Henkilöiden väliset viestinnän ominaisuudet, esteet, tyypit, esimerkit

Se ihmissuhdeviestintä Se on prosessi, jolla kaksi tai useampi ihminen vaihtaa tietoa, merkityksiä, tunteita tai ideoita niiden välillä. Tämä vaihto voidaan tehdä sekä sanallisessa että ei -sanallisessa, ja yleensä katsotaan, että se on suoritettava henkilökohtaisesti.

Henkilöiden välinen viestintäprosessi sisältää kaikenlaisia ​​prosesseja ja elementtejä, eikä se ole rajoitettu vain sanotun kanssa, mutta liittyy myös kontekstin sanomiseen, ja muut elementit, jotka eivät ole niin helppoja havaita paljaalla silmällä. Itse asiassa suurin osa ihmissuhteiden välisestä viestinnästä pidetään ei -sanallisena.

Henkilöiden välinen viestintä tapahtuu kahden tai useamman ihmisen välillä

Vastaan ​​sitä, mitä se saattaa tuntua ensimmäisessä ihmissuhdeviestinnässä. Asiantuntijat katsovat, että heti kun olemme toisen henkilön läsnäollessa, alamme kommunikoida epäsuorasti hänen kanssaan.

Henkilöiden väliseen viestintäprosessiin sisältyviä elementtejä ovat asento, kasvojen ilme, liikkeet, äänen ja proxemian sävy (keskustelukumppanien välinen etäisyys). Kaikkien näiden tekijöiden ansiosta voimme tehdä johtopäätöksiä persoonallisuudesta, tunnetilasta tai toisen henkilön aikomuksista.

[TOC]

Henkilöiden välisen viestinnän ominaisuudet

- Tapahtuu jatkuvasti

Yksi tärkeimmistä käsitteistä, jotka on ymmärrettävä ihmissuhdeviestinnästä, on se, että aina kun läsnä on enemmän kuin henkilö, tämä prosessi annetaan. Tämä on, vaikka yksikään keskustelukumppanista ei ole tietoinen tapahtumasta.

Ihmiset ovat erittäin sosiaalisia eläimiä. Aivomme on ohjelmoitu tulkitsemaan kaikki tiedon, joka tulee meille muihin ihmisiin liittyvästä ympäristöstämme, jotta voimme ennustaa heidän käyttäytymisensä ja ymmärtää, mikä on paras tapa toimia kussakin tilanteessa.

- Sillä on vahva ei -sanallinen komponentti

Sosiaalipsykologiassa katsottiin perinteisesti, että 80–90% henkilöiden välisessä viestinnässä vaihdetusta tiedoista tekee niin sanatonta, eleitä, ilmaisuja, asentoja ja äänisävyjä.

Vaikka nykyään nämä numerot kyseenalaistetaan, hyväksyttyyn teoria on edelleen, että useimmilla viestinnällä ei ole mitään tekemistä puheen kanssa.

Nykyaikaiset tutkimukset neurokuvauksella ovat sallineet meille.

Voi palvella sinua: mikä on luonnollinen ja keinotekoinen konteksti?

- Sisältää kaikki perinteiset viestintäelementit

Viestintätutkimuksessa yleensä katsotaan, että tämä ilmiö sisältää sarjan peruselementtejä, joita ilman sitä ei voida suoraan esiintyä. Nämä elementit ovat seuraavat:

- Viesti. Tämä on tietoa, joka välitetään joko vapaaehtoisesti tai tahattomasti.

- Lähetin. On henkilö, joka lähettää viestin.

- Vastaanotin. Jotka saavat liikkeeseenlaskijan lähettämät tiedot.

- Kanava. Kanava on keino, jolla viesti lähetetään. Henkilöiden välisessä viestinnässä kanava on yleensä puhe vastaanottimen havaitsemien visuaalisten ja kuuloelementtien lisäksi.

- Koodi. Tämä on kieli, jolla viesti ilmaistaan. Henkilöiden välisen viestinnän tapauksessa siihen voi liittyä elementtejä, kuten puhuttuja kieliä, mutta myös merkkejä ja muita vastaavia elementtejä.

- Konteksti. Viestintä tapahtuu aina tietyssä tilanteessa, ja tämä vaikuttaa kaikkiin muihin saman elementteihin. Henkilöiden välisen viestinnän tapauksessa tärkein konteksti on keskustelujen tyyppi, jota keskustelukumppanit ylläpitävät.

- Tuottaa vaikutuksia kaikkiin osallistujiin

Yksi ihmistenvälisen viestinnän tärkeimmistä ominaisuuksista on, että se aiheuttaa aina vaikutusta sekä liikkeeseenlaskijaan että vastaanottimeen. Ihmiset ovat valmiita reagoimaan muihin henkilöihin aina, kun he ovat läsnä, ja tämäntyyppinen viestintä vaikuttaa tunteisiin, ajatuksiin ja toimintatapaan.

Toisaalta ihmissuhteiden viestinnän vaikutus on vastavuoroinen, joten liikkeeseenlaskijalla on vaikutusta vastaanottimeen ja päinvastoin. Siten tämä ilmiö on yksi ihmissuhteiden pilareista, ja yksi niistä, jotka vaikuttavat meihin emotionaalisesti, kognitiivisesti ja henkilökohtaisesti.

Rajat

Viestinnän osissa yksi tärkeimmistä on vääristymien tai esteiden esiintyminen prosessissa. Nämä ilmiöt estävät tiedonsiirtoa osapuolten välillä, jotka pystyvät estämään prosessin suorittamisen joissain tapauksissa.

Henkilöiden välinen viestintä on yksi monimutkaisimmista tyypeistä, joten on monia erilaisia ​​esteitä, jotka voivat vaikuttaa prosessiin. Suurin osa heistä liittyy kanavaan, koodiin tai itse viestiin. Seuraavaksi näemme joitain yleisimpiä.

Se voi palvella sinua: Terveyspsykologia: historia, tavoitteet, alueet, instrumentit

- Kanavan esteet

Kanavan esteet liittyvät yleensä fyysisiin esteisiin, jotka estävät viestin lähettämisen oikein. Esimerkiksi ihmissuhteiden viestinnässä paljon.

Henkilöiden välisen viestinnän tapauksessa kanavalla voi olla monia muita esteitä. Yleisimpien joukosta löydämme verkon epäonnistumisia keskustelujen välittämisessä verkossa tai sen sovelluksen putoamisessa, jolla tietoa lähetetään.

- Koodin esteet

Koodin esteet ovat niiden joukossa, jotka vaikuttavat eniten tiedon välittämiseen. Yleisin on erilaisten kielten käyttämä keskustelukumppanit, koska jos ei jaa kieltä, on paljon monimutkaisempaa, että kaksi ihmistä voi kommunikoida oikein.

Tämä ongelma ei kuitenkaan ole ainoa, joka voi toimia koodin esteenä. Esimerkiksi joillakin ihmisillä voi olla vakavia vaikeuksia muiden ihmisten ruumiin tai emotionaalisen kielen lukemisessa, joten he eivät jaa koodia keskustelukumppaneidensa kanssa ja suuri osa heidän saamistaan ​​tiedoista on kadonnut.

- Viestin esteet

Lopuksi viestin esteet ovat ne, jotka vaikuttavat suoraan lähetettäviin tietoihin. Henkilöiden välisen viestinnän tapauksessa heillä on yleensä tekemistä puhutun ilmaisun kanssa, mutta kuten edellisessä tapauksessa ne voivat myös liittyä muihin saman elementteihin, kuten kehon kieli.

Henkilöiden välinen viestintä

Henkilöiden välisessä viestinnässä on pääasiassa kolme tyyppiä: sanallinen, ei -sanallinen ja virtuaalinen. Seuraavaksi tutkimme, mitä kukin heistä koostuu.

- Sanallinen viestintä

Sanallinen viestintä koostuu tiedon välittämisestä puhutun kielen tai joskus kirjoitetun käytön avulla. Sen kautta voit lähettää kaikenlaisia ​​viestejä, vaikka sen päätehtävä on lähettää puhdasta tietoa useiden ihmisten keskuudessa.

On arvioitu, että normaalissa viestinnässä olevassa kontekstissa sanallinen osa muodostaa vain noin 7% kaikista vastaanottimen ja liikkeeseenlaskijan välille välitetyistä tiedoista. Jopa tämä on kuitenkin olennainen osa ymmärtää ymmärrettäviä viestejä ja joiden avulla voimme kehittyä yhteiskunnassa.

Voi palvella sinua: psykologian ja sen ominaisuudet opintomenetelmät

- Sanaton viestintä

Valuutan toinen kasvo on sanaton viestintä. Tämä sisältää suuren määrän erilaisia ​​elementtejä, kuten äänen sävy, kasvojen eleet, kehon kieli, prokseminen tai fyysinen kontakti. Monet asiantuntijat katsovat, että suurin osa viestinnästä tapahtuu tällä tasolla, usein alitajuisesti.

Ei -sanallista viestintää käytetään pääasiassa tiedon lähettämiseen valtiosta ja keskustelukumppanista. Vastaanotin voi tulkita ja ennustaa käyttäytymistään käyttämällä tämän tyyppistä viestintää, joten se on erittäin hyödyllinen käytännössä missä tahansa kontekstissa.

- Virtuaalinen viestintä

Viimeinen olemassaolon henkilöiden välinen viestintä on virtuaali, ts. Se, jota ei tapahdu kasvotusten, vaan jonkin tyyppisen tietotekniikan avulla. Vaikka jotkut asiantuntijat katsovat, että sitä ei voida luokitella osaksi tätä ilmiötä, totuus on, että on yhä yleisempi käyttää tätä tiedonvaihtomenetelmää päävälineenä.

Merkitys

Ihmiset ovat erittäin sosiaalisia eläimiä. Tämän vuoksi ihmissuhdeviestintä on yksi tärkeimmistä työkaluista jokapäiväisessä elämässämme, erityisesti korostaen puhekapasiteettia.

Henkilöiden välisen viestinnän kautta pystymme vaikuttamaan ympäristöömme, ennustamaan muiden ihmisten käyttäytymistä ja ymmärtämään, mitä ympärillämme tapahtuu. Siksi suuri osa ajastamme on omistettu tämän työkalun käyttämiseen ja sen hallinnan parantamiseen.

Esimerkit

Kuten olemme jo nähneet, ihmissuhteiden välinen viestintä tapahtuu monella eri tavalla ja monilla eri tasoilla. Siten ryhmän keskustelu voi olla hyvä esimerkki tästä ilmiöstä, mutta myös yksinkertainen ilme, tekstiviesti tai jopa halaus tai hyväily ihmisten välillä, joilla on läheinen suhde.

Viitteet

1. "Mikä on ihmissuhdeviestintä?”Julkaisussa: Tarvitset taidot. Haettu: 8. maaliskuuta 2020 tarvitsemastasi taitoista: Skillsyoune.com.
2. "Henkilöiden välinen viestintä" julkaisussa: Businesstopia. Haettu: 8. maaliskuuta 2020 Businesstopiasta: Businesstopia.netto.
3. ”Henkilöiden välinen viestintä: Määritelmä, merkitys ja pakolliset taidot” osoitteessa: SMARP. Haettu: 8. maaliskuuta 2020 Smarp: Blogi.Älykäs.com.
4. "Henkilöiden välinen viestintä" julkaisussa: Viestintäteoria. Haettu: 8. maaliskuuta 2020 Viestintäteoriasta: CommunicationNTheory.org.
5. "Henkilöiden välinen viestintä" julkaisussa: Wikipedia. Haettu: 8. maaliskuuta 2020 Wikipediasta:.Wikipedia.org.