Palauttaa ostoista

Ostojen palautukset tapahtuvat, kun yritys palauttaa tuotteet toimittajilleen. Lisenssillä

Mitkä ovat ostojen palautukset?

Se Palauttaa ostoista Nämä ovat tilanteita, joissa yritys tai organisaatio palauttaa tuotteet, jotka on ostettu toimittajalta. Tämä palautus voidaan tuottaa siitä, että ostaja on löytänyt vialliset tuotteet, joilla on muita ominaisuuksia kuin pyydetyt tai muista syistä.

Ennen oston palautusta koskevaa skenaariota ostaja voi pyytää kahden toimenpiteen tarjoajaa: maksetun rahan palauttaminen (jos summa on jo tehty) tai alhaisemman hinnan huomioimista korvauksena syistä syistä palautuksen syyt.

Palautuskäytännöt voivat vaihdella kunkin toimittajan mukaan. On mahdollista, että mainittu toimittaja sallii palautuksen vain tietyille ehdoille tai että se veloittaa jonkin verran erityismaksua palautuksen menettelyjen seurauksena.

Voi olla myös tapauksia, joissa toimittajat tarjoavat jonkin verran hyötyä ostajalle, koska anteeksi aiheutuneet epämukavuudet. Jotkut näistä eduista voivat olla esimerkiksi alennuksia myöhemmistä ostoista.

Joka tapauksessa toimittajilla tulisi olla erittäin selkeä palautuspolitiikka ja kertoa siitä asiakkaidensa.

Syyt palautusten ostamiseen

Voi olla useita syitä, miksi yritys pyytää ostosta ostoa. Joka tapauksessa toimittajien palautuspolitiikkojen on oltava selviä, jotta ostaja tietää, mitä tilanteita hän voi vaatia.

Tuotevaurio

On mahdollista, että yritys pyytää tiettyä tuotetilausta ja nämä nykyiset viat joko toiminnan suhteen tai tuotteen estetiikan suhteen.

Voi tapahtua, että kaikilla ostetuilla tuotteilla on vialliset ominaisuudet tai vain osa vastaanotetusta erästä. Ja on myös mahdollista, että tuotteiden viat eivät ole samoja kussakin yksikössä, vaan että ne ovat erilaisia ​​vikoja.

Voi palvella sinua: André Gunder Frank: Elämäkerta, teoria, teokset

Virhetuotteet

Ostoksen palautus voidaan tehdä, kun ostaja vastaanottaa muita tuotteita kuin toimittajalta pyydetyt.

Sitä pidetään vääränä tuotteena, kun tilattuja elementtejä vastaanotetaan, mutta pyydettyjen eri ominaisuuksilla (värien, koon, mitat, tekstuurit jne.-A.

On myös mahdollisuus vastaanottaa tuotteita, jotka ovat osa pyydettyjen samoja luokituksia, mutta ne eivät ole niitä, joita on pyydetty (pyydä nauloja ja vastaanottoruuveja tai osta t -pakettia ja vastaanottaa villapaitoja).

Toinen kelvollinen vaihtoehto ostolle palauttamiseksi on saada tuotteita, joilla ei ole mitään tekemistä sen kanssa, mitä pyydetään. Tämä voi tapahtua etenkin kun toimittajilla on laaja valikoima tuotteita tarjouksessaan.

Tuote ei ole samaa mieltä tarjottua

Voi tapahtua, että yritys ostaa tietyn tuotteen tiedossa, että sillä on tiettyjä ominaisuuksia ja toimintoja.

Jos ostaja vastaanottaa tuotteen ja harkitsee, että se ei täytä tarjottavia ominaisuuksia tai havaitsee, että se ei todellakaan ole hyödyllinen nostettuun tavoitteeseen, se voi palauttaa mainitun tuotteen ostamiselle.

Ostaja on muuttanut mieltään

Kuten edellä mainittiin, kunkin toimittajan palautuskäytäntöjen on oltava hyvin erityisiä tilanteissa, joissa se hyväksyy oston palautuksen.

On yrityksiä, joiden palautuspolitiikka on niin laajaa, että ne sallivat tuotteen palauttamisen melkein mistä tahansa syystä, kunhan ostaja ei ole vahingoittanut tuotetta ja tietty aika kunnioitetaan.

Se voi palvella sinua: Tertiäärinen sektori: Ominaisuudet, taloudellinen toiminta, merkitys

Kuinka ostojen tuotot lasketaan?

Ostojen palautukset olisi otettava huomioon yrityksen kirjanpidossa useista syistä.

Ensinnäkin, koska ne ovat osa yrityksen myyntiliikkeitä, vaikka ostoksia ei olisi tehty, koska tavarat on palautettu.

Ja toiseksi, on tärkeää tunnistaa syyt, miksi nämä palautukset suoritetaan.

Ne voivat tapahtua eri syistä, kuten edellä on kuvattu, ja näiden syiden tunteminen antaa tärkeitä tietoja yrityksestä, asiakaskunnan käyttäytymisestä, toimittajien tehokkuudesta muun muassa, muun muassa.

Ostojen tuotot heijastuvat bruttomyynnissä (kokonaismäärät, jotka liittyvät tiettyyn ajanjaksoon tehtyihin myyntiin) eikä liikevaihdossa (joka syntyy alennusten vähentämisen ja muiden bruttomyynnin vähentämisen jälkeen).

Esimerkkejä ostojen palautuksista

• Soittimikauppa pyytää saksofonin tarjoajaa.000 saksofonia tenoria. 1.000 saksofonia, vain 800 on optimaalisessa tilassa: 100: lla on naarmuja pinnalla, toisella 70: llä on vialliset avaimet ja 30 niistä puuttuu suukappale. Mainitun myymälän omistaja voi palata 200 saksofonien hankintaan, jonka hän sai huonossa kunnossa.
• Uimavälineet myymälät koskettavat uimapukupalvelujen tarjoajasi ja pyytää 100 mustaa uimaa uimapukua. Kun saat tilauksen, ostaja huomauttaa, että kaikki uimapuvut ovat erinomaisessa kunnossa, mutta 20 on tummansinistä. Ostaja voi pyytää palautusta.
• Laitevarasto pyytää tyhjiötoimittajaa tietyn tuotemerkin 500 langattoman pölynimuria, jonka akku mahdollistaa yhden tunnin jatkuvan käytön. Tuotteen kokeessa akku toimii kuitenkin tehokkaasti ensimmäisen 15 minuutin aikana. Tämä on riittävä syy palautuksen pyytämiseen.
• Suklaakauppa pyytää 1.000 suklaata dulce de leche. Tämän tilauksen rinnalla myymälä teki tutkimuksen tavallisista asiakkaistaan, joissa kysyin heiltä tuotteita, joita he haluavat hankkia kaupasta. Tämä kysely heijastaa sitä, että asiakkaat mieluummin kuluttavat terveellisempiä tuotteita. Näiden tietojen perusteella suklaakaupan omistajat päättävät palauttaa suklaapalat Dulce de Leche -laitteella.
• Tietokonetuotekauppa. Palveluntarjoajan palautuskäytäntö osoittaa, että mikä tahansa tuote voidaan palauttaa niin kauan kuin kuukausi osto ei ole läpäissyt. Kauppa päättää sijoittaa puolet kannettavien skannerien rahasta ja palauttaa 15 tulostinta.

Voi palvella sinua: uusliberalismi Kolumbiassa: Ominaisuudet, kirjoittajat, seuraukset

Viitteet

1. Walsh, J. Osta palautus ja korvaukset: Määritelmä ja esimerkki. Tutkimus toipunut.com.
2. Osta palautukset (2012). Palautettu kirjanpidosta.com.
3. Mikä on ostot palautukset ja korvaukset? Palautettu virkavaltiosta.org.