Itsevarmuuden ominaisuudet, tyypit, neuvot ja esimerkit

Se vakuuttavuus Se on viestintätyyli, jonka kautta henkilö pystyy vahvistamaan heidän oikeutensa, ilmaisemaan mielipiteensä ja kunnioitetaan ilman aggressiivisuutta sen saavuttamiseksi. Normaalisti tätä käsitettä käytetään aloilla, kuten sosiaalisten taitojen koulutus tai emotionaalinen älykkyys.

Psykologian ja psykiatrian kaltaisten alojen mukaan vakuuttavuus on taito, joka voidaan oppia ja kouluttaa, ei luontainen ominaisuus, joka vain tietyillä ihmisillä on. Tämän ansiosta nämä tieteenalat ovat kyenneet kehittämään tekniikoita ja ohjelmia, jotka auttavat muiden kuin muuttavia ihmisiä parantamaan tällä elämänsä alueella.

Lähde: Pixabay.com

Päinvastoin kuin passiivinen viestintätyyli, joku vakuuttava pystyy ilmaisemaan mielipiteensä ja oikeutensa sekä täytäntöönpanon. Toisin kuin joku aggressiivinen, heidän ei kuitenkaan tarvitse turvautua väkivaltaan tai uhkiin tai sivuuttaa muiden tarpeet sen saavuttamiseksi.

Asennusvuuden tarjoamien edujen vuoksi viime vuosina tämän viestintätyylin suosio on lisääntynyt eksponentiaalisesti. Siksi on yhä enemmän kirjoja, kursseja ja koulutusta, jotka lupaavat auttaa sitä, jotka sitä tarvitsevat, muuttamaan vakuuttavampia henkilöitä.

[TOC]

Ominaisuudet

Mikä erottaa vakuuttavan henkilön toisesta, jolla ei ole tätä laatua? Tässä osassa näemme, mitkä ovat tämän viestintätyylin hallitsevien yksilöiden yleisimmät ominaisuudet.

Omien ideoidesi ilmaisu

Ehkä vakuuttavan ihmisen tärkein laatu on, että tämä ei pelkää sanoa mitä hän ajattelee ääneen. Jos luulet, että sitä kohdellaan epäoikeudenmukaisesti, taistelet saadaksesi ansaitsemasi mitä luulet. Jos joku ajattelee erilaista kuin hän, hän pystyy ilmaisemaan erimielisyytensä sen sijaan, että hän olisi hiljainen.

Kun henkilö ei kykene sanomaan mitä ajattelee tai toimii muiden toiveita vastaan, hän yleensä tuottaa suurta kaunaa toisia kohtaan.

Vakuutuva henkilö tietää tämän, ja siksi päättää olla hiljaa. Yleensä vakuuttavat ihmiset taistelevat heidän mielestään oikeudenmukaisesti ja totta.

Kyky luoda ja kunnioittaa rajoja

Vastoin sitä, mitä tapahtuu passiivisella viestintätyylillä ihmisille, joku vakuuttava pystyy selvästi erottamaan sen, mitä he ovat valmiita sietää ja mikä ei.

Lisäksi, kun joku ylittää minkä tahansa sen rajojen, he voivat myös sanoa sen selvästi ja ilmaista erimielisyytensä heidän käyttäytymisensä kanssa.

Toisaalta tällä kyvyllä on vastine kyky ymmärtää ja kunnioittaa muiden ihmisten rajoja. Toisin kuin mitä aggressiivinen tekisi, että se olisi heidän oikeuksiensa arvoinen, mutta ei kunnioita muiden oikeuksia, vakuuttava pystyy ymmärtämään, että muut haluavat aina samaan aikaansa omia toiveitaan.

Rehellisyys

Koska he tietävät mitä haluavat, he tietävät rajansa eikä heillä ole mitään ongelmia ilmaista mielipiteitään ja toiveitaan, vakuuttavat ihmiset ovat yleensä paljon rehellisempiä kuin useimmat muut. Siten yleensä, kun he kysyivät jostakin, he yleensä vastaavat suoraan sen sijaan, että yrittäisivät pettää heidän keskustelukumppaninsa.

Tämä ei kuitenkaan tarkoita, että jonkun vakuuttavan on vastattava kaikkiin esitettyihin kysymyksiin. Jos et halua puhua aiheesta, pystyt myös täydellisesti välittämään tämän idean toiselle henkilölle. Se, että joku on rehellinen, tarkoittaa yksinkertaisesti sitä, että hän ei sano mitään, mikä tietää varmasti, että se on väärä.

Itsetunto

Yksi vakuuttavien ihmisten yleisimmistä piirteistä on terveellisen itsetunteen taso. Yleensä suurin osa muista tulee tästä ominaisuudesta; Ja sen puuttuminen aiheuttaa passiivisen tai aggressiivisen viestintätyylin hyväksymisen.

Esimerkiksi passiivinen henkilö sanoo yleensä, mitä ajattelee tai ilmaisee toiveensa, koska hän pelkää menettävänsä muiden hyväksynnän, jos hän tekee, normaalisti syntynyt tunne matalasta itseluottamuksesta.

Jotain vastaavaa tapahtuu aggressiivisten kanssa, jotka yrittävät määrätä kriteerit voimalla, koska he eivät luota itseensä. Päinvastoin, vakuuttava henkilö tietää kuka hän on ja mitä haluaa, ja on mukava useimmissa elämänsä näkökohdissa.

Kyky tehdä päätöksiä

Toinen piirteistä, jotka erottavat yksilöiden vakuuttavat ihmiset, joilla on erilainen viestintätyyli, on heidän kyky tehdä päätöksiä ja valita polku seurata. Tämä yleensä auttaa heitä saavuttamaan omat tavoitteensa ja saavuttamaan oman elämänsä.

Se voi palvella sinua: Kielen 6 toimintoa ja sen ominaisuuksia (esimerkkien kanssa)

Lisäksi se, että pystyt valitsemaan, mitä tehdä jopa painetilanteissa.

Keskittyä itseään

Lopuksi vakuuttavat ihmiset pystyvät erottamaan sen, mitä he voivat hallita ja mitä he eivät, ja päättävät keskittyä vain ensimmäiseen. Tämä tarkoittaa, että he yrittävät säädellä omaa käyttäytymistä, tunteitaan ja ajatuksiaan samalla kun hyväksyvät muiden ja heidän ulkoisten olosuhteidensa.

Tämän ominaisuuden takia henkilö, jolla on vakuuttava viestintätyyli, ei yleensä syytä sitä, mitä muille tai maailmalle tapahtuu.

Siksi, kun he puhuvat muiden kanssa, he keskittyvät siihen, miltä he tuntevat eikä ole heidän keskustelukumppaninsa epäonnistumisia; ja yleensä vältä valituksia eivätkä yleensä pidä kaunaa muille.

Kaverit

Vaikka taidot kommunikoida vakuuttavasti ovat hyvin samankaltaisia ​​kaikissa tilanteissa, joissa käytetään tämän aiheen asiantuntijoita, ne kuvaavat tämän viestintätyylin useita erilaisia ​​versioita.

Yleisimmät ovat seuraavat: Perusvakuutus, kontekstuaalinen itsevarmuus, empaattinen itsevarmuus ja kärjistynyt itsevarmuus. Seuraavaksi näemme, mistä kukin heistä koostuu.

Perusvakuutus

Kuten nimensä osoittaa, perusvakuutus on tämän tyyppisen viestinnän yksinkertaisin versio. Se on yksinkertaisesti vahvistaa ja ilmaista omat oikeutensa, mielipiteensä, tunteensa tai tarpeet. Myös tietäminen kuinka sanoa kyllä ​​tai ei tarvittaessa voitaisiin pitää perusvakuutuksen muodossa.

Yleisin tapa, jolla tämä vakuuttavan viestintätyylin versio esitetään, on käyttämällä lauseita, jotka alkavat kaavalla "haluaisin ..." tai muita vastaavia.

Tällä tavoin voidaan ilmaista toiveita ja mielipiteitä ilman tarvetta muuntaa ne tarpeisiin ja antaa tilaa keskustelukumppanien neuvotteluille.

Jotkut esimerkit olisivat seuraavat:

- "Haluaisin, kun väittelimme, mitä sinulle tapahtuu huutamisen sijaan.".

- "Haluaisin mennä illalliselle jonnekin, missä ei ole tarpeen mennä kovin tyylikkäästi".

- "Haluaisin meidän näkevän itsemme useammin, esimerkiksi pari kertaa viikossa.".

Kontekstuaalinen vakuuttavuus

Kontekstuaalinen itsevarmuus on kyky kertoa muille heidän toimintansa vaikutusta ilman, että heillä on tarvetta syyttää tai hyökätä heihin.

Se on perustavanlaatuinen kyky ratkaista konfliktit ja minimoida taistelut, kun suhteet muiden ihmisten kanssa parantaa.

Koska se on yksi monimutkaisimmista osista tämän viestintätyylin hallitsemisessa, kaava -opiskelijoille yleensä opetetaan, että he voivat soveltaa aina kun he tarvitsevat sitä. Se koostuu neljästä vaiheesta:

- "Kun sinä… ". Täällä toisen henkilön käyttäytymistä kuvataan arvioimatta sitä, vain mainitsemalla konkreettiset ja objektiiviset tosiasiat.

- "Vaikutukset ovat ...". Tässä toisessa vaiheessa ihmisten kanssa.

- "Sitten tunnen ...". Kolmas vaihe on kuvata toisen henkilön käyttäytymisen aiheuttamia tunteita, mutta jälleen kerran syyttämättä mitä tapahtuu. On välttämätöntä pysyä mahdollisimman objektiivisena.

- "Pidän parempana ...". Lopuksi, toiselle henkilölle tarjotaan vaihtoehtoinen käyttäytyminen, joka parantaisi hyväksymisen suhdetta.

Esimerkki kontekstuaalisesta asennuksesta

Koska kaavan ymmärtäminen voi olla hieman hämmentävää, jos sitä ei sovelleta, näytämme sinulle tietyn esimerkin samasta. Hänessä henkilö yrittää kommunikoida kumppaneilleen, kuinka paha hän tuntuu, kun hän vaatii olevansa tietoinen puhelimesta puhuakseen hänen kanssaan koko ajan puhuakseen hänen kanssaan.

”Kun pyydät minua aina odottamaan matkapuhelinta lukemaan viestejäsi ja vastaamaan sinulle mahdollisimman nopeasti, tehosteet ovat halu ottaa se mukaani ja haluta päästä pois siitä. Tunnen olevani hieman hukkua, kun tämä tapahtuu; Pidän parempana, että puhumme vain tietyinä päiväaikoina, mielestäni se auttaisi minua tuntemaan olonsa mukavammaksi ”.

Kuten voidaan nähdä, kontekstuaalisella itsevarmuudella tehdään parannusehdotus, joka voidaan hyväksyä, hylätä tai neuvotella toinen henkilö.

Näissä tilanteissa on myös tarpeen oppia, että keskustelukumppani ei välttämättä ole samaa mieltä ehdotettujen ehtojen kanssa.

Voi palvella sinua: Intragragrual Communication: Ominaisuudet, tasot, merkitys, esimerkkejä

Empaattinen itsevarmuus

Kolmannen tyyppistä itsevarmuutta käytetään tunnistamaan ja vahvistamaan toisen henkilön tunteet, näkökulmat tai tarpeet. Sitten pyynnöt tai heidän omat tunteensa tai näkökulmansa ilmaistaan ​​yleensä.

Empaattinen itsevarmuus on erityisen tärkeää sentimentaalisissa suhteissa. Tämä johtuu siitä, että keskustelukumppani hyväksyy normaalisti sen, mitä kerrotaan, jos hän tuntee olevansa ymmärtäväinen ja kunnioitettu. Se on erityisen hyödyllistä, kun toinen kahdesta ihmisestä yleensä pyrkii reagoimaan aggressiivisesti.

Empaattisella itsevarmuudella on kaksi osaa. Ensimmäinen on mainita toisen henkilön tunteet tai tarpeet aikomatta arvostaa tai arvioida heitä. Toinen on lause perusvakuutuksesta, jossa toiveet ilmaistaan. Esimerkki voi olla seuraava:

"Ymmärrän, että tunnet painostusta etkä halua puhua siitä, miltä sinusta tuntuu. Tunnen kuitenkin olevani paljon mukavampaa, jos tekisit ".

Kiipeilyvakuutus

Yleensä ystävällisellä tavalla käytetyn perussuojelun käyttö on tehokasta saavuttamaan haluamamme. Joskus meidän on kuitenkin käsiteltävä ihmisiä, jotka vaativat oikeuksien tai rajoitusten rikkomista tai mieltymyksemme huomiotta jättämistä.

Näissä tapauksissa on tarpeen käyttää lisääntynyttä asumista. Tämä koostuu yksinkertaisesti toiveidemme tai tarpeidemme ilmaisemisesta yhä tiukemmin, mutta saamatta milloin tahansa käyttää aggressiivisuutta.

Esimerkiksi siinä tapauksessa, että joku kysyi meiltä, ​​kuinka paljon voitamme, emmekä halua sanoa sitä, hyvä tapa käyttää kärjistynyttä itsevarmuutta olisi seuraava:

- Lause 1: "En haluaisi sanoa kuinka paljon rahaa voitti".

- Lause 2: "Tiedän, että on ihmisiä, jotka eivät välitä siitä, kuinka paljon he ansaitsevat, mutta en tunne mukavaa tehdä sitä".

- Lause 3: "Vaadin, että muutamme aihetta".

Vakuutukset: Vinkit

Muuttaa negatiivisia ajatuksia positiivisesta

On tärkeää, että tiedät, että negatiivisuudella on rajoittava vaikutus ehdottamiin tavoitteisiin. Joskus kriittisimmät ihmiset kanssamme ovat itse. Siksi sinun on muutettava joitain henkisiä järjestelmiä ajatellessasi itseäsi ja mitä haluat saada.

Negatiiviset ajatukset luovat meille uskomuksia, jotka tekevät ponnistelujemme vähentämään jatkuvalla negatiivisuuskylpyhuoneella.

Ajatuksena on, että joka kerta kun huomaat, että ajattelet negatiivisesti, muutat ajatuksen positiiviseksi lausunnoksi. Esimerkiksi:

Sen sijaan, että ajattelisin: "Olen paha ihminen, jos en jätä rahaa ystävälleni", voit ajatella "Minulla on oikeus päättää, mitä haluan tehdä rahoillani ja voin lainata sitä milloin tahansa, kun haluan Ja kuka haluaa ".

Arvosta itseäsi ja oikeuksiasi

Ollaksesi vakuuttavampaa, sinun on ensin ymmärrettävä itsesi ja kehittää suurta luottamusta omaan arvoon.

Jos et pysty kehittämään uskomusta, että olet arvokas, et voi puolustaa oikeuksiasi tai mielipiteitäsi, ja se maksaa sinulle erittäin paljon kertoaksesi muille tai taistella ajattelusi puolesta.

Ilmaise mitä tarvitset

Toinen perustavanlaatuinen askel vakuuttavuuden kehittämiseksi on pystyä ilmaisemaan ajatuksiasi, uskomuksiasi, tarpeitasi ja oikeuksiasi ääneen.

Monet ihmiset odottavat muiden ymmärtävän, mitä he tarvitsevat tai tuntevat ja käyttävät näitä tekijöitä; Mutta yleensä tämä lähestymistapa ei yleensä ole tehokas.

Sen sijaan, että uhraisivat sinut niin, että muut ovat onnellisia tai pitämään sitä, mitä tunnet, jotta et häiritse loput, alat kommunikoida mitä todella ajattelet tai tarvitset. Tämä välttää monia konflikteja, turhautumisia ja ongelmia suhteissasi muihin ihmisiin.

Puhu "minä", ei "sinusta"

Viestissä viitataan sinä sanaan,.

Voit kommunikoida jotain jollekin, viittaamatta toista henkilöä (sinä) voit kommunikoida itsestäsi (minä).

Annan sinulle joitain esimerkkejä:

"Haluaisin puhua ilman keskeytyksiä" sen sijaan, että "lopeta keskeyttäminen" tai "Minusta tuntuu epämukavalta, kun en voi istua tavanomaisella työpöydälläni" sen sijaan, että "en halua sinun tuntevan sivustollani ".

Ota vastuu itsestäsi

Yksi tärkeimmistä käsitteistä itsevarmuuden kehittämiselle on radikaali vastuu. Ajatuksena on, että jokainen on 100%: n omistaja toiminnastaan, tunteistaan ​​ja ajatuksistaan; Kukaan ei voi vaikuttaa heihin, jos emme salli sitä.

Voi palvella sinua: 16 murrosiän riskitilannetta

Tämän konseptin ongelma on kaksinkertainen. Toisaalta, kun sitä adoptoidaan. Toisaalta meidän on myös hyväksyttävä, että loput eivät aina toimi niin kuin haluaisimme.

Radikaalin vastuun ajatuksen omaksuminen auttaa sinua ymmärtämään, että sinulla on kaikki maailman oikeudet ilmaista mielipiteesi, tarpeesi ja toiveesi; Mutta et voi suuttua, kun joku ei hyväksy heitä tai ei sovi heidän käyttäytymistään siihen, mitä haluaisit tapahtua.

Ilmaista positiivisesti

On tärkeää sanoa, mitä meillä on mielessä, vaikka kyse on negatiivisesta tai monimutkaisesta ratkaisusta. On kuitenkin vielä tärkeämpää tehdä niin rakentavalla ja empaattisella tavalla.

Älä pelkää taistella itsesi puolesta ja mikä on mielestäsi oikein, kun muut ihmiset hyökkäävät sinua tai oikeuksiasi. Jopa joskus voi olla hyödyllistä tai positiivista, että suuttut. Muista kuitenkin aina hallita tunteitasi ja pysyä kunnioituksen yhteydessä toisia kohtaan.

Opi sanomaan ei

Lopuksi, yksi monimutkaisimmista taitoista saavuttaa vakuuttavuuden yhteydessä, mutta samalla yksi välttämättömistä on kyky sanoa, etteivät he kysy meiltä jotain, mitä emme halua tehdä.

Sano, että joillekin ihmisille ei voi olla erittäin vaikeaa, koska koko elämämme ajan he kouluttavat meitä muodostamaan ja tottelemaan meitä. Jos et kuitenkaan oppia tekemään sitä, päätät uudestaan ​​ja uudestaan ​​tilanteissa, jotka saavat sinut tuntemaan olosi epämukavaksi ja joka tuottaa kaunaa.

Siksi harjoittele kykyäsi kieltäytyä suorittamasta tehtäviä, jotka sinun mielestäsi sinun ei tarvitse tehdä, joko töissä, ystävien tai perheen kanssa tai kumppanisi kanssa.

Lopeta ajattelu, että muut voivat lukea ajatuksesi

Se näyttää järjetöntä, mutta jotkut ihmiset ajattelevat, että toiset tietävät mitä he ajattelevat. Jos olet yksi niistä ihmisistä, ajattele, että jokaiselle, jolla on voimaa lukea mieltä, toiset eivät jatkuvasti odota asioita sinulta. Ja jos he tekevät niin, se on sinun ongelmasi, ei sinun.

Aivan kuten he eivät voi tietää mitä ajattelet, et voi tietää kuinka he reagoivat tai todella odottavat sinua. Hyödynnä tätä luottaaksesi siihen, että sinulla on mahdollisuus löytää se vakuuttavan viestinnän kautta.

Muista, mikä tavoitteesi on

Vakuuttaminen ei vain tarkoita muille kertomista, mitä ajattelet, vaan tee selväksi, mitä haluat saada. Jotta voit saavuttaa tavoitteesi, sinun on ensin selvitettävä, mitä todella haluat.

Ajattele ja visualisoi tavoitteesi, antaa enemmän luottamusta itseesi ja enemmän motivaatiota yritettäessä. Mitä selkeämpi sinulla on mitä haluat, sitä helpompaa on jahdata ja saavuttaa tavoitteesi.

Esimerkkejä vakuuttavuudesta

Esimerkki 1

Skenaario: Olit oleskellut tyttöystäväsi kanssa syömään ravintolassa keskellä. Kuitenkin, kun olet melkein siellä, hän kirjoittaa sinulle kertoa sinulle, että hän on myöhässä ... jälleen kerran ... Joka kerta kun oleskeleet, hän lopulta ilmestyy 20 tai 30 minuuttia myöhässä ja hän odottaa sinua koko ajan.

Vakuutuva vastaus: ”Onko jotain odottamatonta tapahtunutta, joka on tehnyt sinut myöhässä? Tunnen olevani hieman loukkaantunut, kun minun on odotettava sinua, koska et ole tuolloin. Se saa minut tuntemaan olonsa epämukavaksi ja ikään kuin se ei olisi etusija elämässäsi. Onko mitään mitä voit tehdä tämän ongelman ratkaisemiseksi?".

Esimerkki 2

Skenaario: Pomosi haluaa sinun lopettaa kumppaniraportit, koska se on viivästynyt sen toimituksessa ja työskentelet yleensä tehokkaasti. Tämä on jo tapahtunut useita kertoja, ja se ei vaikuta reilulta.

Vastaus: ”Tämä on tässä kuussa neljäs kerta, kun annat minulle ylimääräistä työtä, koska Luis on viivästynyt. Haluan auttaa, mutta tunnen stressiä, kun minulla on liikaa tekemistä. Kuinka voimme estää jotain tällaista toistuvan tulevaisuudessa?.

Viitteet

1. "Vakuutuva, ei -avustava ja aggressiivinen käyttäytyminen" osoitteessa: New Jerseyn korkeakoulu. Haettu: 19. marraskuuta 2018 New Jerseyn yliopistosta: OAVI.Tcnj.Edu.
2. "Asennustyypit" osoitteessa: Memorial University. Haettu: 19. marraskuuta 2018 Memorial Universitystä: Mun.Ac.
3. "Asennuskyky ja neljä viestintätyyliä" osoitteessa: Serenity Online -terapia. Haettu: 19. marraskuuta 2018 Serenity Online Therapy: SerenityonlinLinterapia.com.
4. "Kuinka olla vakuuttava" julkaisussa: Mind Tools. Haettu: 19. marraskuuta 2018 Mind Tools: Mindtools.com.
5. "Vakuutus" julkaisussa: Wikipedia. Haettu: 19. marraskuuta 2018 Wikipediasta:.Wikipedia.org.