Viestintäteorian periaatteet, komponentit ja historia

Se viestintäteoria Aristoteles ehdotti sen ensin klassisella ajanjaksolla ja määritteli vuonna 1980 S S. F. Kaihta. Väittää, että kaikilla planeetan elämillä on kyky kommunikoida. Tämä viestintä annetaan liikkeiden, äänien, reaktioiden, fyysisten muutosten, eleiden, kielen, hengityksen, värimuutoksien kautta.

Tässä teoriassa on todettu, että viestintä on välttämätön keino elävien olentojen selviytymiselle ja olemassaololle ja antaa niiden antaa tietoa heidän läsnäolostaan ​​ja tilasta. Viestintä käytetään ilmaisemaan ajatuksia, tunteita, biologisia tarpeita ja kaikenlaista asiaa koskevaa tietoa elävän olennon tilasta.

Viestinnän teorian mukaan eläimillä on myös viestintäjärjestelmiä lähettää viestejä niiden välillä. Tällä tavalla he varmistavat, että heidän lisääntymisensä tapahtuu onnistuneesti, he suojaavat vaaroilta, he löytävät ruokaa ja muodostavat sosiaaliset siteet.

Yleinen viestintäteoria osoittaa, että viestintä on liikkeeseenlaskijan ja vastaanottajan välillä tapahtuvien tietojen koodaus- ja muuntamisprosessi, jossa vastaanottajalla on tehtävä, kun se on dekoodattava, kun se on toimitettu siihen (Marianne Dainton, 2004).

Viestintäprosessia pidetään yhtä vanhana kuin elämä planeetalla. Se on kuitenkin viestinnän tutkimus tieteellisen teorian luomiseksi, se tapahtui ensimmäistä kertaa muinaisessa Kreikassa ja Roomassa.

Viestintäteoria osoittaa, että viestintäprosessiin voidaan vaikuttaa tai keskeyttää useat esteet. Tämä voi muokata liikkeeseenlaskijan toimittaman viestin merkitystä vastaanottimelle.

[TOC]

Kehys

Viestintäteoriasta ehdotetaan erilaisia ​​näkökulmia saman tutkimuksen ilmiön hoitamiseksi. 

Mekaaninen

Tämä näkökulma osoittaa, että viestintä on yksinkertaisesti tiedonsiirtoprosessi kahden osan välillä. Ensimmäinen osa on liikkeeseenlaskija ja toinen osa on vastaanotin.

Psykologinen

Tämän näkökulman mukaan viestintä sisältää enemmän elementtejä kuin liikkeeseenlaskijan yksinkertainen välittäminen vastaanottajalle, tähän sisältyy liikkeeseenlaskijan ajatukset ja tunteet, jotka yrittävät jakaa ne vastaanottimen kanssa.

Vastaanottimella puolestaan ​​on reaktioita ja tunteita kerran dekoodalla liikkeeseenlaskijan lähettämä viesti.

Sosiaalinen

Sosiaalinen näkökulma pitää viestintää liikkeeseenlaskijan ja vastaanottimen välisen vuorovaikutuksen seurauksena. Osoittaa yksinkertaisesti, että viestintä on suoraan riippuvainen diskursiivisesta sisällöstä, eli, Kuinka kommunikoi Se on sosiaalisen näkökulman perusta.

Systemaattinen

Systemaattisen näkökulman mukaan viestintä on oikeastaan ​​uusi ja erilainen viesti, joka luodaan, kun useat ihmiset tulkitsevat sen omalla tavallaan ja tulkitsevat sen sitten uudelleen omien johtopäätöksiensä saavuttamiseksi.

Kriittinen

Tämä näkökulma väittää, että viestintä on yksinkertaisesti tapa auttaa yksilöitä ilmaisemaan valtaansa ja auktoriteettinsa muihin henkilöihin (Seligman, 2016).

Viestintäkomponentit

Viestintäteoria osoittaa, että viestintä on prosessi, joka sallii liikkeeseenlaskijan siirtämisen vastaanottimeen. Nämä tiedot ovat koodattu viesti, jonka vastaanottimen on dekoodattava, kun se vastaanottaa sen. Viestinnän elementit ovat:

Lähetin

Liikkeeseenlaskija on lähde, joka yrittää jakaa tietoja. Se voi olla elävä yksikkö vai ei, koska ainoa lähteen valmistamiseksi tarvittava ominaisuus on, että se voi tarjota jonkin tyyppistä tietoa ja kyvyn lähettää se vastaanottimeen kanavan kautta.

Viesti

Viesti on tiedot, jotka haluat kommunikoida. Viestinnän teoria osoittaa puolialogologisesta näkökulmasta, että viestin merkitys riippuu siitä, miten tämä luodaan merkintöjen avulla.

Eli käytetyistä merkkeistä riippuen on viestin tulkinta. Tällä tavalla viesti on onnistunut siinä määrin kuin vastaanotin ymmärtää saman kuin liikkeeseenlaskija haluaa ilmoittaa.

Voi palvella sinua: Kolumbian Karibian alueen 8 legendat

Koodaus

Vastaanotin ymmärtää viestin prosessin rakentamisprosessiin tavoitteena. Toisin sanoen viestintä voidaan luoda vain, kun sekä liikkeeseenlaskija että vastaanotin ymmärtävät samat tiedot.

Tällä tavalla on ymmärrettävä, että viestinnän menestyneimmät yksilöt ovat ne, jotka koodaavat heidän viestinsä ottaen huomioon kyvyn ymmärtää vastaanotinta.

Kanava

Liikkeeseenlaskijan koodaava viesti on toimitettava kanavalla. Kanavaluokkia on useita: sanallinen, ei -sanallinen, henkilökohtainen, persoonaton muun muassa. Kanava voi olla esimerkiksi rooli, jossa muutama sana kirjoitettiin. Kanavan tavoitteena on antaa viestin päästä vastaanottimeen.

Dekoodaus

Se on päinvastainen prosessi kuin koodaus, jossa vastaanottimen on purettava hänelle toimitetun viestin. Tässä vaiheessa vastaanottimen on tulkittava viesti huolellisesti. Viestintäprosessia pidetään onnistuneena, kun vastaanotin purkaa viestin ja ymmärtää saman kuin liikkeeseenlaskijan.

Vastaanotin

On se, joka vastaanottaa viestin. Hyvä liikkeeseenlaskija ottaa huomioon vastaanottimen mahdolliset mahdolliset ennakkoluulot ja sen viitekehykset, jotta voidaan määrittää mahdolliset reaktiot viestin dekoodaamisessa. Samanlainen konteksti auttaa viestin levittämistä olemaan tehokas.

Palaute

Julkaisun vastaanottaja vastaanottaa reaktion arviointia viestin dekoodauksen jälkeen.

Konteksti

Se on ilmapiiri, jossa viesti toimitetaan. Se voi olla missä tahansa lähettäjä ja vastaanottaja ovat. Konteksti tekee viestinnästä helpompaa tai vaikeampaa (Seligman, 2016).

Viestinnän tyypit

Viestinnän tyyppiä voi olla jopa 30, vaikka kolme pääasiallista on:

Sanallinen viestintä

Ei -sanallinen viestintä on viestintätyyppi, jossa tietoa virtaa sanallisen kanavan läpi. Sanoja, puheita ja esityksiä käytetään muun muassa.

Sanallisessa viestinnässä liikkeeseenlaskija jakaa tietoja sanojen muodossa. Sanallisessa viestinnässä sekä liikkeeseenlaskijan on valittava huolellisesti sanansa ja käytettävä vastaanottimen ymmärrettävää sävyä.

Sanaton viestintä

Ei -sanallinen viestintä määritellään viestinnän teorialla, kuten kielellä, joka koostuu eleistä, kasvoilmaisuista, kehon käsien liikkeistä ja asennoista, jotka tarjoavat tietoa liikkeeseenlaskijasta vastaanottimelle. Toisin sanoen ei -sanallisesta viestinnästä puuttuu sanoja ja se ilmaistaan ​​eleiden kautta. 

Visuaalinen yhdistys

Viestintä tapahtuu, kun vastaanotin vastaanottaa tietoja visuaalisella välineellä. Liikennemerkit ja kartat ovat joitain esimerkkejä visuaalisesta viestinnästä.

Viestintäteorian mukaan visiolla on perustavanlaatuinen rooli viestinnässä, koska se vaikuttaa tapaan, jolla vastaanottaja ymmärtää viestin (NotesDesk, 2009).

Viestinnän esteet

Viestinnän teoria osoittaa, että voi olla erilaisia ​​esteitä tai esteitä, jotka estävät saman tehokkaan käytön. Nämä esteet voivat johtaa väärinkäsityksiin ja vastaanottimen tietojen virheellisiin tulkintoihin. 

Melu

Melu on yleinen este tehokkaalle viestinnälle. Tiedot ovat yleensä vääristyneitä ja viesti saapuu puutteellisesti vastaanottimeen. Väestöt tilot estävät tietoja pääsemästä vastaanottimen korviin oikein. Jos tiedot saapuvat, on mahdollista, että vastaanotin ei pysty tulkitsemaan sitä oikein.

Jäsentämättömät ajatukset

Ei selkeä siitä, mitä tarkoitetaan ja miten se kuvataan. Liikkeeseenlaskijan on aina rakennettava selviä ideoita siitä, mitä hän haluaa kommunikoida, kun tämä tapahtuu, hän voi antaa tietä viestin lähettämiseen. Muuten viestintä ei ole tehokasta.

Huonot tulkinnat

Epäonnistuneet tiedot voivat johtaa epämiellyttäviin tilanteisiin. Liikkeeseenlaskijan on koodattava viesti siten, että vastaanottaja voi vastaanottaa sen väärinkäsityksessä. Vastaanottajan vastuulla on antaa tarvittava palaute liikkeeseenlaskijalle tavoitteena selventää viestiä.

Voi palvella sinua: Sosiaalinen käytäntö

Vastaanottimen vakuutus

Vastaanottimen tietojen puute voi yllyttää liikkeeseenlaskijaa antamaan tietoja, joita vastaanotin ei voi purkaa. Liikkeeseenlaskijan on aina täytettävä vastaanottaja ja kommunikoitava hänen kanssaan hänelle tuttuina.

Sisällön tietämättömyys

Viestin sisällön tulisi korostaa lähettämäsi tiedot. Viestinnän teoria osoittaa, että antaa voimaa ideoille, jotka haluat välittää, on tarpeen tietää sen merkitys. Muuten puhe menettää merkityksen sekä lähettäjälle että vastaanottajalle.

Ohita vastaanotin

Liikkeeseenlaskijalla on aina oltava yhteys vastaanottimeen, jotta se ei menetä kiinnostusta viestiin. Yleistä virhettä pidetään muistiinpanojen sisällön lukemisessa puheessa korjaamatta vastaanotinta. Visuaalinen kontakti on tärkeää vastaanottimen kiinnostuksen pitämiseksi.

Vahvistuksen puute

Liikkeeseenlaskijan on tarkistettava, onko vastaanotin dekoodannut viestin oikein. Kun viestin vastaanottoa ei vahvisteta, on yleistä huomata, että liikkeeseenlaskija ja vastaanotin eivät jaa samoja tietoja.

Äänisävy

Viestinnän teorian mukaan äänen sävyllä on tärkeä rooli viestinnässä. Äänen sävyn on oltava selkeä, hitaat ja tarkat sanat. Äänen tilavuus on määritettävä ottaen huomioon ympäristön melu.

Kulttuurierot

Kielten tai ennakkoluulojen ero voi estää viestintää. Sanat ja eleet voivat hankkia erilaisia ​​merkityksiä eri kulttuureissa. Tämä tilanne on kehitetty viestintäteoriassa yhtenä merkittävimmistä muuttujista, jotka otetaan huomioon tietokoodausprosesseissa.

Vastaanottimen asenne

Vastaanottajan asenne vaikuttaa siihen, että viesti annetaan oikein. Kärsimätön vastaanotin ei vie tarpeeksi aikaa toimitettavien tietojen täysin absorboimiseksi, mikä aiheuttaa keskeytyksiä viestintäprosessissa. Tämä voi johtaa sekaannukseen ja väärinkäsityksiin lähettäjän ja vastaanottajan välillä (Lunenburg, 2010).

Viestinnän kronologia

Klassinen aika

Länsimaisen klassisen ajattelun perusta Kreikassa ja Roomassa on perustettu. Tämä johtaa keskusteluihin epistemologiasta, ontologiasta, etiikasta, muodon aksiologiasta, filosofiasta ja viestinnän arvoista, jotka ovat tähän mennessä kestäviä.

Aristoteles -malli

Aristoteles -viestintämallin mukaan liikkeeseenlaskijalla on perustavanlaatuinen rooli viestinnässä, koska hän on ainoa, joka huolehtii täysin viestin viestinnästä, on tehokas.

Tästä syystä liikkeeseenlaskijan on valmisteltava huolellisesti viestinsä järjestäminen ideoita ja ajatuksia tavoitteena vaikuttaa vastaanottajaan, johon hänen on vastattava liikkeeseenlaskijan toiveiden mukaan. Tämän teorian mukaan viestin on vaikutettava vastaanottimeen. (MSG, 2017)

Ciceron perusteet

Klassisen ajanjakson aikana Cicero oli vastuussa retoriikan kaanonien perustamisesta viestintämalliksi. Tällä tavoin todettiin, että on olemassa prosessi, jonka kautta kaikki viestit kulkevat: keksintö (keksintö), disposition (organisaatio), kaunopuheisuus (tyyli), muisti (muisti) ja ääntäminen (toimitus). 

Cicero ja muut roomalaiset kehittivät viestintästandardit, jotka myöhemmin muodostavat roomalaisen oikeudellisen säännöstön ja kehon eleiden tutkimuksen vakuuttaviksi kommunikoidessaan ei -verbyisesti.

1600-1700

Rationalismin aikakausi alkoi, ja yksi tärkeimmistä kysymyksistä, joihin hän osallistui, oli epistemologia tai tiedon teoria. Jean-Jacques Rousseau puhuu sosiaalisesta sopimuksesta keinona luoda järjestys yhteiskunnassa, ja Descartes kehittää empiirisyyttä koskevia ideoita tapana tuntea maailma kokemuksesta. Kaikki nämä tekijät vaikuttivat viestinnän tutkimukseen ja heidän ympärillään kehitettyihin ensimmäisiin tieteellisiin teorioihin. 

Tänä aikana lukemisesta tulee tärkeä yhteiskunnalle, ja tekstien tulkinnan tarve ilmestyy uuden tietovallankumouksen seurauksena.

Voi palvella sinua: Oasisamérica

XIX -vuosisata

Vuoden 1800 aikana eri tutkijat ovat kiinnostuneita ilmaisumuotojen tutkimisesta, keskittyen suun kautta tapahtuvaan ilmaisuun julkisesti. Georg Hegel ehdottaa murrefilosofiaa, joka myöhemmin vaikuttaa Karl Marxiin kehittämään tutkimustaan ​​eri ajatuskoulujen käsittelemistä viestinnän teorioiden murreista ja kritiikistä. 

Luo teoria häiritsevästä viestinnästä useille ajanjajalle Charles Sanders Pierce, joka löysi semiootian periaatteet, jotka vaikuttavat merkkien, kielen ja logiikan tulkintaan tähän päivään saakka (Moemka, 1994).

Kahdeskymmenes vuosisata

Kollektiivinen kiinnostus jatkuvan viestinnän teorian luomiseen ja liittyy ihmisen elämän sosiaalisiin näkökohtiin psykoanalyysistä.

Sigmund Freud on se, joka tuntee perustan ihmisen rationalistiselle ja empiristiselle tutkimukselle sosiaalisena kokonaisuutena. Tällä tavoin ei -sanallisen viestinnän puomien ja eleiden viestinnän tutkimus on perustettu universaaliseksi kieleksi. 

Ferdinand Saussure julkaisi 2000 -luvulla yleisen kielitieteen tutkielman, joka antaisi perustan kielen ja viestinnän tutkimukselle tähän päivään asti.

Ensimmäiset tämän vuosisadan viestinnän tutkimukset osoittaisivat, että ärsykkeelle on vastaus ja että viestintäprosessin aikana ihmiset yleensä antavat arviot ja arvioinnit muihin. Kenneth Burke aloittaa uransa tutkimalla kulttuurisymboleja ja heidän suhdettaan tapaan, jolla ihmiset tunnistavat sosiaalisen ryhmän kanssa.

Charles Morris luo mallin semioottian jakamiseksi semantiikkaan, syntaktiikkaan ja käytännölliseksi, mikä mahdollistaa syvän kielen tutkimuksen sanallisessa viestinnässä. Toisaalta tiedotusvälineiden viestinnän tutkimus kasvaa siinä määrin, että radio on paikka ihmisten elämässä.

Vuoteen 1950 mennessä yhteiskuntatieteet alkavat olla kiinnostuneita viestinnässä käytetyistä merkkeistä ja eleistä, tunnistaen, että konteksti ja kulttuuri vaikuttavat niihin. Jürgen Ruesch ja Gregory Bateson esittelevät tavoiteviestinnän tai viestinnän käsitteen viestinnän tutkimukseksi pinnallisten ideoiden ulkopuolella ja viestin välittäminen.

Joukkotiedotusvälineiden kehittymisen myötä niiden tutkimus ilmestyy. Viestintä näkyy yhdellä reitillä joukkotiedotusvälineistä, jotka vievät tärkeän roolin yhteiskunnissa viestinnän suhteen.

Välikymmenenvuosisadan puolivälissä ilmestyy kognitiivisia tutkimuksia, ja jotkut edustavat viestinnän teorian, ei -sanallisen kielen, massailmiön, naisten vaikutukset viestinnässä ja kaikenlaisia ​​siihen liittyviä kysymyksiä tehdään ihmisen kognitiivisen kehityksen kanssa Kieli.

XXI CENTRAD

Viestintäteoria sisältää kaikki samat tutkimukset. On selvää, että viestintä voi keskittyä muun muassa erilaisiin yhteyksiin, kuten työhön, julkiseen, kotimaiseen ja akateemiseen. 

Kognitiivisen viestinnän pedagogisuus näyttää kriittisenä lähestymistapana viestinnän koulutusjärjestelmiin. Samoin viestintä osoittaa, missä määrin televiestintä vahvistuu ja antaa tietä vähemmän henkilökohtaisille vuorovaikutuksille (Littlejohn, 2009).

Viitteet

1. Littlejohn, S. W -. (2009). Viestintäteorian tietosanakirja. New Mexico: Sage.
2. Lunenburg, f. C. (2010). Viestintä: prosessi, esteet ja tehokkuuden parantaminen. Sam Houstonin osavaltion yliopisto, 3-6.
3. Marianne Dainton, ja. D -d. (2004). Viestinnän teorian soveltaminen työelämään: käytännöllinen johdanto. La Sallen yliopisto.
4. Moemka, a. -Lla. (1994). Kehitysviestintä. New York: Sunny -sarja.
5. Msg. (2017). Management Sudy Guide. Saatu viestintäteoriasta: ManagementStudyguide.com.
6. NotesDesk. (8 kolmesta 2009)). Muistiinpanot Akateeminen tietosanakirja. Saatu viestintätyypistä: NotesDesk.com.
7. Seligman, J. (2016). Luku 10 - Mallit. J: ssä. Seligman, Tehokas kommunikointi (p. 78-80). Lulu.