Kahdenvälinen viestintä

Selitämme, mitkä kahdenväliset viestinnän, sen ominaisuudet, edut, haitat ja annamme useita esimerkkejä

Mikä on kahdenvälinen viestintä?

Se kahdenvälinen viestintä Se on eräänlainen viestintä, jossa osallistujat täyttävät sekä liikkeeseenlaskijan että vastaanottajan toiminnon. Siten se, joka ensin antaa viestin myöhemmin, tulee heidän keskustelukumppaninsa vastauksen vastaanottaja. Paras esimerkki on keskustelu kahden ihmisen välillä.

Viestintä määritellään vaihtotiedon laki kahden tai useamman yksilön välillä. Se on ihmisten välinen perustieto ja on tietojen, mielipiteiden tai käsitteiden välittämisen perusta ihmisten keskuudessa.

Viestinnän teko luokitella useita tapoja. Niiden joukossa on jako yksipuolinen, Kun tiedot lähetetään vain liikkeeseenlaskijalta vastaanottimeen ilman, että jälkimmäinen voi osallistua, ja kahdenvälinen, jossa vastaanottimesta tulee liikkeeseenlaskija jatkamaan viestintää.

Tämäntyyppinen viestintä on yleisimmin ihmisten keskuudessa. Viestit vaihdetaan välittömästi ja tekniikka on antanut etäisyyden olla este kommunikointiprosessin toteuttamiseksi.

Kahdenväliset viestinnän ominaisuudet

Se on vastavuoroinen

Tärkein kahdenvälinen viestintäominaisuus on sen vastavuoroinen tila. Samoin se erottuu palautteen sallimisesta.

Liikkeeseenlaskija ja vastaanotin

Sen ominaisuuksien ymmärtämiseksi on tarpeen tietää kahden viestintään liittyvän käsitteen määritelmä: liikkeeseenlaskija ja vastaanotin.

• Hän lähetin on henkilö tai yhteisö, joka antaa viestin.
• Hän vastaanotin Hän on se, joka vastaanottaa ja tulkitsee sen (dekoodaus).

Voi palvella sinua: informatiivinen teksti

Kahdenvälisen viestinnän tapauksessa nämä kaksi toimijaa vaihtavat jatkuvasti paperinsa. Siten ei vain liikkeeseenlaskija, joka välittää tietoja passiiviselle vastaanottimelle, mutta tämä edellyttää liikkeeseenlaskijan roolia vastaanotettujen tietojen vastaamiseksi. Tämä roolien vaihde jatkuu, kun keskustelu kestää.

Kahdenväliset viestintätyypit

Kahdenvälistä viestintää on kahta tyyppiä, suora ja epäsuora:

Suora kahdenvälinen viestintä

Kommunikatiivisen toiminnan osallistujat ovat läsnä samassa paikassa. Esimerkiksi se tapahtuu, kun asiakas kysyy myyjältä tuotteen ominaisuuksista ja hän vastaa.

Epäsuora kahdenvälinen viestintä

Tässä tapauksessa lähettäjä ja vastaanottaja eivät jaa samaa tilaa. Molemmat voivat kuitenkin jatkaa viestinnän ylläpitämistä ikään kuin se olisi suora. Nykyinen esimerkki on sosiaalisten verkostojen tarjoama. Heissä riippumatta etäisyydestä erillisten osallistujien kanssa, koska he voivat ylläpitää kontaktia melkein samanaikaisesti.

Erot kahdenvälisen ja yksipuolisen viestinnän välillä

Yksipuolisen viestinnän tapauksessa liikkeeseenlaskija- ja vastaanotinpaperit ovat kiinteitä, eivätkä ne muutu prosessin aikana.

Esimerkiksi se tapahtuu, kun televisio näkyy, jonka katsoja vastaanottaa viestin mahdollisuuteen vastata. Samoin on myös tapaus, jossa lausunto annetaan ennen henkilöä, ja se ei halua jatkaa aihetta.

Tämä vasteen puute on tärkein ero kahdenvälisen viestinnän kanssa, jolle on ominaista reseptoripaperin muutos. Tämän ansiosta sitä pidetään täydellisenä kommunikaatiotapana, kun tietoa vaihdetaan.

Se voi palvella sinua: morfosyntaktinen taso: ominaisuudet ja kirjalliset resurssit (esimerkit)

Edut

Useimmissa tapauksissa kahdenvälinen viestintä tarjoaa monia etuja ihmisille. Tästä syystä sitä pidetään yhtenä rinnakkaiselon perustana.

1- Osallistuminen ja sujuvuus

Omien ominaisuuksiensa vuoksi, niin että tämäntyyppinen viestintä tapahtuu, kahden tai useamman ihmisen osallistuminen on välttämätöntä. Tässä mielessä se edistää, että kaikki osallistujat osallistuvat.

Lisäksi tämäntyyppisen keskustelun kanssa on helpompaa, että sujuvampi vuorovaikutus tapahtuu.

2- Uudet aiheet

Kun osallistujien keskuudessa on mielipiteitä, uusien aiheiden on erittäin helppo jatkaa keskustelua ja rikastuttaa sitä siten.

Ei ole harvinaista, että keskustelu tietystä aiheesta riippumatta.

3- Uusien ideoiden luominen

Sama tiedonvaihto vahvistaa, että uudet ideat ja ajatukset ilmestyvät. Kiitos siitä, että kaikki osapuolet antavat panoksensa, kahdenvälinen keskustelu on erittäin tehokas tapa rohkaista luovuutta.

Haitat

Kaksisuuntainen viestintä, joka on eduistaan ​​huolimatta.

1- saatavuus

Jotta tällainen tyyppinen kehitettäisiin, sen osallistujien on oltava käytettävissä ja halukkaita tukemaan sitä. Tämä tarve voi aiheuttaa viestintää ja että sen pitäisi viivästyä.

2- Aika

Kun useita viestejä annetaan vastaavilla vastauksillaan, tämäntyyppinen viestintä vaatii enemmän aikaa kuin yksipuolinen. Lisäksi on olemassa keskeytyksien riski.

Voi palvella sinua: kenttäpäiväkirja

3- Devoy aiheesta

Vaikka uusien kysymysten ulkonäköä pidetään yleensä myös etuna, tietyissä tilanteissa tämäntyyppinen viestintä voi poiketa pääaiheesta käsittelemään muita toissijaisia ​​tai alhaisempia kiinnostuksia.

Kahdenväliset viestintäesimerkit

Kun otetaan huomioon useita kertoja, jolloin tämän tyyppistä viestintää käytetään jokapäiväisessä elämässä, esimerkkejä niistä ovat lukemattomia. Melkein milloin tahansa, jolloin kaksi tai useampi ihminen osuu, he alkavat harjoittaa sitä.

• Kaksi ystävää on kadulla ja alkaa kertoa kuinka heistä on viettänyt viikonlopun. Jokainen kommentti tuottaa myös vastauksia samasta.
• Soittamalla pariskunnalle kahdenvälinen keskustelu on kehitetty esimerkiksi illallisen tapaamisen järjestämiseksi.
• Luokkien joukossa on normaalia, että opiskelijat lukevat keskustelun tutkitusta tai opettajan esittämistä työpaikoista.
• Kun opettaja ilmoittaa suorittavansa tentin, on tavallista, että opiskelijat kysyvät asialistasta ja muista niihin liittyvistä asioista. Opettaja reagoi epäilyihin, mikä muodostaa eräänlaisen kahdenvälisen viestinnän.
• Keskustella tai osallistua sosiaalisiin verkostoihin ovat muita esimerkkejä tämän tyyppisestä keskustelusta. Etäisyydellä ei ole merkitystä, mutta on lähettäjä ja vastaanottaja, joka on vuorovaikutuksessa ja vaihtavat paperit eri aikoina.