Markkinoiden segmentointi

Mikä on markkinoiden segmentointi?

Se markkinoiden segmentointi Se viittaa tekniikkaan, jolla globaalit markkinat jaetaan eri asiakassegmenteillä, ottaen huomioon tiettyjä yhtäläisyyksiä, yhteisiä asioita tai niiden välisiä yhteyksiä. Eli markkinoiden alajoukon jäsenet jakavat jotain yhteistä.

Siksi segmentointi on organisoida joukko asiakkaita, jotka ovat osa pienempien ryhmien yleisiä markkinoita, joiden tarpeet ja ominaisuudet ovat samanlaisia. Esimerkiksi kaikista NBA: ta seuraavista Yhdysvaltojen ihmisistä voit segmentoida niitä, jotka seuraavat Los Angeles Lakersia, New York Knicks, Boston Celticsia, Chicago Bulls, jne.

Näin tekemällä yritys voi asettaa tavoitteen markkinointipyrkimyksilleen ja siksi paremmin räätälöidä palveluitaan ja tuotteitaan näiden konkreettisten markkinoiden mieltymysten tyydyttämiseksi.

Segmentoinnin tavoitteena on kyetä keskittämään markkinointivoima markkinoiden osastoihin tai segmentteihin, jotta saadaan kilpailuetu kussakin fragmentissa. Esimerkiksi Los Angeles Lakers -faneille tehdään erilaisia ​​markkinointistrategioita kuin Chicago Bulls.

Milloin markkinoiden segmentointi suoritetaan?

Markkinasegmentointiryhmissä ihmisistä, joilla on yhteinen näkökohdat

Markkinasegmentointi tehdään, kun yritys tai organisaatio jakaa asiakkaansa alaryhmiin, jotka perustuvat ominaisuuksiin, kuten makuihin, harrastuksiin, persoonallisuuteen, taloudellisiin tuloihin, ikä, sukupuoleen jne. Tarkoituksena on käyttää näitä segmenttejä tuotteiden parantamiseksi tai erilaisen markkinoinnin valmistamiseksi jokaiselle segmentille.

Yksi yleisimmistä segmentointityypeistä on demografinen. Esimerkkejä tämän tyyppisestä segmentoinnista olisivat koulutustaso, perhetilanne, ikä, sukupuoli, etnisyys, asuminen tai taloudelliset tulot.

Segmentointi edellyttää asiaankuuluvaa markkinatutkimusta, ja siksi se voi olla melko kallista. Siksi sen on valmistettu erityisesti suurten yritysten toimesta riippumatta siitä, palvelevatko ne suuria markkinoita vai erittäin erilaistuneiden tuotteiden linjojen kanssa.

Pienet yritykset pyrkivät selvittämään tavoitesegmentin pikemminkin kokeilun ja virheen kautta, liittyvät asiakkaisiinsa ja varaston avulla sopivimmat tuotteet heidän tietylle asiakaskuntaansa.

Markkinasegmentointityypit

Markkinasegmentointia on neljä päätyyppiä. Jokaisessa tyypissä se on segmentoitu tietyillä muuttujilla. Segmentti tarkoittaa joukko ihmisiä eri ryhmiin tiettyjen vakiintuneiden muuttujien mukaan. Nämä muuttujat vaihtelevat iästä ja sukupuolesta tekijöihin, kuten asenteeseen, arvoihin jne.

Maantieteellinen segmentointi

Se antaa koko asiakaskunnan tehokkaasti jakaa sen riippuen siitä, missä ne ovat, mikä on hyödyllistä, kun asiakkaiden sijainti on paino heidän ostopäätöksessään.

Voi palvella sinua: suora raaka -aine

Se on mahdollisesti yleisin markkinoiden segmentoinnin muoto, jossa se on jaettu tiettyjen maantieteellisten alueiden käsittelemiseksi. Tämä segmentointi on suosittu, koska useimpiin asiakkaisiin vaikuttaa asuinpaikka.

Sitä pidetään ihanteellisena kansainvälisille yrityksille. Eri maissa asuvat asiakkaat ovat erilaisia ​​toiveita ja tarpeita, jotka voidaan kanavoida tarkasti markkinointikampanjassa.

Esimerkkejä muuttujista maantieteellinen segmentointi:

• Kaupunki
• Kaupunki
• Maa
• postinumero
• Ilmasto
• Maaseutu- tai kaupunkialue

Esimerkki olisi yritys, joka myy perusautoja, joiden tarkoituksena on puuttua lämpimillä alueilla asuvilla asiakkailla, joilla ajoneuvoilla ei tarvitse olla laitteita lumille ilmastoille.

Demografinen segmentointi

Se keskittyy täysin siihen, kuka asiakas on. Tämä segmentointi on hyvin yleistä käyttää sitä määrittääkseen, mikä yrityksen päätavoite on. Se on osoittautunut hyödylliseksi, koska se antaa mahdollisuuden vastata suoraan asiakkaiden toiveisiin ja tarpeisiin.

Nämä tiedot on myös helppo hankkia. Sinun tarvitsee vain saada väestölaskentatiedot. Sukupuoli, ikä, tulot, asumistyyppi ja koulutustaso ovat yleisiä väestörakenteita.

Jotkut tuotemerkit voivat olla suunnattu vain naisille, toiset vain miehille. Tällä segmentoinnilla on jonkin verran merkitystä segmentointistrategiassa.

Esimerkkejä demografisista segmentointimuuttujista:

• Etnisyys
• Koulutustaso
• Kuukausitulot
• Perhetilanne
• Ikä
• Sukupuoli

Esimerkki voi olla ajoneuvojen valmistaja, joka myy luksusautomerkkiä. Tämä yritys todennäköisesti etsii asiakaskuntaa, jolla on korkeimmat tulot.

Käyttäytymis- tai käyttäytymissegmentointi

Tämä segmentointi jakaa koko asiakaskunnan aiemmasta käyttäytymisestä riippuen, joita he näyttivät jollain tuotemerkillä.

Esimerkkejä muuttujista käyttäytymisen segmentointi:

• Ostotottumukset
• Vuorovaikutus tuotemerkin kanssa
• Tuotetieto
• Aikaisemmat ostot
• Tuoteluokitus.

Esimerkki olisi luksusautojen jälleenmyyjä, joka pyrkii keskittymään ihmisiin, jotka ovat ostaneet korkean ajoneuvon viimeisen neljän vuoden aikana.

Elämäntapa tai psykografinen segmentointi

Sen tavoitteena on segmentoida asiakaskunta heidän elämäntapojensa perusteella. Se perustuu asenteiden, arvojen, käyttäytymisen, tunteiden, käsitysten, uskomusten, tarpeiden, toiveiden ja kuluttajan etujen analysointiin.

Jos voidaan tunnistaa riittävät segmentointimuuttujat, se on todistettu tapa segmentoida markkinoita. Perusteellinen tutkimus on kuitenkin tarpeen, koska väestön tunnistaminen heidän elämäntapaansa on suhteellisen subjektiivinen.

Se voi palvella sinua: ravintolan tavoitteet: konsepti, yleinen ja erityinen

Tutkimustekniikat, kuten fokusryhmät, perusteellisissa haastatteluissa, etnografiassa jne. Nämä tutkimukset toimittavat kuluttajan tiedot ja käsitteelliset tiedot, joita tarvitaan tämän segmentoinnin suunnitteluun.

Esimerkkejä muuttujista psykologinen segmentointi:

• Prioriteetit
• Motivaatio
• Kiinnostuksen kohteet
• Elämäntapa
• Asenteet
• Arvot
• Persoonallisuuden piirteet

Mikä on markkinoiden segmentointi? Merkitys

Markkinasegmentointi on erittäin hyödyllinen suurten yritysten myynnin kasvattamisessa

Markkinasegmentoinnilla on useita apuohjelmia:

Ymmärrä paremmin markkinoita

Se antaa tarkemman tarkkuuden ymmärtää, kuka asiakkaat ovat, minkä pitäisi olla kaupallisia tavoitteita ja kuinka markkinointikampanjat tulisi rakentaa. Tunnista asiakaskuntasegmentit, joiden kanssa voit tehokkaasti markkinoida, se auttaa lisäämään uskollisuutta tuotemerkille ja säilyttämään asiakkaat.

Markkinointityökalu

Se on yksi tehokkaimmista työkaluista markkinoinnin menestyksen takaamiseksi. Yritykset voivat hyödyntää erilaisia ​​markkinointimahdollisuuksia ja hyödyntää etuja parhaalla mahdollisella tavalla käyttämällä kaikkia käytettävissä olevia resursseja.

Lisäksi se on myös perustavanlaatuinen työkalu markkinoiden kasvavan kilpailun kohtaamiseen, jotta voidaan saada arvokasta tietoa kuluttajien tarpeista, mieltymyksistä ja käyttäytymisistä.

Markkinoiden levinneisyys

Yrityksen on tehokasta keskittyä resurssiensa osoittamiseen markkinoinnin tehokkuuden lisäämiseksi tietyissä kuluttajasegmenteissä.

Antaa osoite

Se on välttämätön työkalu, joka auttaa tunnistamaan kuluttajasegmenttejä, joista tulee kohdeasiakkaita. Siksi se tarjoaa osoitteen voidakseen ottaa käyttöön mahdollisen markkinointisuuntauksen ja siten kehittää toteutettavissa olevan strategian.

Arvon luominen

Yritykset voivat tietää paljon paremmin toimintaa pienissä markkinoiden segmenteissä, jotka koostuvat kuluttajistaan ​​sekä globaaleista markkinoista.

Hankittamalla tietoja asiakkaidensa arvostuksista ja mieltymyksistä, he voivat paremmin laatia tavaroita ja palveluitaan, jotta he olisivat arvokkaita esineitä kuluttajaalustalle.

Kilpailuetu

Koska segmentointi helpottaa kuluttajasegmenttien, joilla on omat tarpeet.

Siksi yritykset ovat paremmassa kunnossa tyydyttää objektiivisten kuluttajiensa tarpeet ja vaatimukset, saavuttamalla kilpailuetu kilpailuun verrattuna.

Todelliset esimerkit segmentoinnista

Markkinasegmentointi voidaan tehdä lukuisilla talouden aloilla

Ajoneuvot

Hintasegmentointia kuvaavat hyvin erilaiset ajoneuvomerkit, joita General Motors on historiallisesti markkinoinut. Chevrolet-, Pontiac-, Buick- ja Cadillac -tuotemerkit vaihtelevat hinnan ja aseman kautta selkeästi määritellyllä alueella, jotta ryhmät houkutellaan yhä korkeampia tuloja.

Kauneustuotteet

Kun kauneustuotteita markkinoidaan, markkinat on yleensä segmentoitu käyttäjien iän, ihon tyypin ja tilaisuuden mukaan. Esimerkki tästä on Olay.

Voi palvella sinua: Push -järjestelmä

Tämä yritys kehitti "ikähaastavien" tuotteiden perheen palvelemaan vanhempia aikuisia "selkeästi puhdas" -alueen lisäksi palvelemaan nuoria aikuisia ja nuoria.

Pikaruoka

Pikaruokaketjut, kuten McDonald's, segmentoi usein heidän kohdeyleisönsä lapsilla ja aikuisilla, kehittämällä molemmille erilaisia ​​markkinointisuunnitelmia.

Markkinointistrategia lelun toimittamisesta jokaisella aterialla toimii erittäin hyvin lapsille. Toisaalta ruoan lähettäminen vain kymmenessä minuutissa, ilmaisen Wi -Fi- ja Unlimited -juomien tarjoaminen aikuisille.

Urheilu

Urheilubrändit, kuten Nike, Adidas, Reebok jne. Ne segmentoivat usein harjoitetut urheilulajit, mikä auttaa heitä markkinoimaan erityisiä tuotteita urheilua varten oikealle asiakaskunnalle.

Ravintolat

Jos ravintolassa on erilaisia ​​valikoita, lounaaksi ja illalliselle, voit verrata ostokuviota illallisen ja lounas ruokailijoiden välillä.

Lounasvalikossa on artikkeleita, jotka voivat olla paljon suositumpia, jos niitä olisi saatavana illallisvalikossa. Ravintola voisi käyttää näitä tietoja valikoidensa parantamiseksi ja uusien laitteiden käynnistämiseen, joilla on suurempi tehokkuus jokaiselle tietylle asiakassegmentille.

Lentoyhtiöt

Lentoyhtiöiden suunnittelukyselyt, jotka toteutetaan perusteellisissa haastatteluissa. Asiakaskäyttäytymisestä on osio matkatiheytenä, kuinka ostavat liput, jotka matkustavat kaupunkeihin, joille hän matkusti, missä hän tuntee, lentoyhtiöt, joihin hän lensi, lentolipuihin jne.

Lisäksi sisällytetään ilmakortin asenteita käsittelevä osa, kuten motivaatiot matkustaa lentokoneella, lentomatkaan liittyvät pelot, positiiviset tunteet lentämiseen jne. Mukana on myös osa muiden lentoyhtiöiden käsityksestä.

Viitteet

1. Jerry Thomas (2020). Markkinoiden segmentointi. Päätöksentekomentti. Otettu: Decomanalyytt.com.
2. Inc (2020). Markkinoiden segmentointi. Otettu: Inc.com.
3. Vanessa Rizzi (2019). Mikä on markkinoiden segmentointi ja onko se ratkaisevan tärkeää yrityksellesi? Yrittäjä käsikirja. Otettu: EntrepreneurHandbook.yhteistyö.Yhdistynyt kuningaskunta.
4. University Lab Partners (2020). 4 Avaintyyppiä markkinasegmentointi: Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää. Otettu: UniversityAbpartners.org.
5. Arieez Dutta (2020). Markkinasegmentointi - Määritelmä, perusta, tyypit ja esimerkki. Syöttö. Otettu: Feedough.com.
6. Tick ​​Bock (2020). Mitkä ovat segmentointimuuttujat? Otettu: Displayr.com.