Liiketoiminnan tuottavuus

Mikä on liiketoiminnan tuottavuus?

Se Liiketoiminnan tuottavuus Organisaation kyky käyttää resurssejaan kannattavien tavaroiden tai palveluiden tuottamiseen asiakkaiden haluamana. Se viittaa siihen, kuinka hyvin yritys muuntaa sisäänpääsytarvikkeet, kuten työvoima, materiaalit, koneet ja pääoma, tavarat ja palvelut tai tuotanto.

Se on tuottavuus, joka mittaa organisaation suorituskykyä, ja yritykset voivat käyttää sitä myös niiden edistymisen arviointiin. Nykyään se ei enää rajoitu sisäänkäyntien ja poistumisten mittaamiseen; Tuottavuuden lisääminen tarkoittaa älykkäästi työskentelyä.

Löydät mahdollisuuksia parantaa tehokkuutta melkein missä tahansa yrityksessä. Teknologinen kehitys, asiakasodotukset ja erityisesti globalisaatio ovat lisänneet tarvetta suuremmalle liiketoiminnan tuottavuudelle.

Yrittäjien on nyt kilpailtava yritysten kanssa, kuten Kiinassa tai Intiassa, joissa työvoimakustannukset ovat murto -osa muissa maissa. Henkilöstön tuottavuus riippuu heidän taitoistaan, käytettävissä olevien koneiden laadusta ja tehokkaasta johtamisesta.

Kuinka tuottavuutta voidaan parantaa?

Tuottavuutta voidaan parantaa koulutuksella, tiimin sijoituksella ja paremmalla henkilöstön hallinnalla. Koulutus ja sijoitus maksavat lyhyen aikavälin rahat, mutta voivat lisätä pitkän aikavälin tuottavuutta.

Usein yksinkertaiset muutokset operatiivisissa prosesseissa lisäävät tuottavuutta, mutta suurimmat hyödyt saadaan käyttöön ottamalla uudet tekniikat, jotka saattavat vaatia uusien laitteiden, tietokoneiden tai tietokoneiden tai tietokoneiden tai tietokoneiden pääomakustannuksia ohjelmisto.

Vaikka yksilöllisestä näkökulmasta työntekijät voivat tehdä työnsä hyvin ja korkealla tuottavuudella, organisaation näkökulmasta heidän tuottavuutensa voi olla nolla tai negatiivinen, jos he ovat omistettu tarpeettomille toimille tai jotka tuhoavat arvon.

Useimmissa liiketoimintamalleissa yrityksen menestys mitataan tehokkuuden avulla, jolla sen resursseja käytetään tavaroiden tuottamiseen, hintaan, jolla voit myydä tuotteitasi, ja tuotteiden määrän, jonka voit myydä.

Yhteistyö

Yhteistyö on tärkeä kaikille yrityksille. Sovellukset, kuten G-Svite- tai Microsoft-tiimit, tarjoavat yhteistyöalustoja, joissa työntekijät voivat suorittaa erityyppisiä töitä.

Näillä työkaluilla voit käyttää asiaankuuluvaa tietoa yhdessä paikassa. Esimerkiksi Google Drivessa voit tallentaa kaikki tiedot ja antaa pääsyn niille, jotka haluavat käyttää näitä.

Työntekijät, jotka työskentelevät etäyhteydessä.

Joustavuus

Esittelemällä tekniikkaa työpaikalla, työntekijöiden joustavuus on heidän korkeimmassa vaiheessa, jolloin he voivat työskennellä mistä tahansa, mahdollisuuden päästä tärkeään tietoon.

Työntekijät voivat säästää paljon aikaa kotona työskentelemällä, koska nykyisiä päivinä tarvitaan toimistoon nykyisen liikenteen saavuttamiseksi.

Yhtiö säästää rahaa, koska ei ole välttämätöntä käyttää enemmän raskaita työasemia. Matkapuhelimien kautta joukkueen jäsenten välillä on usein yhteyttä, jopa kilometrien päässä.

Analyysi liiketoiminta

On olemassa monia edistyneitä raportteja ja liiketoiminta -analyysityökaluja, jotka auttavat ymmärtämään syvästi liiketoiminnan suorituskykyä ja markkinoiden kehitystä.

Jos yritys haluaa pysyä markkinoiden eturintamassa ja hyväksyä lukuisat muutokset, liiketoiminta -analyysillä on tärkeä rooli yrityksen tulojen lisäämisessä. Ovat tärkeimmät asiakirjat tuottavuuden lisäämiseksi.

Asiakaspalvelu

Liiketoiminnan tuottavuutta voidaan lisätä yhdistämällä asiakassuhteiden hallintajärjestelmät (CRM) työntekijöiden laitteisiin.

Antamalla työntekijöille pääsyn asiakastietoihin, jätteen menetys vähenee etsimään tietoja. Tämä lisää asiakastyytyväisyyttä, koska sinun ei tarvitse odottaa pitkiä aikoja ongelmasi ratkaisemiseksi.

Kun asiakastiedot ovat helposti työntekijöiden saatavilla, tämä lisää liiketoiminnan tuottavuutta. Koska saatavilla on niin paljon tekniikoita, palveluja ja asiakastukea voidaan tarjota milloin tahansa.

Tekijät, jotka vaikuttavat positiivisesti liiketoiminnan tuottavuuteen

Käyttää tekniikkaa

Verkkopohjainen tekniikka parantaa huomattavasti liiketoiminnan tuottavuutta. On hallintatyökaluja, kuten laskentataulukoita, ohjelmisto käyttövalmiina tai räätälöityjä sovelluksia.

Sähköistä ostoksia voidaan käyttää materiaalien hankkimiseen. Se mahdollistaa kilpailukykyisempien hintojen saamisen, koska se ei enää rajoitu paikallisiin toimittajiin; Kaupan kustannukset vähemmän paperityöt vähenevät.

Varastonhallintajärjestelmät voivat auttaa vähentämään varastotasoja, parantamaan kannattavuutta ja nopeuttamaan asiakkaiden vasteaikaa.

Online -tilausjärjestelmät integroivat varastotiedot osto-, kirjanpito- ja kirjanpitojärjestelmiin Sähköinen yritys organisaation.

Tarkista olemassa olevat prosessit

Prosessit on tarkkailtava potentiaalisen sijoittajan näkökulmasta. Yleinen tavoite- ja liiketoimintanäkymä on otettava huomioon varmistamalla, että prosessit saavuttavat nämä tavoitteet ja lisäävät lisäarvoa.

On suositeltavaa piirtää tarkka kartta jokaisesta prosessista sen tietovirtaan; Siten voit ymmärtää paremmin linkkejä tuotantoelementtien välillä, ja sinulla on paremmin varustettu yrityksen tuottamattomuuden tunnistamiseksi ja poistamiseksi.

Toteuttaa jatkuva parannussuunnitelma

• Arvioi alan kilpailua ja parhaita käytäntöjä. Älä kopioi muiden yritysten suunnitelmia, vaan kehittää sitä, mikä toimii yritykselle.
• Hanki ulkoista apua liiketoiminnan vahvuuksien ja heikkouksien arvioimiseksi. Tämä tarjoaa objektiivisen näkökulman, josta tuottavuutta voidaan parantaa uudelleen suunnittelemalla prosessit uudelleen.
• Määritä tietty laite tietyille prosesseille. Aseta muodollinen ehdotusjärjestelmä työntekijöille.
• Löydä innovatiivisia saavutuksia. Pienet parannukset voidaan muuttaa tärkeiksi tuottavuuden kasvuksi.

Ulkoistaminen

Alihankinta on kannattava tapa keskittyä pyrkimyksiin liiketoiminnan parhaiten tehdyssä.

Logistiikka, kirjanpito, palkanlaskenta, suhdetoiminta tai tietotekniikka valitaan ulkoiseksi, on välttämätöntä ensin ymmärtää, mitkä kasvattavat kustannukset ja voitot yrityksessä.

Strategiset liittolaiset

Oikea liitto antaa yritykselle kasvaa laajentamatta kooltaan tai aiheutuu korkeampia kustannuksia. Esimerkiksi tuottavia prosesseja voitaisiin parantaa lisäämällä mittakaavan taloutta ja laajentamalla jakelumarkkinoita.

Voit myös auttaa yritystä neuvottelemaan paremmista tarjontatarjouksista, osakkeiden kustannuksista ja hyödyntämään kallista tekniikkaa.

Tekijät, jotka vaikuttavat negatiivisesti liiketoiminnan tuottavuuteen

Kokoukset

Kokousten tulisi olla keinona ihmisryhmälle luoda ratkaisuja. Jos suurelle ihmisryhmälle tarvitaan tietoja, sähköposti on paljon tehokkaampi menetelmä.

Yrityksen tuottavuuden estämiseksi, jotta kokoukset vaikuttavat yrityksen tuottavuuteen, vain ihmisten, joiden on oltava mukana, tulisi olla aiempi esityslista ja tehdä kaikki lyhyet kuin mahdollista.

Liian tiukat aikataulut

Televiestintä ja pilvitekniikka antaa työntekijöille mahdollisuuden työskennellä ja tehdä yhteistyötä suurilla etäisyyksillä, samoin se on todella välttämätöntä?

Jos työntekijöihin ei luota, vaikka he rajoittuisivat työpöydälleen, tuottava työpäivä ei taata. Autonomia on annettava työntekijöille työskentelemään milloin ja missä on parempi heille.

Liian paljon stressiä

Työympäristöjen seurauksena menetetty työ- ja työpäivien kustannukset liian stressaavat ovat erittäin korkeat. Stressitason toimistossa tulisi olla suuri huolenaihe.

Toimistossa on lukemattomia tekijöitä, jotka aiheuttavat stressiä: työpaikan lämpötilasta vihamielisiin työtovereihin.

Stressitekijät muuttuvat henkilöstä toiseen. Jos kuitenkin luot tavan kiinnittää huomiota stressaaviin tilanteisiin, pystyt työskentelemään niiden ratkaisemiseksi.

Hyvin vähän tunnustusta

Kun poikkeuksellista suorituskykyä ei tunnusteta, työntekijät voivat päättää, että ei ole syytä tehdä lisätoimia.

Vaikka rahalliset joukkovelkakirjat ovat aina tervetulleita, jotain niin yksinkertaista kuin lounas, kirjoitettu nuotti tai jopa sanoma.

Epäluottamus

Kun työntekijät tuntevat olennaisen osan yritystä, he ovat kiinnostuneempia menestyksestään. Harvat asiat etäisyyden etäisyydellä yrityksen työntekijöistä kuitenkin luottamuksen puutteena.

Jos liiketoiminnan avoimuus on rajallinen, se ilmenee työntekijöille, jotka eivät ole osa joukkuetta. Samoin työntekijöiden hoitamisen ongelmat hemmoteltuina lapsina osoittaa vain kuinka vähän heitä odotetaan.

Kielletään henkilökohtaiset puhelut tai tarkista Internetin käyttö voi tuntua tapoilta parantaa tuottavuutta, mutta näiden rajoitusten työntekijöiden tuntemus merkitsee alhaisempaa sitoutumista.

Miksi tuottavuus on tärkeä?

Kilpailukykyiset hinnat

Tuotannon parantaminen vähentää tuotteen yksikkökustannuksia, tuottaa alhaisemmat hinnat paremmalla laadulla. Samoin optimoi yrityksen kilpailukyvyn markkinoilla.

Kilpailukykyisillä hinnoilla yrityksellä on parempi asema houkutella lisää asiakkaita ja tehdä enemmän myyntiä.

Voittojen kasvu

Tuotannon lisääntyminen käyttämällä tehokkaasti organisaation resursseja johtaa pienempiin kustannustuotantoon. Tämä johtaa korkeampaan myyntiin ja voittoihin.

Jos organisaation voitot kasvavat, sijoittajan luottamus kasvaa. Samoin yhtiön osakkeiden arvo ja sen maine kasvavat.

Yhtiö voi jakaa työntekijöidensä kanssa osan voitostaan ​​paremman tuotannon seurauksena. Tämä herättää työntekijöiden motivaation hyvin tehdyn työn tyydyttämiseksi ja osan voiton vastaanottamisesta.

Löydä vahvuuksia ja heikkouksia

Antaa yritykselle mahdollisuuden löytää vahvuudet ja heikkoudet. Tunnista myös helposti markkinoilla vallitsevat uhat ja mahdollisuudet kilpailun seurauksena ja kaupallisessa ympäristössä muutokset.

Yritys voi lisätä liiketoiminnan tuottavuuttaan tekemällä riittäviä muutoksia liiketoimintapolitiikassaan ja prosessissaan heikkojen alueiden parantamiseksi ja vahvuuksien hyödyntämiseksi.

Samoin strategioita voidaan tehdä uhkien muuttamiseksi mahdollisuuksiksi; Tämä tuottaa suurempaa kannattavuutta ja vakautta.

Todellinen esimerkki tuottavuuden parantamisesta

• Keskipitkä 100 työntekijää työskentelevä yritys voi parantaa tuottavuutta, jos sallit työstä kotoa. Tämä välttäisi häiriötekijöitä, turhia kokouksia ja muita tekijöitä, jotka vaikuttavat negatiivisesti tuottavuuteen. Lisäksi työntekijät säästävät pyöreän ajan ja palaavat kotiin.
• Perinteinen kengänmyynti.
• Markkinointiyritys, joka antaa työntekijöilleen työskennellä kotona.
• Ohjelmistoyritys voi parantaa tuottavuuttaan palkkaamalla asiantuntijoiden muotoilijöitä ajanhallinnassa tai ostamalla ilmaisia ​​kursseja työntekijöilleen.
• On Netflixin kaltaisia ​​yrityksiä, joiden avulla työntekijät voivat valita, milloin loma.
• Yhä useammat Yhdysvaltojen yritykset antavat työntekijöidensä työskennellä kotoa ja mistä tahansa maailmasta.

Wells Fargo -tapaus

Kun organisaatio vastaa noin 70 miljoonan ihmisen rahan ja kiinteistöjen seurannasta, voit olla varma, että asiakaspalvelu on yksi sen kiireellisimmistä huolenaiheista.

Näin on Wells Fargo, yksi Yhdysvaltojen "neljästä suuresta" pankeista. Wells Fargo tajusi, että monet sen asiakkaista käyttävät useita pankkeja, joten he tietävät, että heidän pitäisi mennä pidemmälle asiakkaiden yhteydenpitoon.

He tekevät sen hyödyntämällä CRM: n sosiaalisen median yhteyksiä, jotta he voivat aina pitää yhteyttä ja olla saatavissa niille, jotka tarvitsevat niitä.

He käyttävät myös CRM: ää varmistaakseen, että ne, jotka menevät heidän luokseen huolenaiheita, ovat nopeasti yhteydessä jonkun kanssa, joka voi tarjota heille ratkaisun.

Wells Fargo -palveluryhmän johtajan Steve Ellisin sanoin "näemme pilven tapana auttaa ihmisiä yhteydenpitoon asiakkaisiin, yhteydenpitoon rakennustuotteisiin ja yhteydenpitoon riskienhallintakäytäntöihin".