asiakirjamuodossa (PDF). Kun palvelusalkku tehdään yhdessä näistä kolmesta muodoista, siihen liittyy yleensä yrityksen yksilön esitys organisaation epäilyjen selventämiseksi. Lisäksi salkku voidaan tiivistää yritysvideossa.

On myös joitain palvelusalkkuja, jotka sisältyvät verkkosivuille. Tällä tavoin yrityksen tai riippumattoman työntekijän tiedoilla on suurempi laajuus.

Voi palvella sinua: Kirjanpito Suorite: mitä koostuu, menetelmät ja esimerkit

Osa huoltokannasta

Yksi huoltoyhtiön salkun dioista/lehtiä

Palveluportfolio sisältää erilaisia ​​osia. Jokainen näistä tarvikkeista on tietoa yrityksen näkökulmasta, joka voi olla hyödyllinen tuleville asiakkaille tai kumppaneille.

Palvelupisteen perusosat ovat esitys, tavoitteet, tehtävä ja visio, sertifikaatit, yhteiskunnat, asiakkaat, toimittajat, palvelut (voimassa ja kehityksessä), projektit ja yhteystiedot.

Esitys

Esityksessä on yrityksen yleisiä tietoja. Tässä osassa on mukana organisaation nimi, vuosi, jolloin se aloitti toiminta.

Tavoitteet

Tämä osa portfoliosta sisältää tavoitteet, jotka organisaatio haluaa saavuttaa lyhyellä, keskipitkällä ja pitkällä aikavälillä. Antaa tulevien asiakkaiden tai kumppanien tutustua yrityksen menettelyyn.

Tehtävä ja näkemys

Missio on syy siihen, miksi yritys on olemassa, moottori, joka liikuttaa sitä. Eli se on yrityksen toiminnan perustelu. Tässä mielessä tehtävä liittyy tavoitteisiin.

Visio puolestaan ​​on ennuste, joka yrityksellä on tulevaisuudessa, mikä odottaa täyttävän pitkällä aikavälillä. Eli miten se on 10, 15, 20 -vuotiaana.

Sertifikaatit

Tämä osa sisältää tunnustukset, jotka on myönnetty yritykselle sen etenemissuunnassa. Tämä osa on elintärkeää, koska se paljastaa organisaation laadun.

Yhteiskunnat

Tässä portfolion osassa on osoitettu suhteet, jotka yrityksellä on muiden organisaatioiden tai yksityishenkilöiden kanssa.

Asiakkaat

Tässä osassa yrityksen etenemissuunta esitetään laajoissa iskuissa, koska yrityksen palvelut palkanneet yksityishenkilöt tai ryhmät on ilmoitettu.

Joissakin tapauksissa asiakkaiden todistukset, jotka todistavat yrityksen menettelyä.

Toimittajat

Tämä osa sisältää organisaatiot, jotka toimittavat materiaaleja salkun tarjoamien yrityksen tarjoamien palvelujen kehittämiseen.

Kuten sertifikaatit, toimittajista koskevat tiedot paljastavat yrityksen tarjoamien palvelujen laadun: Jos toimittajat ovat luottamusta ja laatua, on erittäin todennäköistä, että tarjotut palvelut ovat myös.

Palvelut (kelvollinen ja kehittäminen)

Tämä on salkun keskeinen osa, koska yrityksen tarjoamat palvelut esitetään. Yksityiskohtainen luettelo palveluista on sisällytettävä, sekä voimassa olevat (ts. Ne, jotka toteutetaan salkun liikkeeseenlaskun aikaan), ja niitä, jotka ovat kehitteillä (ts. Ne, joiden odotetaan olevan toteutetaan lähitulevaisuudessa).

Hanke

”Projektit” -osasto sisältää suunnitelmat ja ohjelmat, joihin yritys on mukana.

Yhteystiedot

Palvelupisteen on suljettava yhteystiedot, jotta tämän asiakirjan lukijat voivat kommunikoida yrityksen kanssa, jos he ovat kiinnostuneita tarjottavista palveluista.

Yrityksen osoite, puhelimet, sähköpostit, verkkosivustot ja sosiaaliset verkostot on sisällytettävä, jos sinulla on niitä.

Voi palvella sinua: sisäinen velka

Esimerkkejä palveluiden salkusta

- Terveydenhuollon

Ravitsemusneuvot

Ravitsemusterapeutti tarjoaa ruoka- ja ruokavaliopalveluita kotona ja kuulemisessa. Yksityiskohdat heidän metodologiastaan, aikatauluistaan ​​ja yhteyshenkilöistä on yksityiskohtaisesti esitetty graafisella tavalla.

Ravitsemusterapeutin palveluiden salkku.

East Health Network

Kolumbialainen sosiaalinen yritys, joka tarjoaa alhaisen monimutkaisuuden terveyspalvelut. Sille on ominaista humanisoitu, eettinen ja turvallinen huomio.

Koostuu sairaalasta, kuudesta keskuksesta ja 17 terveysasiasta, jaettuna neljään kunniaan ja kalin maaseudulla.

Diagnoosi ja terapeuttinen komplementaalinen

- Neuvottelut: maanantaista perjantaihin klo 7.30–16.30 ja lauantaina klo 7.00–13.00.

- Kliininen laboratorio ja x -sateet 24 tuntia päivässä.

- Radiologia ja diagnostinen kuva.

- Elektrokardiogrammi.

- Synnytys.

- Mammografia.

- Lääkepalvelu.

- Yleinen odontologia.

- Hengityselinten hoito.

- Psykologia.

- Toimintaterapia.

- Fysioterapia.

Erityiset suojaukset ja varhaiset havainnot

- Huomio synnytykseen ja vastasyntyneeseen.

- Rokotus.

- Rintasyövän varhainen havaitseminen.

- Verenpaine- ja diabeteksen hallinta.

- Raskauden muutosten varhainen havaitseminen.

- Perhesuunnittelu.

- Visuaalisten muutosten varhainen havaitseminen.

- Sairaanhoito.

- Alle 10 -vuotiaiden lasten kasvumuutosten havaitseminen.

- Ravintola

Don Cabala -ravintola

Se on tuttu paikka, jolla on täydellinen halu tarjota ruokapalveluita kaikenlaisille tapahtumille. Esimerkiksi vastaanotot, erityiset juhlat, muodolliset kokoukset, pariskuntien kokoukset tai ystävien keskuudessa.

Lisäksi muodolliset teot ja sosiaaliset tapahtumat, kuten Quinceañerasin, avioliittojen, valmistumisen, syntymäpäivien ja kasteiden esittely.

Sillä on wi -fi Internet -yhteyteen. Lisäksi huonekalut on hienosti kaiverrettu puussa tukemaan ruokailijoiden ja vierailijoiden mukavuutta.

Keittiö on moderni, joka noudattaa saniteettiolosuhteita ja kaikilla tarvikkeilla, jotka vaaditaan reagoimaan ruokailijoiden pyyntöihin.

Kansainväliset sunnuntaisin

Sunnuntaisin on yllättävää ruokailijoita monenlaisilla kansainvälisillä resepteillä, erityisellä kosketuksella, joka erottaa ravintolan.

Erikoissuunnitelmat

Sillä on omaperäisyys ja joustavuus pystyä tarjoamaan yksinoikeuksia opiskelijoille, turisteille, yrityksille ja myös johtajille.

- Hotelli

Amerikkalainen hotelli

Tällä kolmen tähden hotellilla on yli 30 vuoden perinne. Se sijaitsee jalankulkijoiden kulkulla Neivan kaupungin keskustassa, Kolumbiassa, ja siinä on 85 huonetta, ja kaikki mukavuudet vastaavat tämän kategorian hotellia.

Sen tehtävänä on pystyä antamaan suurimman tyytyväisyyden käyttäjille tarjoamalla kaikki erinomaisen palvelun huomion ja mukavuudet kodin tuntemuksella, koska alueen hotellimarkkinoilla on erittäin kilpailukykyisiä hintoja. Huoneet on varustettu:

- Puhelin paikallisen ja kansallisen pojan kanssa yksityisen kylpyhuoneen ja minibaarin lisäksi.

- Kaapelitelevisio kaukosäätimellä.

Hotelli tarjoaa herätyskellon vastaanoton kautta ilman lisäkustannuksia. Lisäksi kaikille vierailijoille on seuraavat lisäpalvelut:

- Amerikkalainen baari.

- Ravintola.

- Business Center.

- Yhdysvalta.

- Käsitöiden myynti.

- Pesula.

- Huonepalvelu.

Voi palvella sinua: salkun tarjous

- Konsultointi

Zeus -konsultit

Tarjoaa laajan valikoiman palveluja vastaamaan nykyaikaisen yrityksen päätarpeita.

Strateginen suunnittelu

Määritä ja toteuta strateginen suunnitelma koko yrityksessä, tavoitteiden kehittäminen, tulosten mittaaminen ja sitoumusten seuraaminen vision saavuttamiseksi ja yrityksen operaation noudattamiseksi.

Yritystekniikka

Jatkuva parantaminen, uudelleensuunnittelu, tuottavuus, optimointi. Valmistele yritys maailmankategoriaoperaatioon.

Tietotekniikka

- Ohjelmistokehitys.

- Kehitysalustat.

- Järjestelmätarkastus.

- Sovellusten ylläpito.

Projektinhallinta

Koulutus ja konsultointi projektinhallinnassa, pyrkii kehittämään tietoa ja taitoja tuottavuuden lisäämiseksi projektin kehittämisessä.

Muutoksen hallinta

Automaatioprosesseihin tai uudelleensuunnitteluhankkeisiin upotettujen työntekijöiden kehityksen saavuttamisen strategian määrittäminen.

Riskihallinto

Palvelu kaikkien riskien monimuotoisuuden hallinnoinnissa taloudellisen ja liiketoiminnan riskien hallinnan työkalujen lisäksi.

- Kylpylä

Splendor Spa

Yritys, joka on huolissaan asiakkaidensa kaivosta, tarjoamalla erilaisia ​​miellyttäviä palveluita niin, että he tuntevat olleensa.

Mutahoito

Hyödyllinen ja ihanteellinen naamio ensimmäisten ryppyjen estämiseksi luonnollisen kuorinnan lisäksi. Sisältää mutanaamion, mudan kuorinnan ja rentouttavan hieronnan.

Bambuhieronta

Hoito, joka suoritetaan bambutangoilla energiakanavien harmonisoimiseksi. Eliminoi ja puro -toksiineja, jotka työskentelevät hermostuneessa ja imusysteemissä. Sisältää aromaterapian, kromoterapian ja öljyhieronnan.

Ranskalainen hieronta

Valmistettu viiniöljystä, erittäin rentouttava ja sävyttävä. Aromilla ja taikuudellaan se siirtää kehon ja mielen rentoutumistilaan. Sisältää aromaterapian, rentouttavan hieronnan ja musiikkihoidon.

Kasvonaamio

Tunkeutuu ihon eri kerroksiin tasoittaakseen sitä, ravitse sitä ja puhdista se tehokkaalla ja syvällä tavalla. Sisältää kuorinnan, puhdistuksen ja höyryn.

Rentouttava hieronta

Lataa kertynyt jännitys, soveltamalla hitaasti ja progressiivisella paineella. Sisältää rentouttavan hieronnan, aromaterapian, musiikin hoidon ja aromaattisen öljyn.

- Tapahtumayhtiö

Tutustua puistoon

Se tarjoaa palveluvalikoiman, joka sisältää yritystapahtumien järjestämisen, ainutlaatuisten ja monipuolisten alueiden vuokrauksen organisaation oppimisprosessien tukemisen lisäksi.

Yritysten mukana on ammattimainen tiimi tapahtumien kaikissa vaiheissa, jotka tarjoavat palveluita, kuten logistiikkahenkilöstö, ateriapalvelu, erityiskokoukset ja täydentävät toiminnot.

Kansainvälisesti palkittuja huoneita tarjotaan vedenalaisia ​​tai palkittuja huoneita, mikä mahdollistaa elää innovaatioita. Kun oppi hauskaa, hän ei unohda.

Yleisö

Varustettu parhaalla tekniikalla seminaarien, kongressien, työpajojen, konferenssien ja näyttelyiden valmistamiseksi. Lisäksi jokaisessa tapahtumassa osallistujilla on oikeus käydä akvaariossa tai yhdessä interaktiivisissa huoneissa.

Projektori on saatavana akateemisiin tapahtumiin, jättiläisellä näytöllä ja langattomilla mikrofoneilla.

Cocktaileja ja illallisia

Cocktaileja ja myös merkittäviä illallisia on mahdollista. Tätä varten tarjotut alueet eivät tarvitse hienoa kokoonpanoa, koska ympäristöt suosivat tämän tyyppisiä tapahtumia.

Viitteet

1. Michael Scarborough (2012). Mikä on palveluportfolio? Globaali tieto. Otettu: GlobalkNowledge.com.
2. East Health Network (2019). Palvelut salkku. Otettu: Redoriente.netto.
3. Don Cabala Bar -ravintola (2014). Don Cabala Service Portfolio. Otettu: Doncabala.Blogin.com.
4. Amerikkalainen hotelli (2020). Palvelut salkku. Otettu: Hotel American.On.tl.
5. Zeus Consultores (2016). Palvelut. Otettu: Zeusconsult.com.MX.
6. Ulottuvuus. Palvelut salkku. Otettu: hehku.Pikkuhenkilö.com.
7. Tutustu puistoon (2017). Yrityksille. Otettu: Parkexplara.org.