Laatutuotteet

Laadukkaat tuotteet ovat niitä, jotka täyttävät erilaisia ​​valvonta- ja palvelukriteerejä, jotka täyttävät kuluttajat

Mitkä ovat laadukkaita tuotteita?

Se Laatutuotteet Ne ovat myytäviä tavaroita, joilla on joukko toimintoja ja ominaisuuksia, jotka määrittävät niiden mukavuuden ja joita valmistaja voi hallita tiettyjen perusvaatimusten täyttämiseksi.

Tuote on laadukasta vain silloin, kun kuluttaja noudattaa erilaisia ​​toimintakriteerejä. Fyysisten kriteerien lisäksi on myös palvelutoikeri ja laatutekijä.

Saman fyysisen suorituskyvyn laadun on oltava saatavana kohtuullisen ajanjakson ajan. Aika on myös välttämätön laatu.

Tämäntyyppinen tuote tarkoittaa, että eri ominaisuudet sisällytettiin, ja kyky vastata kuluttajan tarpeisiin ja tarjota asiakastyytyväisyyttä parantamalla sitä ja vapauttamalla se kaikista puutteista tai virheistä.

Esimerkkejä tuotteista, joita pidetään maailmassa laatua, ovat omenatietokoneita ja älypuhelimia, ylimääräistä neitsytoliiviöljyä, Mercedes- tai BMW -autoja, Airbus- tai Boeing -lentokoneita, tietyt vaatemerkit jne.

Laadukkaiden tuotteiden ominaisuudet

Sinun on täytettävä asiakkaan tarpeet ja odotukset

Tuote on tyydyttävä laatu, jos se tyydyttää kuluttajia tai käyttäjiä. Kuluttaja ostaa tuotteen tai palvelun vain, jos se sopii vaatimuksiinsa.

Siksi markkinointiosasto arvioi kuluttajavaatimukset ensin, ja sitten laatupäätös tehdään kerättyjen tietojen perusteella.

Tuotteen laadun tekijät

- Tuotteen valmistukseen käytettyjen raaka -aineiden tyyppi.

- Kuinka hyvin erilaiset tuotantotekniikat toteutetaan.

- Tuotantoprosessiin osallistuvan työvoiman kyky ja kokemus.

Vaatimustenmukaisuus

Valmiiden tuotteiden on täytettävä kaikki tuotesuunnitteluvaatimukset.

Voi palvella sinua: tililuettelo: Mihin se on, rakenne, tyypit, esimerkki

Luotettavuus

Tuotteiden on oltava luotettavia. Niiden ei pitäisi rikkoa helposti tai tulla toimimattomia. Myöskään usein korjaukset eivät vaadi.

Niiden on pysyttävä toiminnassa pidempään kuin tyydyttäväksi, jotta niitä voidaan pitää luotettavina.

Turvallisuus

Tuotteen on oltava turvallinen käytettäessä ja/tai käsiteltävä. Sinun ei pitäisi vahingoittaa kuluttajia millään tavalla.

Oikea varastointi

Tuote on pakattava ja varastoitava oikein. Sen laatu on ylläpidettävä sen voimassaolopäivään saakka.

Laatuominaisuudet

Laatuominaisuudet luokitellaan myös luokkiin, joita kutsutaan käyttökelpoisiksi parametreiksi käytettäväksi. Kaksi näistä pääparametreista tunnetaan:

• Suunnittelulaatu: Tuote on suunniteltava kuluttajien ja korkealaatuisten standardien tarpeiden mukaan. Suunnittelulaatu viittaa kuluttajien tyytyväisyyteen tuotteiden laadun vaihtelusta, joka tunnetaan nimellä "laatutaso".
• Vaatimustenmukaisuuden laatu: Vaatimuksen laatu on se, missä määrin tuotteet ja palvelut ovat suunnittelun aikomuksen mukaisia. Tämän vaatimustenmukaisuuden toteuttamisessa prosessin kapasiteetti, prosessin tarkastus ja hallinta ovat mukana siten, että valmistettu tuote noudattaa oletusvaatimuksia.

Laadukkaat tuotteet -lähestymistapa

Ennen tuotantoa

Yrityksen on tunnettava kuluttajien tarpeet, jotka on sisällytettävä tuotesuunnittelumäärityksiin. Siksi yrityksen on suunniteltava tuotteensa kuluttajien tarpeiden mukaan.

Tuotannon aikana

Yrityksen on varmistettava laatu kaikissa tuotantoprosessin vaiheissa. Raaka -aineiden ja koneiden on oltava laadukkaita valintaa, työvoiman valintaa ja koulutusta, tuotepakkauksia jne.

Tuotannon jälkeen

Valmiin tuotteen on täytettävä suunnittelumääritykset kaikilla näkökohdilla, etenkin laadussa.

Se voi palvella sinua: netto realisoitavissa oleva arvo: Ominaisuudet, laskelmat ja esimerkit

Yrityksen on asetettava tuotteelle korkealaatuinen standardi ja varmistettava, että tuote valmistetaan tarkalleen tämän laatustandardin mukaisesti.

Merkitys

Yritykselle

Laadukas tuote on perustana yritykselle. Tämä johtuu siitä, että huonolaatuiset tuotteet vaikuttavat kuluttajien luottamukseen, imagoon ja yrityksen myyntiin. Se voi vaikuttaa jopa yrityksen selviytymiseen.

Kuluttajille

Kuluttajat ovat tyytyväisiä korkeiden hintojen maksamiseen, mutta vastineeksi he odottavat parasta laatua olevaa tuotteita.

Jos he eivät ole tyytyväisiä yrityksen tuotteen laatuun, he ostavat kilpailijoilta.

Todellisia esimerkkejä laadukkaista tuotteista

Vaikka monet laadukkaat tuotteet ovat luoneet tuotemerkin, jotkut tunnetuimmista ovat seuraavat:

Tylenoli

Mayon klinikan mukaan McNeilin vuodesta 1955 valmistettu Tylenol -tuote sijaitsee kivunlievitysluokan keskiarvon yläpuolella.

Yrityksen Equitrendin suorittamat tutkimukset paljastavat, että Tylenol ylittää yleiset tuotemerkit kuluttajien luottamuksessa.

Kirklandin allekirjoitus

Vuodesta 2009 Kirklandin allekirjoitusmerkki Costco on säilyttänyt positiivisen kasvun. Tuotemerkki kattaa satoja esineitä, mukaan lukien vaatteet, pesuaineet, ruoka ja juomat.

Costco myy enemmän viiniä kuin mikään muu brändi Yhdysvalloissa.Uu., Huolimatta valtion laeista, jotka rajoittavat sitä myymään alkoholia tietyillä alueilla.

Kirklandin suosion lisäksi on tosiasia, että heidän tuotteensa maksavat vähemmän kuin muut tunnetut tuotemerkit.

Starbucks

Starbucks -kuluttajan tutkimuksen mukaan asiakkaat valitsevat kahvimerkkinsä muille, sekä laadustaan ​​että yrityksestä.

Magazine on saanut maailman viidenneksi toivottavimmaksi yritykseksi maailmassa Onni Vuonna 2014 Starbucks on erittäin arvostettu sitoutumisestaan ​​sosiaaliseen vastuuseen. Yli 21.000 myymälää ympäri maailmaa, Starbucks on edelleen Arabica -kahvijyvien ja erityisten kahvien suurin leivänpaahdin ja vähittäiskauppa.

Voi palvella sinua: uusliberalismi Kolumbiassa: Ominaisuudet, kirjoittajat, seuraukset

Coca Cola

Coca-Colaa pidetään maailman parhaana tuotteena maailmassa. Brändi itse edustaa kuitenkin enemmän kuin vain tuotteita: se on positiivisten kokemusten symboli, ylpeyden historia.

Coca-Cola Corporation on myös tunnustettu ainutlaatuisista markkinointikampanjoistaan, sillä on ollut globaali vaikutus sitoutumiseen kuluttajiin.

Porsche

Tuotemerkki, jolla on vankka pääoma autoalalla, säilyttää kuvansa ja luotettavuuden korkealaatuisten ainutlaatuisten materiaalien avulla. Porsche, jota pidetään ylellisyystuotteena, tarjoaa ajoneuvojensa omistajille paitsi tuotteen, myös kokemuksen.

Verrattuna luokkansa muihin ajoneuvomerkeihin Porsche on kolmannessa sijalla, kuten merkkejä, kuten Mercedes ja BMW.

Narma

Natura on brasilialainen tuotemerkki, joka on keskittynyt henkilökohtaisiin hygieniatuotteisiin. Kaikissa tuotteissa on tiukka hallinta, joka heijastuu ei -allergeeneihin ja sopusoinnussa luonnon kanssa. Se oli ensimmäinen Brasilian yritys, joka tarjosi täyttöä heikentämättä sisältöä.

Manzana

Apple on tottunut asiakkaisiinsa joukkueisiin korkealaatuisesti. Vaikka käyttäjä ja asiakaspalvelu voivat olla kalliimpia kuin muut kilpailumerkit, ne ovat yksi sen tärkeimmistä linnoituksista, mikä on usein mieluummin tätä tuotemerkkiä.

Viitteet

1. Business Dictionary (2018). TUOTTEEN LAATU. Otettu: Business Dictionary.com.
2. Jain Minakshi (2018). Tuotteen laatu: Määritelmä, ominaisuudet ja merkitys. Artikkelikirjasto. Otettu: OyarticLeLibrary.com.
3. Gaurav Akrani (2013). Mikä on tuotteen laatu? Määritelmä, merkitys, merkitys. Kalyan City Life. Otettu: Kalyan-City.Blogin.com.
4. Ian Linton (2018). Miksi laatu on tärkeä yritykselle? Pienyritys. Pieni yritys.Krooninen.com.