Myyntiagentti

Mikä on myyntiedustaja?

Hän Myyntiagentti Se myy tuotteita yksityiskohtaisesti, tavaroita ja palveluita asiakkaille. Työskentele asiakkaiden kanssa löytääksesi haluamansa, luoda ratkaisuja ja taata sujuva myyntiprosessi. Hän pyrkii myös löytämään uusia myytäviä näkymiä yrityshakemistojen, asiakasviitteiden jne. Kautta jne.

Joskus se keskittyy sisäiseen myyntiin - johon yleensä sisältyy puhelujen soittaminen potentiaalisille asiakkaille, kun ne pysyvät toimistossa - tai ulkoisen myynnin kanssa, johon sisältyy uusien tai olemassa olevien asiakkaiden vierailu toimiston ulkopuolella. Usein sinulla on yhdistelmä sisäistä myyntiä ulkoisen myynnin kanssa.

Yritykset etsivät yksityiskohtaista myyntiagenttiä, täydellistä ja organisoitua, liittyäkseen myyntitiimiin, koska sillä on avainasemassa yrityksen ja sen tuotteiden tietojen vaihdossa.

Lyhyesti sanottuna, tämä edustaja löytää myyntimahdollisuuksia, tarjoaa strategioita ja myy yrityksen tuotteita.

Mitä myyntiedustaja tekee?

Myyntiasiamies palvelee olemassa olevien asiakkaiden tilejä, vastaanottamalla tilauksensa ja uusien tileiden luominen asiakaskannassa.

Asiakaspalvelu

- Suunnittele ja järjestä päivittäinen työaikataulu soittamaan ja käymään olemassa olevia tai potentiaalisia asiakkaita ja muita kaupallisia tekijöitä, arvioidakseen heidän tarpeitaan tai mainostaakseen tuotteita ja palveluita ja vastaamaan kysymyksiin luottotermeistä, tuotteista, hinnoista ja saatavuudesta.

- Säädä myyntiesitysten sisältöä, tutkitaan asiakas- tai kaupallisen tekijän tyyppiä vierailulle.

- Ratkaise asiakas väittää, että tutkitaan esiin nousevia ongelmia. Kehitä ratkaisuja, valmistella raportteja ja antaa suosituksia johdolle.

- Luo ja ylläpitää potentiaalisten asiakkaiden tietokantaa. Keskitä myyntipyrkimyksiä tutkimalla tuotteiden nykyistä ja potentiaalista määrää.

Se voi palvella sinua: Nykyiset velat: rakenne, suojaus syy, laskenta

Hallinnolliset toiminnot

- Tee ja lähetä tilauksia, katso hinnasto- ja tuotelistoluettelo.

- Ylläpitää tietokoneistetun järjestelmän kautta soitettujen puhelujen rekisteröintiä.

- Toimita erityisiä ja henkilökohtaisia ​​myyntistrategioita. Se täyttää kaikki vakiintuneet sisäiset ja ulkoiset myyntimaksut.

- Tarjoaa historiallisia asiakirjoja, pitämällä tietueita alueellasi ja myynti asiakkaille.

- Se pitää hallinnan ajan tasalla esittämällä toiminta- ja tulosraportit, kuten päivittäiset puheluraportit, viikoittaiset työsuunnitelmat ja määrätyn alueen kuukausittainen analyysi.

Markkinointitoiminto

- Koordinoi myyntipyrkimyksiä vakiintuneiden ohjelmien kanssa markkinointi.

- Tarkista kilpailu keräämällä päivitetyt markkinatiedot hinnoista, tuotteista, uusista tuotteista, toimituksista, markkinointitekniikoista jne. Tutkimuspotentiaali tulee kaupallisista hakemistoista, verkkohakemuksista tai digitaalisista resursseista.

- Suosittelee tuotteiden, palveluiden ja politiikkojen muutoksia arvioimalla tuloksia ja kilpailun kehitystä.

Muut toiminnot

- Se myötävaikuttaa myyntitiimin pyrkimykseen saavuttaa vaadittavat tulokset, täyttää tai ylittää myyntitavoitteet ja työskentelee myyntitiimin kanssa myynnin sulkemiseksi.

- Hän ylläpitää teknistä ja ammatillista tietonsa siirtymällä akateemisiin työpajoihin, analysoimalla teknisiä julkaisuja, luomalla henkilökohtaisia ​​verkostoja ja osallistumalla ammattiyhdistyksiin.

Myyntiasiamiehen profiili

Henkilökohtaiset vaatimukset

- Kyky työskennellä itsenäisesti tai ryhmän aktiivisena jäsenenä.

- Hallussaan itseluottamus, positiivinen mentaliteetti, kyky hallita alueita tehokkaasti

- Luotettava, ahkera, innostunut ja vakuuttava, kyky suorittaa useita tehtäviä samanaikaisesti

- Kyky ylläpitää siistiä ja edustaa persoonallisuutta.

Asiakaspalvelutaidot

Tärkein oletus pitää mielessä, että asiakas on aina oikeassa. Siksi hänen on kyettävä puhumaan ystävällisesti sekä olemassa olevien asiakkaiden että potentiaalisten asiakkaiden kanssa, kuuntelemalla heidän tarpeitaan ja auttamaan heidän vaihtoehdoista heidän puolestaan.

Voi palvella sinua: luottolaitokset

Sinulla on oltava erinomaiset taidot ihmissuhteissa, mukaan lukien kyky luoda nopeasti hyvät suhteet asiakkaisiin ja toimittajiin, keskitytään aina asiakkaaseen saamaan myyntiä. Lisäksi sen on oltava kyky saavuttaa myyntitavoitteet.

Kommunikointitaidot

Sinulla on oltava erinomaiset viestintätaito. Samoin sinulla on oltava neuvottelukapasiteetti ja myynnin sulkeminen.

On välttämätöntä, että sinulla on erinomaiset sanalliset viestintätaidot, jotta voit tuntea olonsa mukavaksi soittaa ja puhua uusien ihmisten kanssa suurimman osan päivästä. Lisäksi heidän on kyettävä osoittamaan kärsivällisyyttä ja innostusta kommunikoidessaan potentiaalisten asiakkaiden kanssa.

Sinulla on oltava kyky kommunikoida ammattimaisesti ja luottavaisesti eri ihmisryhmien kanssa sekä taitoja tehdä suun kautta tapahtuvaa esityksiä sekä sisäisissä myyntitavoitteissa että asiakaskokouksissa.

Kesto

Sinun on ymmärrettävä, että kaikki asiakkaat eivät ole myyntiä. Siksi myyntiedustajan on oltava kyky toipua menettäessään myyntiä eikä koskaan luovuta, koska tämä on välttämätöntä hänen työhönsä.

On elintärkeää ylläpitää sitkeyttä käsitellä hylkäämistä ja jatkaa positiivisella asenteella, kun saavutat seuraavan potentiaalisen asiakkaan.

Joustavuus

On hyvin mahdollista, että useita tunteja, öitä tai viikonloppuja on työskenneltävä. Siksi sillä on oltava suuri motivaatio myyntiin, samoin kuin kyky työskennellä mukavasti ja tarkasti nopeassa paineessa rytmiympäristössä, jotta voidaan noudattaa kilpailukykyisiä määräaikoja.

Voi palvella sinua: mikä on yrityksen väestöympäristö? (Esimerkkejä)

Ammatilliset vaatimukset

Henkilöstä voi tulla myyntiagentti ilman lukion tutkintotodistusta, vaikka yritykset suostuivat usein ihmisille ainakin lukion lukiosta.

Ammattiprofiili on ihannetapauksessa sitä, että myyntiagentilla on kandidaatin tutkinto liiketoiminnassa, markkinointi, Talous tai muu siihen liittyvä kenttä.

Myyntiedustajien on täysin tunnettava yrityksestä myytävät tuotteet sekä sisä- että ulkokäyttöön. Heillä on myös oltava syvä tieto yrityksen palveluista ja sen asemasta teollisuudessa, joten suurin osa heidän koulutuksestaan ​​tehdään työssä.

Muut myyntiagentin ammatilliset vaatimukset toimintojensa suorittamiseksi ovat tehokkaasti:

- Ymmärtäminen myyntiprosessista ja sen dynamiikasta alusta sulkemiseen. On suositeltavaa, että sinulla on myyntikokemusta.

- Kokemus tietokoneiden ja Internetin käytöstä moniin tehtäviin, kuten tutkimukseen ja tutkimukseen.

- Kiinteä tietokonetieto, mukaan lukien Microsoft Office -sovellukset (Word, PowerPoint, Outlook ja Excel).

- Määritetyn myyntialueen hallinta.

Esimerkkejä myyntiedustajista

• CHHN DEERE TRACTOR BRAND Agent, joka vierailee suuressa maataloustuotteissa tarjotakseen tuotteitaan.
• Nike -agentti, joka vierailee vuosittain jalkapallo- ja koripallojoukkueissa tehdä kauppasopimuksia urheilutuotteidensa käytöstä.
• Google -agentti, joka on yhtä mieltä suurten asiakkaiden, kuten Disney, mainosten myynnin kanssa YouTubessa.
• Airbus -agentti, joka neuvottelee eri maiden kanssa useiden sotilaslentokoneiden yksiköiden myynti.