Kassaan 8 toimintoa

Jonkin verran Kassatoiminnot Ne latautuvat, sulkevat laatikon, laatikon selvittämistä ja sen turvaamisen. Kassa on se, joka saa ja toimittaa rahaa pankin, laitoksen tai myymälän käyttäjille, ja on vastuussa laatikosta.

Vaikka tarpeeksi yrityksiä vedonlyönti näiden toimintojen automatisointiin, on monia yrityksiä, jotka palkkaavat edelleen ihmisiä tämän palvelun suorittamiseen.

Joissakin tilanteissa asiakaspalvelun edustajina toimivia pankkiautomaatteja.

Kassaan merkityksellisimmät toiminnot

Vaikka pankkiautomaattien toiminnot vaihtelevat sen alueen mukaan, jäljempänä mainitut toiminnot ovat yleisiä tässä kaupassa.

1- SAA RAHAA

Usein johtajat tai esimiehet antavat pankkiautomaatteja tietyn määrän rahaa, joka tunnetaan pienenä laatikkona tai pankina.

ATM: llä on oltava tämä raha samaan aikaan kuin sen, mitä ilmoitetaan toimitetuksi, koska se on sekä hänen että hänen ylemmänsä vastuulla.

2- lataus

Viittaa siihen, että asiakkaan hankkimien tavaroiden tai palvelujen määrän keräämiseen.

On varmistettava, että kaupallisen vaihdon luvut ovat samat lipun, todisteiden tai laskun ilmoitetun kanssa. Kokonais- ja subtotaalit on myös todistettava.

Tällä tavalla kavalluksia vältetään laatikon sulkemisen aikaan.

3- Laskulaskujen selvitys

Joissakin yrityksissä kassa vastaa joidenkin laskujen selvittämisestä tai maksamisesta. Tässä tapauksessa kopio laskusta on liitettävä tai lasku, jolla on vaatimustenmukaisuusyritys. 

Laskujen selvitystilan lisäksi voi olla likvidaatiota, hyvityksiä ja jopa valuuttaa.

4- laatikon sulkeminen

Tämä on validointi siitä, mikä heijastuu kassakirjaan ja kirjanpitokirjassa, joka on fyysisessä laatikossa. Jos hallitsematonta, ts. Ylijäämää, puuttuvaa tai eroa, kassan on perusteltava se.

Tässä sulkemisessa suoritetut maksut ja maksut. Ihanteellisissa olosuhteissa tilissä esitetyn määrän on oltava samanaikaisesti fyysisesti olemassa olevien rahojen kanssa.

Tämä prosessi tunnetaan myös nimellä kassakaari.

5- säilöönoton käteisrahastot

Kassa on valvottava ja huolehdittava hänen pysyvyytensä aikana syntyneistä varoista työnsä kärjessä.

Nämä varat voivat olla käteisvaroja, talonarialaisia ​​tai pankkisekkejä.

6- Hallitse häntä

Jokaisella ruoka-, myymälä- tai supermarkettikeskuksella on käytäntö hallinnassa häntä asiakkaiden valitsemien asiakkaiden keräämistä varten. Joissain tapauksissa se menee numeron mukaan, toisissa paikkaa pyydetään, toisissa intialainen rivi muodostuu jne.

Joka tapauksessa pankkiautomaatin on säänneltävä häntäprosessi ja otettava vastuu täyttymisestä standardien perusteella, välttäen siten konflikteja asiakkaiden kanssa/keskuudessa.

7- Hallitse palautuksia ja muutoksia

Kassalla on tehtävä palvella asiakkaita, jotka lähestyvät yritystä tuotteen palauttamiseksi tai muuttamiseksi. Tätä varten asiakkaan on tarjottava ratkaisu ja puolestaan ​​hallittava tuotteen varastossa niin, että varaston kanssa ei ole sekaannusta

8- Prosessin uskollisuuskortit

Jos laitoksella on kanta -asiakasohjelma kumppanina tai vastaavana kortina, kassa on vastuussa kiinnostuneen asiakkaan hallinnasta sen hankkimiseksi.

Viitteet

1. Toimituksellinen Paraninfo, ”Vastaanotto ja vieraanvaraisuus ja matkailuvaranto”, Antonio Navarro Ureña, 2008.
2. IICA -kirjasto Venezuela, ”Markkinointikokemukset Norte Chuquisaca -projektissa”, Valeriano Tarifa, 1993.
3. IICA -kirjasto Venezuela, ”Kirjanpito -opas”, 2000.
4. Ideoita propias toimitus.L, "ATM", Mónica Mínguez Pérez, Ana Isabel Bastos Boubeta, Rocío González Domingue, 2006.
5. Konsultti ”Paikallisten yritysten budjetti- ja kirjanpito -käsikirja”, Salvador Arnal Suría, Jesús María González Pueyo, 2006.
6. Euned "Auditoinnin kenttätyö", 2007.