9 tyyppiä ja niiden ominaisuuksia (esimerkkien kanssa)

Se Eräänlaisia ​​kysymyksiä Ihmisten viestinnässä käytetään enemmän kysymyksiä, jotka ovat suljettuja, avoimia, heijastavia, suora, retoriikka ja monivalinta. Jokaista käytetään eri tilanteissa ja sillä on erityiset toiminnot ja ominaisuudet.

Kysymykset ovat välttämättömiä tehokkaan vuorovaikutuksen luomiseksi. Ne ovat osa sivilisaation kommunikatiivista perustaa ja ovat jatkuvasti kaikentyyppisiä kieliä ja murretta, mukaan lukien kehon kieli. Ne ovat kielellisiä lausekkeita, joita ihmisen käyttötarkoitukset etsivät tietoa, tietoa tai yksinkertaisesti pyynnön esittämistä.

Ne ovat kommunikatiivinen sanallinen osoitus suuresta mysteeristä ihmisen vaistomaisesta uteliaisuudesta ja hänen lakkaamattomasta ja tyhjentämättömästä tiedonhaustamisesta. Tutkijat ovat korostaneet itsesi kysymyksien esittämisen tärkeyttä, koska aivot vastaavat formulaatioita haasteiden muodossa.

Ihmisen oppimisprosessia havaitaan tunnetusti ensimmäisen elämän vuosien aikana, koska vauva ei nautti aikuisten sosiaalisista tai moraalisista suodattimista ja voi siten muotoilla viattomasti typeräimpiin kysymyksiin.

Lasten esittämät kysymykset on naiivisuudessaan suunniteltu saamaan vastauksia suoremmissa muodoissa ja ilman psykologisia esteitä samalla tavalla, jossa filosofit yrittivät vastata elämän, olemassaolon ja mysteerien syihin.

Mitkä ovat tärkeimmät kysymykset, joita on olemassa?

1- Suljetut kysymykset

"Paljonko kello on?”Se olisi suljettu kysymys, joka vain myöntää vastauksen.

Niitä käytetään välittömien tietojen hankkimiseen tai validointiin. Tämäntyyppiset kysymykset vastaavat tiettyjä ominaisuuksia: ne antavat tosiasiat, ne ovat helppoja ja nopeasti vastaamaan ja antavat sinun ylläpitää keskustelunhallintaa henkilölle, joka kysyy henkilöä.

Niitä tunnetaan myös nimellä "kyllä" ja "ei" kysymyksiä, koska niihin voidaan vastata tällä tavalla, mutta niihin voidaan joskus vastata lyhyillä lauseilla tai yhdellä sanalla.

Tämäntyyppiset kysymykset ovat melko yleisiä työhaastatteluissa tai laillisissa kuulusteluissa. Nämä kysymykset ovat yksinkertaisin menetelmä totuuden etsinnässä; kuten "teitkö sen?"," Haluatko lasillisen vettä?"Tai" eikö sinulla ole ongelmia työskentelemään joukkueena?".

Yleensä sen käyttö pyrkii pakottamaan toisen osapuolen antamaan nopean ja lyhyen vastauksen. Haittojen joukossa on kuitenkin yksityiskohdat puuttuessa tiiviin vastauksen saamisessa. Yleensä tarvitaan muita kysymyksiä tiettyjen vastausten validoimiseksi.

Se voi palvella sinua: Tyypilliset kuuluisimmat Jalisco -käsityöt

2- Avoimet kysymykset

Vastoin suljettuja kysymyksiä, avoimet kysymykset sallivat paljon laajemmat ja luovammat vastaukset. He etsivät tarkoituksella pitkiä vastauksia; Heille ei voida vastata yksinkertaisella "kyllä" tai "ei", koska muotoilu vaatii enemmän yksityiskohtia, kuten "mitä mieltä olet?"," Miksi et tehnyt työtä?"Tai" missä opit?"

Niitä käytetään tutkimaan uusia ajatuksia ja ideoita, jotka muodostetaan mielen puutarhaan. He pyrkivät kehittämään keskustelua, ne sallivat avoimuuden ilmaista mielipiteitä ja tunteita ja toisin kuin suljetut kysymykset, he antavat keskustelun hallinnan, jolle hän vastaa.

Ne antavat henkilölle, joka pyytää hankkimaan lisätietoja kaikenlaisista ja oppia lisää joku, kun taas hän on mekanismi osoittaa huolta henkilöstä, jota pyydetään.

Ne alkavat yleensä kyselypronomineilla Mitä, milloin, missä, miksi, kuka, miten, mikä, kuinka paljon,, muiden joukossa.

3- heijastavat kysymykset

Ne ovat eräänlaisia ​​kysymyksiä, jotka tarjoavat havaittavissa olevaa tietoa henkilöstä, joka vastaa, saadun vastauksen lisäksi. Sallii kysymyksen esittäneen henkilön selkeämmän näkökulman henkilölle, joka vastaa.

Ne voivat olla hypoteettisia tai ehdollisia, kuten ”Luuletko, että voidaan saavuttaa kunnioittava rinnakkaiselo Lähi -idässä?"Tai" millaisia ​​ajatuksia ja toimia meidän on tehtävä maasta paremman asumispaikan?".

Niitä käytetään yrittämään vaikuttaa kunnioittavasti henkilöön, josta vastausta odotetaan. Se esitetään kutsuna eikä määräävänä henkilöä kohtaan, joka vastaa, lisäksi, että he saattavat vaatia yllä sanottujen selventämistä, uudelleenarviointia tai uudelleenarviointia, asentojen ylläpitämiseksi tai korjaamiseksi tai korjaamiseksi tai korjaamiseksi.

4- Suorat kysymykset

Ne ovat tapa kumartaa tasapaino erityisesti sivulle saadakseen vastauksia siitä, kuka kysyy. Sisällytä erityiset skenaariot ja kohtalaisen selkeät ideat kysymykseen.

Voi palvella sinua: Morelian perinteitä ja tapoja

Niitä käytetään ohjaamaan henkilöä hienovaraisesti valmistamaan vastauksensa tietyn aseman perusteella. Lapset ovat erittäin alttiita tämäntyyppisille kysymyksille, koska ne yleensä osoittavat ehdotuksen painon, kun he melkein aina ohjaavat ja lopulta vastaavat aikuisten odotettavissa.

Selkeä esimerkki voisi olla ”Kuinka onnistut ylläpitämään rauhallisuutta tässä kriittisessä pankkitilanteessa?”; missä henkilö reagoi automaattisesti vaikeuksissa olevan pankkijärjestelmän näkökulmasta, vaikka päinvastoin.

5- Monivalintakysymykset

Ne ovat eräänlainen suoraa urakehityskysymyksiä, jotka pakottavat henkilön, joka vastaa tyydyttävimmän vaihtoehdon valitsemiseen vaihtoehdoissa.

Ne ovat täydellinen tyyppisiä kysymyksiä, joita käytetään kokeissa, myynnissä tai tiedon hankkimisessa hienovaraisella osoitteella. Ne ovat yleensä kaksitahoisia, mutta ei ole harvinaista tarjota enemmän kuin kahta vaihtoehtoa.

He auttavat myös hienovaraisesti auttamaan niitä, jotka vastaavat etsimään osoitetta ja rytmiä keskustelussa. Se riittää sisällyttämään kysymykseen haluttu vastaus muun muassa häiritsevien vaihtoehtojen joukossa tai jotka eivät sovellu valittavaksi.

Esimerkkejä: Oletko sellainen henkilö, jonka ajattelet ennen toimimista tai toimista ajattelematta?, Voimmeko neuvotella tänään tai huomenna?, Haluatko teetä, kahvia tai kylmää juomaa?

6- retoriset kysymykset

Kielioppaat ne ovat kuin minkä tahansa muun tyyppisiä kysymyksiä, mutta ne on suunniteltu herättämään kyky ajatella muissa tai luoda empatiaa, kuten puhuja, joka yrittää vangita yleisönsä ja saada hänet tekemään tietoisuutta tietystä aiheesta.

Niihin liittyy yleensä humoristinen, ironinen tai sarkastinen ääni, eivätkä todella vaadi vastausta, koska oletetaan tietävän sen ilmeiseksi ja ilmeiseksi.

Voisimme pitää seuraavia esimerkkejä retorisina kysymyksinä: ”Miksi tämä tapahtuu minulle?”,” Kuka haluaisi pysyä terveenä koko elämänsä ajan?"," Kuinka kauan pyydän sinua pesemään astiat?"Tai" voisiko olla, että kaikissa seeprassa on raitoja?"

Jotkut retoriset kysymykset, kuinka viimeinen esimerkki, toimii yleinä ilmaisuna käyttäytymisen tai kulttuurin seurausten heijastamiseksi, kuten sanat tekevät.

7- Selvityskysymykset

Nämä ovat kysymyksiä, jotka pyrkivät sukeltamaan hiukan enemmän aikaisemmassa vastauksessa minkä tahansa tyyppisten epäilyjen poistamiseksi. Joitakin esimerkkejä selvennyskysymyksistä ovat ”Mitä yrität sanoa, kun sanot sen?"Tai" voisitko antaa minulle esimerkin juuri sanoit?".

Voi palvella sinua: James Ussher

8- hauskoja kysymyksiä

Se on joukko kysymyksiä, jotka - yleensä - alkavat olla avoimia päätymään sulkemiseen. Se on erittäin tyypillinen työhaastatteluille ja leikkii vastauksessa alkuperäisellä joustavalla kysymyksellä, joka saadaan muihin konkreettisiin ja rajoittavimpiin kysymyksiin vastattaessa. 

Sen tarkoituksena on saada suurin mahdolliset tiedot henkilöstä, joka antaa vastauksia vaeltamatta niissä, olla mahdollisimman konkreettinen. 

Esimerkiksi alkuperäinen kysymys olisi: ”Mikä on ollut viimeinen työkokemuksesi?", Myöhemmin kysyä" oliko se henkilö tai ryhmätyö?"Tai" onko sinulla ollut ongelmia kumppanin kanssa?"Tai" kuinka ongelma ratkaisi?".

Näiden kysymysten avulla haastattelija saa, voiko mahdollinen ehdokas antaa ongelmia työskennellessään joukkueena ja pystyykö hän sopeutumaan avoimeen avoimeen työhön.

9- ansakysymykset

Kysymyksiä, jotka luodaan sekaannusta henkilölle, joka vastaa. Ne voivat myös kehittyä siten, että aiheen tavoitetta ei vangita niin ilmeinen.

Se on tyypillistä työkysymyksille, koska se on joitain esimerkkejä siitä ”Haluatko työskennellä tiiminä?"," Mitä luulet, että me kaikki veloitamme saman?"," Mikä on suurin virheesi?".

Kiinnostavia teemoja

Avoimia kysymyksiä.

Suljetut kysymykset.

Retoriset kysymykset.

Viitteet

1. TAKITTEITTAMATTIMMAT TEAMI. Kysymyksiä. Tarvitset sivuston taitoja. Skillsyouned.com.
2. Mielen muuttaminen. Avoin ja suljetut kysymykset. Muuttavat teokset. Toipunut muutuskirjasta.org.
3. Shae Kristine Tetterton. Haastattelu potentiaalista henkilöstöä. Etelä -Carolinan yliopiston kirjasto- ja informaatiotieteiden korkeakoulu - erityiset kirjastot ja tietokeskukset. Tiedekunnasta haettu.Libsci.SC.Edu.
4. Alison Gopnik (2002). Mikä on kysymyksesi? MIKSI? Reunasäätiö. Palautettu reunalta.org.
5. Montse Herrera. Eräänlaisia ​​kysymyksiä. Montse Herrera -sivusto. Haettu MontseHerrerasta.com.
6. Karl Tomm (2007). Viimeaikainen kehitys terapeuttisessa keskustelussa - osa 1: interventiohaastattelu. Online -asiakirja. CPF toipui.Esine.
7. Mielen muuttaminen. Retoriset kysymykset. Muuttavat teokset. Toipunut muutuskirjasta.org.